Stephen Frazer

İnceleme Zurich Life Assurance plc (Ire...

Müşteri destek ekibiyle uğraşmak sinir bozucu. Bu ...

Müşteri destek ekibiyle uğraşmak sinir bozucu. Bu inceleme, birkaç cevaplanmamış e-postanın ve telefon etmeye çalıştığınızda uzun bekletme sürelerinin arkasındadır.

Emekli maaşımı şirket hesabıma geçirmek istedim, bu yüzden şirketim adına yazmak zorunda kaldım. Bu yüzden şirketimle ilgili her şeyi yazdım ve 10 gün bekledim.

Daha sonra aradım ve mektubu alıp almadıklarını sordum. "Şirketinizin yazması gerekiyor" dediler. Onlara benim şirketim olarak yazdığımı söylediğimde, bunu şirket başlıklı kağıda yazıp yazmadığımı sordular? Hayır dedim, sonra yakl. 45 saniye. (Muhtemelen kapatacağımı umuyordum). Hayır yazmalı ve bir şeyler yapmalarını ummalıyım.

Basit bir prosedür için zaman kaybı.

Çevrildi