Ameera Haroon

İnceleme RIVOLI GROUP

Kendi ülkem olan Sri Lanka'da yeni bir tatildeyken...

Kendi ülkem olan Sri Lanka'da yeni bir tatildeyken, Dubai'yi tatile gelen kız kardeşim aracılığıyla 2 rado saati satın almam gerekiyordu. E-posta ve instagram aracılığıyla Rivoli ile iletişim kurmaya çalıştım ama Facebook grubundan hızlı bir yanıt aldım.
Durumumu anlayan ve Dubai Mall'daki Rivoli mağazasındaki personele satın alma işlemim hakkında bilgi veren Bay Alex George ile temasa geçtim. Kız kardeşim Dubai alışveriş merkezindeki mağazaya gitmeden hemen önce, kız kardeşimin mağazada 7 dakikadan fazla zaman geçirmediği (kesin olarak) her şeyi okutan Bay Rowan'la görüştüm ve konuştum. satın alma, çok profesyonel ve etkiliydi. Bay Alex durumumla ilgili çok nazik ve anlayışlı davrandı (kız kardeşimi çok fazla rahatsız etmek ya da mağazada çok uzun süre bekletmek istemedim), personeli süreci olabildiğince sorunsuz hale getirmeleri için bilgilendirdi ve talimat verdi. ki öyleydi.

Aynı tatil sırasında başka bir örnekte, annemin 4 yıl önce Avustralya'da satın aldığı bir rado saatinin camı düştü ve kırıldı. Birkaç gün içinde Dubai'ye döndüğüm için annem burada tamir edilmesini istedi, çünkü Sri Lanka'daki bu tür onarımlar genellikle 2 ay kadar sürüyordu ve 2 hafta içinde Dubai'de beni ziyaret eden bir kuzenim vardı. Geri döndüğümde Bay Alex George ile konuştum ve annemin son 4 yıldır her gün taktığı en sevdiği rado saati olmadan sol eli çok boş hissettiği için tüm durumu ve hızlı bir onarım ihtiyacını anlattım. Ve Rivoli yine yaptı. Onarım 2 haftadan daha kısa bir sürede gerçekleştirildi. Reluca, 2 yaşındaki oğlumun iki kez de sabırsız olduğu için saati olabildiğince hızlı ve kolay bir şekilde bırakma ve alma sürecini gerçekleştirdi.
Sadece bir saat almadığınızı, bir marka satın aldığınızı, Rivoli'deki (Alex ve Reluca) insanlar kibar, sevecen ve şefkatli olduklarını ve gerçekten fazladan çaba sarf ettiklerini söylüyorlar. Bu nedenle, mükemmel bir genel alışveriş deneyimi istiyorsanız ve bakımdan sonra, SADECE Rivoli'yi tavsiye ederim.

Çevrildi