Alixx P

İnceleme Lexus of Bellevue

Güncelleme: 7 Mayıs 2020

Güncelleme: 7 Mayıs 2020
Son zamanlarda rutin bir servis ziyaretinden sonra, Lexus of Bellevue arabamıza iyi baktı, bizi güncel tuttu ve tüm endişelerimizin giderildiğinden emin oldu.

Bunun norm haline gelmesini umuyoruz.

Teşekkür ederim, Kyle W.

------
Ortağım ve ben Lexus, Bellevue'nun servis departmanıyla daha iyi bir bağlantı kurmayı umuyorduk. Lexus otomobilimizi ve Lexus markasını seviyoruz, ancak şimdi, birkaç ay içinde üçüncü kez, genel servis departmanı deneyiminden hayal kırıklığına uğradık.

Hizmet tamamlanır tamamlanmaz bilgilendirileceğimiz söylendi ve bize 2 saatlik bir pencere verdiler. 2 saat sonra bir güncelleme almadık ve arabamızın park alanına park edildiğini fark ettik. Merakla, servis temsilcimizle tekrar kontrol etmeye karar verdik. Servis temsilcimiz müsait değildi, bu yüzden Lexus'un mevcut servis temsilcileriyle iyi bir kadroya sahip olduğu başka bir temsilciyle kontrol ettik.

Servis temsilcisi, onu rahatsız ettiğimiz ve servis temsilcimizin adını hatırlayamadığımız için rahatsız görünüyordu. Ancak, kartın daha önce hazır olduğunu keşfedince tavrı değişti. Daha keyifli ve profesyonel bir deneyim yaşadık, kontrol edildik.

2.5 saat sonra eve vardığımızda, arabamızın teslim alınmaya hazır olduğu mesajını aldık.

Lexus markasından beklediğim kadar büyük bir hayal kırıklığı değil.

Lexus of Tacoma daha iyi bir seçenek mi ...

Çevrildi