M

Mikeli Carvalho de Oliveira

4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü deneyim!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim!

Rüzgarlı bir gün olduğu için biletleri küçük bir indirimle (60 $ + vergi) aldık ve sadece 3 asansör açıldı (3, 4 ve 7), ancak asansörü de açmayı planladıklarını söylediler 5.

Biletleri aldıktan birkaç dakika sonra teknik sorunlar nedeniyle 3 ve 4 numaralı teleferiği kapattılar, bir kez bile binecek vaktimiz olmadı.

Yöneticiyle konuşmak için gittiğimizde, öncelikle odadaki herkese bağırıp, biletleri iade etmeyeceklerini dinliyordu. Biraz arkadaş canlısı ya da kibar bile değildi.

O acil durum için bir planları yoktu:
- Bizi asansöre götürecek mekik yok 7. Kullanmak istersek, oraya kadar araba kullanmamız ya da eşyalarımızı taşıyarak yaklaşık 30 dakika yürümemiz gerekir.
- Asansörü açmadılar 5.
- Tüm rahatsızlıklardan dolayı geri ödeme yapılmaz.

3 ve 4 numaralı asansörü tamir edene kadar restoranda yaklaşık 1 saat beklememiz gerekiyordu. Tesis kapanmadan sadece 30 dakika önce 5 numaralı asansörü açtılar.

Sonuçta, günümüzü boşa harcamak ve şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetine sahip olmak için 6 saat (gidiş-dönüş) araba sürdük ve her birine 60 $ + vergi ödedik.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok