Lexus of Bellevue Gözden geçirmek

Arabalara servis yapıldığında güvenilirliği ve harika personeli sayesinde 20 yılda beşincimiz.

Lexus of Bellevue ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum. Araç servisimden ve bakımından memnunum. Ekipleri en iyi müşteri hizmetini sağlamak için bilgili ve eğitimli. Arabamı onlara götürdüğümde hiçbir şey için endişelenmeme gerek yok. Mike McCann, her zaman birlikte çalıştığım bir temsilci. Akşam yemeği iyi ve çözüldüğünden emin olmak için her türlü sorunu takip ediyor. Lexus of Bellevue'yi şiddetle tavsiye ederim.

Satış elemanım Stephen ve ekibi çok cana yakın ve yardımsever. Gerçekten müşterinin bakış açısından düşünüyorlar. Fiyat da iyiydi. Güzel mağaza ve personel.

Jeremy McDonald harikaydı! Bizi bir saatten az sürede çıkardı ve bize olası tüm seçenekleri gösterdi. Onunla harika bir deneyim yaşadık!

Lexus Bellevue'den yaklaşık iki hafta önce yeni bir araç satın aldım ve deneyimim oldukça iyiydi. Bay Thaun Ma, arabayı seçmemize yardımcı olan satış temsilcisiydi. Çok arkadaş canlısı, adil ve yardımseverdi. Farklı arabaları göstermek ve açıklamak için üç saatten fazla zaman harcadı ve sabırla hepsini ayrıntılı olarak inceledi. Sevdiğim arabayı bulduğumda, araç için faydalı paketi seçmeye çabucak yardım etti ve Lexus Bellevue'ye böylesine yardımsever ve dürüst bir satış ekibi temsilcisine sahip olduğu için teşekkür ediyorum.

Servis bölümüyle ilgili deneyimim, satış ekibi kadar iyi değildi. Aracı satın aldıktan bir hafta sonra, çip korumasını takmak için arabayı servis bölümüne düşürdüm ve aslında bana paketi kurmanın 2-3 saat süreceğini söylediler. Birkaç saat sonra beni aradılar ve arabanın personel yetersizliği nedeniyle hazır olmayacağını ve arabanın önümüzdeki haftaya kadar hazır olmayacağını söylediler. Bana hizmetin sadece 2-3 saat sürdüğünü söylemeselerdi, ayin için başka bir tarih seçerdim.

Lexus of Bellevue harika. Showroomları ve çalışanları güler yüzlü ve profesyonel. Lexus of Bellevue otomobillerime her zaman servis yaptı ve her zaman en iyi hizmeti alıyorum. Servis hizmetleri çok uygundur. Geçen hafta arabama baktığın için teşekkür ederim.

Kocam ve bir geri çağırma servisi için arabamızı getirmek zorunda kaldım. Personel harika ve çok yardımcı oldu! Çocuklarımız da yanımızda oldu ve onlar bile iyi vakit geçirdiler. Servis bölümündeki Liz harikaydı! Arabamızdan ödünç alan araca geçişin tamamını çok pürüzsüz hale getirdik.

Çok verimli. Rezervasyondan girişe kadar hizmet 5 yıldızdı. Personel yardımsever ve güler yüzlü idi.

Araba servisim burada yapıldı. Süper hızlı ve çok kolay! Tüm bilgiler açıktı ve önceden verilmişti, bu da beni ne yapıldığı ya da ne için ödeme yapacağım konusunda sürprizler olmayacağı konusunda rahat ettirdi. Personel süper yardımsever ve güler yüzlü idi.

İlk görüşmeme eklemek istiyorum çünkü ilk randevumdan 1 hafta sonra arabamı detaylandırdım. Yine harika iş! Arabam bir 2015 ve neredeyse yeni görünüyor. Arka pencerenin içinde bir el izi kalmıştı ama eve geldiğimde hiçbir şey düzeltilemedi! ;)

İyi hizmet. Birkaç yıl önce yeni yönetimden bu yana pek çok gelişme !! Harika iş, bence adı Pepper veya belki Piper. Her iki durumda da her şeyin üstünde kalır ve servis merkezinin sorunsuz bir şekilde akmasını sağlar.

Hizmet iyiydi, danışmanlar her zaman daha yüksek satış yapmaya çalışıyor, tahminler asla nihai tutara uymayacak.
Bunun dışında, genel olarak tamam, daha iyi araba servis yerleri gördüm. Diğer Lexus hareketleri bundan daha iyidir.

Temsilcinin söylediği her şeye inanmayın, bir tanesi araba sadece 18 km iken bana 30 bin millik hizmet satmaya çalıştı.

Kılavuzları takip etmiyorlar, tavsiyeler araç için gerekli olanın aksine ne kadar para kazanacaklarına dayanıyor.

Servis teknolojisi JD (Jeff) her zamanki mükemmelliğindeydi.

Raymond ve Jeff harikalar ve onları herkese tavsiye ederim! Oradayken onları isteyin!

Lexus of Bellevue'deki son deneyimim olağanüstüydü. Özen harika, ancak aynı derecede önemli olan satış süreci her açıdan profesyoneldi ve işlem çok hızlı bir şekilde yapıldı ve zamanıma saygı duyuldu. Zamanım sınırlı olduğu için, Bruce otomobili test sürüşü için bana getirdi ve hangi modeli istediğime karar verdiğimde tüm evrakları önceden hazırlattı. Tek yapmam gereken gözden geçirmek ve imzalamaktı - beklemek yok! Bu şimdiye kadar sahip olduğum en kolay satın alma işlemiydi ve dahil olan herkesin profesyonelliğini gerçekten takdir ediyorum. Teşekkür ederim!

Şimdiye kadar herhangi bir biçimde aldığım en iyi müşteri hizmetleri! Gerçek nezaket ve gerçek insanlar. Her ziyaret en sonuncu. 10 üzerinden 9,9 (hiçbir şey mükemmel değildir)

Tüm kadın personel harikaydı. Ancak, erkek personel kaba davrandılar ve kadın müşterilere karşı çok saygısızlardı. Orada bir erkekle birlikte olan bir kadınsanız, otomatik olarak erkeğin aracı satın aldığını varsayar ve elinizi bile sıkmaz. Kaba erkek personel, daha spesifik olmak gerekirse Cristian ve Dan'dı.

Lexus hizmette harika bir iş çıkarır ama AJ en iyisidir! Her zaman çok iyi iş çıkarır. Harika hizmet için Lexus ve AJ'ye ne kadar teşekkür etsem azdır.

Ramy benim Satış Temsilcimdi.
Ramy Harikaydı!
Sabırlıydı, Detaylı Açıklayın,
Gerçekten Yararlı tüm Süreci attı,
Gerçekten Komik Adam, Lexus Satıcısına gelirseniz, onu isteyin. Harika Müşteri Hizmetleri ile Harika Bir Deneyim Yaşadık.

Lexus'umun mükemmel bakımı. İhtiyaç duymaya yaklaştığı halde yeni lastik satın almak için baskı yok. Çok iyi bir servis danışmanı Ross Fahlen ile çalıştı. Teşekkürler

Oradaki adamları seviyorum, her zaman çok kibar ve ihtiyacım olan her şeye dikkat et!

Bu, bir araba için ilk kez bir bayiye gitmemdi ve Remy Nguyen bana yardım eden temsilcimdi. Etrafta ilk kez bir Fsport Is test sürüşü yaptım ve bunu yaşadım. Yine de alışveriş yapmak istedim ve bunu yaptım, ancak biraz daha araştırma yaptıktan sonra Lexus'un benim için öne çıktığını biliyordum, genişletilmiş garantileri ve sunulan değeri, Remy'nin hizmeti sayesinde iade edip satın alabildim.

Verimli, samimi, yerinde hizmet. Her zaman oldugu gibi.

Alan AJ bana yardımcı oldu ve mükemmel hizmet verdi. Çok profesyoneldi ve sorunu dikkatle dinledi ve sorunun lastikle çözülmesine yardımcı oldu. Bu bayiyi mükemmel hizmetleri için tavsiye edeceğim.

Kesinlikle mükemmel hizmet, kişisel ilgi ve gerçekten harika insanlar. Hizmette Alan Jensen ve Satışta Michelle en iyisidir !!

Yeni Hyundai Sonata'mı geçen hafta buradan satın aldım!
Satıcım Tudor Sirbu çok yararlı ve arkadaş canlısıydı!
Tüm sorularımda bana yardımcı oldu!
Uzatılmış garanti için süper bir anlaşma yaptım!
Takasım için de çok iyi bir miktar aldım!
Onu tüm arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edecek!
Teşekkür ederim!

Bir SUV satın almak istiyordum ve Lexus of Bellevue'de durdum. Bana farklı seçenekler ve fiyatlar hakkında tüm bilgileri veren George Schafer ile çalıştım. George'u kesinlikle tavsiye ederim, bilgili, sabırlı ve iletişiminde çok açık.

Bir bayide arabanıza servis hizmeti alıyorsanız, Lexus of Bellevue'nun sağladığından daha güzel bir bekleme alanı hayal etmek zor.

Geri çağırma servisim baştan sona çok profesyonelce yapıldı. Hizmetin ayrıntıları net bir şekilde açıklandı ve ek hizmetler eklemek için herhangi bir baskı yoktu. Mükemmel ödünç araç sağlandı ve iş söz verilenden daha önce tamamlandı.

Vay canına, satış ekibinin müşterileri Lexus bayisi olarak ne kadar kötü idare etmesine gerçekten şaşırdı. İstedikleri fiyatı ödeyeceğimi bile söyledim !!
2016 Lexus ES300h hakkında aradım. Beni 10 dakika içinde arayacakları söylendi. Bir saat sonra aynı adam cevap veriyor, oops diyor ve beni Ortadoğu aksanıyla başka bir adama aktarıyor. Bana adını asla söylemedi.
Uzun lafın kısası, Lexus'umu takas etmek için bir çift bin ile ortada buluşamazdım. Adam kelimenin tam anlamıyla, zamanımı boşa harcıyorsun diyor.
Unutmayın, bayilerin düşman müşterilerle uğraşması gerektiğini anlıyorum. Ama bundan en uzak olan benim. Kibar davrandım ve başlamam gerekmediğinde onları geri arayarak fazladan yol kat ettiğimi hissettim.
Bu deneyime dayanarak o bayiye asla adım atmayacağım. Paramı, olması gerektiği gibi başka yere götürmek.

Mike McCann'den her zamanki gibi mükemmel hizmet ve müşteri hizmetleri. Hayal kırıklığım Lexus'tan. Lexus'un on yıldan uzun süredir bildiği bir sorunun çözümü olmadığını öğrendim (150 doların üzerini verdikten sonra). Artık güvenilmez bir 2006 IS250, sevdiğim ve daha uzun yıllar korumayı planladığım bir arabam var. Bunu takas etmem gerekecek ve başka bir Lexus'ta olmayacak çünkü bana göre Lexus eski modellerini yeterince desteklemiyor. Birkaç ay içinde ailem kiralık IS350 FSport'umuzu iade edecek ve onu başka bir Lexus ile değiştirmeyeceğiz.

Servis temsilcisi cana yakın ve yardımsever. Tek gelişme, arabamı bırakma süresinin uzunluğu. Randevum vardı ve daha önce bir ödünç talep etmiştim. Ödünç veren yoktu ve Enterprise Rental araç temsilcisinin evrakları işlemek için gelmesini beklemek zorunda kaldı.

Lexus Bellevue'den David Boman'dan 2 araba aldım. Sabırlıydı, dürüsttü ve bilmem gerekenleri bana anlattı. Arabalarımı satın aldığımdan beri David, metin sorularıma cevap vermekten ve ebeveynlerim için olası bir 3. araba için biraz araştırma yapmaktan asla çekinmeden bana yardım etmede yukarıda ve öteye gitti. Harika bir satıcı ama daha iyi bir insan.

Satış elemanım Tom'du. İnanılmazdı. Muhtemelen HOURS'u istediğim şekilde benim için doğru arabayı bulmama yardım etmek için harcadı. Sonunda satın almaya karar verdiğim gün, süreci aceleye getirmek için tam anlamıyla mümkün olan her şeyi yaptı, böylece aynı gün arabadan çıkabilecektim. İmza verirken ve arabayı aldığımda kendisinden çekmesini istediğim 20 gibi fotoğraf da çekti. O gerçek bir profesyonel ve gerçekten sana yardım etmek istiyor. Eğer gidersen Tom'u iste! Genç yaşının seni aldatmasına izin verme. Ne yaptığını biliyor ve 7 gün 24 saat müsait, tam anlamıyla saat 9'da ona mesaj attım ve o yine de cevaplayacaktı. Ondan çok memnunum

Harika deneyim! Masa yöneticisi, ön kontrol teknisyeni ve mekik şoförü hepsi olağanüstü bir iş çıkardı! Teşekkürler!

Servis Danışmanı Alex çok profesyoneldi, aracın değerlendirilmesi ve yeniden programlanması gecikmeden makul bir fiyata yapıldı. Servisten çok memnunum ve RX'ime tekrar servis yaptıracağım.

Jamison Meckling ile çalışan bayi ile ilk deneyimimiz kusursuzdu, ancak gitmesi gerektiğinden kısa bir süre sonra birkaç zorlu yamaya rastladık. Bu yamaları seslendirdiğimde Jamison kurtarmaya geldi ve bayilik deneyimimizi daha da iyi hale getirdi. Hatta kefaret kazandıklarını bile söyleyebilirsiniz. Gerçekten de takımın yıldız oyuncusu Jamison. Onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Şema-y araba satıcısı havasına sahip değil. Güven aşılar ve ayrıca sizi hiçbir durumda zorlamaz. O tamamen dürüst geri bildirimler duymak için ve aynı zamanda dürüst geribildirim vermek için.

Satış elemanım Tudor'du. Genç ama çok bilgili. Yardım etme ve satın alma ile bizi mutlu etme arzusu gösterdi. Herkese tavsiye ederim!

Teşekkür ederim Tudor

Arabanızı satmak için buraya GELMEYİN. Arabamı ekspertiz için getirdim ve bana diğer iki bayiden% 60 daha az teklif etti. Ayrıca arabama bakmaları da iki kat fazla zaman aldı. Teklif dehşet vericiydi.

AJ çok profesyonel ve yardımcı oldu! Servis departmanında AJ'yi şiddetle tavsiye ederim

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti, temsilciye bırakma ve teslim alma adresini vermeyi teklif ettiğinde, yeri bildiklerini söyleyerek reddetti. 1 saat 25 dakika alınmayı bekliyor. Sürücü, araçla alındığı sırada o yerde olmak yerine aradı ve başka bir adrese ulaştı. 20 dakika beklemesi istendi. 30 dakika sonra tekrar aradığımda, başka insanları alıyordu, bana sıkı durmamı söyledi. Burada hala bekliyorum.

.

Her şey mükemmeldi. Lexus of Bellevue ile ilk seferimiz ve şimdiye kadar uğraştığımız diğer bayilere benzemiyor!
Michelle mükemmeldi!

Üstün hizmetler için teşekkürler AJ. Üç arabamıza da iyi bakıyor. O en iyisi! Teşekkürler

Hizmet Müdürü JD, tüm hizmet ihtiyaçlarım için mükemmel hizmet sunmaya devam ediyor. Eksiksizdir ve yapılacak işi, maliyetleri açıklar ve uzatılmış hizmet ihtiyaçları için kiralık arabaları kolaylaştırır. Lexus ihtiyaçlarınız için JD ve Lexus of Bellevue öneririm! Bayilikte veya Servis Merkezinde espresso makinesi ve beklerken çalışabileceğiniz rahat oturma alanları ile beklerseniz Büyük Hizmet, Harika Personel, Harika Çevre ve ortam.

Servis müdürü ve temsilcim Eric, müşteri memnuniyetini sağlamak için mükemmel bir iş çıkardı. Marş pilini değiştirdikten sonra Lexus RX400H ile ilgili bir sorun oluştu. Sorundan kimin sorumlu olduğu konusunda bir tür 'gri alan' olsa da, adım attılar ve ilk hayal kırıklığımın üstesinden gelmek ve onu değerlendirmeye dönüştürmek için gerekli olan her şeyi yaptılar.

Üstün hizmet.
Teşekkür ederim!

Lexus of Bellevue'de harika bir deneyim yaşadım. 2 saatlik bir zaman diliminde alıntı yaptım, bu yüzden bir fincan enfes Seattle's Best kahvesi içerken e-postaları okumak için bayide kalmaya karar verdim!
Check-in işleminden tam 2 saat sonra arabam Servis Bölmesine gitti.
BJ Ivey, Servis Müdürümdü. Aracıma ve bana daha iyi birisinin bakmasını isteyemezdim.

Teşekkürler BJ!

Lexus RX'imizi Lexus of Bellevue'den satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Bize mükemmel hizmet sunmamıza gerçekten yardımcı olan Tudor ve Raymond ile tanışmak büyük bir zevkti.

Satış veya servis için orada olsam da her zaman rahat bir deneyim

Buradaki hizmet harika, sizinle ilgilenmek ve satın alma veya hizmet deneyiminizi birinci sınıf hale getirmek için gerçekten çok çalışıyorlar. Larry Jones, çalışmak için tamamen harika, kiralamak veya satın almak için yeni bir araba arıyorsanız, gidip "MAN" ile konuşun.
Oh ve ekibin geri kalanını da unutmayalım ... hepsi harika!
Sadece Larry'nin birlikte çalışmanın çok iyi olduğunu güncellemek istedim - bir kamyon arıyordum ve tam olarak aradığım şeyi bulabileceğinden emin olmak için sürekli iletişim halinde. Tüm sıkı çalışmanız ve bağlılığınız için teşekkürler Larry!
- Larry ile başarılı bir işlem daha yaptım. Her zamanki gibi harika!

Bu incelemeyi yazmadan önce hem satış hem de servis görene kadar bekledim.

Araba alırken en büyük tavsiyem acele etmeyin ve her yere bakmayın. Komşu eyaletler bile. Fazla ödeme yapmayı önemsemediğiniz sürece, bu size binlerce tasarruf sağlayacaktır. Hatam, araba alışverişi yapmaktan ve pazarlık yapmaktan bıktım, bu yüzden yerleştim.

Satış elemanları çok iyi, bulunduğum neredeyse tüm bayilerin en güzelleri. Ancak, arabanızı satın almak için oturduğunuz anda, tipik bayi deneyiminize dönüşür. Finans, sizin tipik finansınızdı, evrak işlerimi yapan kız, ona çekimi verir vermez, artık yokmuşum gibi davrandı. Çok tipik. Uzatılmış garantiler için yüzlerce kez ödeme yapmam istendi ve buna ek olarak şu ya da bu, yoksa araba için daha fazla ödeme yapmam gerekirdi. Ve arabam çok pahalıydı.

Satış tarafı gerçekten sizi mutlu etmek için ellerinden geleni yapıyor. Yaklaşık 1600 $ 'a renk tonu ve şeffaf bir sütyen teklif edildi. Çok pahalı. Ama aynı hizmet için ücretin yarısını alan dışarıdaki dükkanlarla nasıl karşılaştırıldıklarını görmek için aldım. İşime gelmeyi, arabamı almayı, ödünç vermeyi ve bittiğinde tersini yapmayı teklif ettiler. Çok güzel, ama almadım.

Arabamla ilgili ayrıntılar, 2014 sertifikalı bir IS250. Bu arabanın KBB'si özel bir satışta yaklaşık 30K'dır. Yaklaşık 33K için listelendi. Tüm vergi ve harçlardan sonra yaklaşık 38 bin istiyorlardı. Otomobilin iki tekerleğinde fren hasarı, sürücünün tekme panelinde küçük bir çukur ve bir park durdurucusuna çarpmaktan dolayı ön uç hasarı vardı. Hasar için fiyat 500 $ düşürüldü. Genel olarak baktığım diğer 250'lerden çok daha yüksekti. Ama çok kötü değil. Kilometre, gördüğüm en düşük değerdi.

Servis tarafı da çok güzel. İletişim kurmak ve yapmam gereken şeyi almak kolay. Renk tonumu yapan adamlar tüm kapılarımda su izleri bıraktı, süreci biliyorum, bu yüzden bu anlaşılabilir ama tembel. İçimdeki bazı şeyler çıkarıldı ve yerine konulmadı, iki saniye gibi sürerdi, çok tembel. Şeffaf sütyenimi her kim yaptıysa, filmin altına bir parça enkaz sıkışmıştı ve umursamayacağımı ya da fark etmeyeceğimi düşünerek sadece onu almaya karar verdi. Ama yaptım ve yapıyorum. Şimdiye kadar, hizmet için ne kadar ödediğimden ve o Lexus deneyimi için arabamın priminden etkilenmedim. Şimdiye kadar, Honda'nın üzerinde sadece küçük bir adım olduğunu hissediyor. Toyota Of Lake City'de çalıştığımda bile, her müşterinin arabasını geldiği gibi bıraktık, kesinlikle leke veya iz yok, yoksa kıçımızı büyük bir zaman çiğnemeye başlardık.

Lexus Of Bellevue'den araba satın aldığım ilk iki hafta içindeki deneyimim buydu.

Hayatım telaşlı, bu yüzden Lexus'un bana ulaşması ve önemli hizmet tarihlerini hatırlatması için zaman ayırmasını takdir ediyorum. Arabam iyi bakıldı ve tüm Covid protokolleri uygulandı.

Ren ile çalışmak harikaydı ve satın alma sürecinden çok memnunuz!

Burası harika! ... Al Jensen benim "git" adamım! İşini iyi yapıyor!
Lexus'umu getirdiğimde her zaman biraz şımarık hissediyorum. Güler yüzleri, hızlı servis hizmeti ve tazeleme barından, gitmek için oldukça keyifli bir yer!
Teşekkürler Al Jensen !!

Al harikaydı ve ödünç araçta bıraktığımda çantamı gözetecek kadar nazikti :)

Mükemmel tesis, yüksek basınçlı satış taktikleri yok, adil bir anlaşma yaptığımı hissettim.

Gerçekten Harika bir deneyim. Salon, beklediğiniz tüm olanaklarla şaşırtıcıydı!

Lexus of Bellevue'de her zaman harika bir deneyimim olur. İstediğinizi dinlemek için oradan çıkmaya istekli harika bir kadroları var. İNANILMAZ Satış Danışmanım JOHNNY XU var. Yöneticiler de çalışmak için harikaydı, Teşekkürler Nic ve Erika.

Bu gece 20 yıldır istediğim Lexus RX'i satın aldım. Reid ve Lexus of Bellevue'deki ekip, deneyimi baştan sona kolay ve özel hale getirdi. İnanılmaz derecede mutlu.

Lexus benim için en iyisi oldu! Özellikle satıcım David Bowman. Arabamın özelliklerini tam olarak anlamak için birkaç kez uğradım ve bana sabırla nasıl çalıştıklarını gösteriyor. Kılavuz, pek çok özellik nedeniyle biraz kafa karıştırıcı. 5'in en yüksek olduğunu varsayarak kesinlikle David'e 5 * derecelendirmesini verirdim! Kimsenin daha yardımsever ve sabırlı olduğunu hayal bile edemezdim.

Sertifikalı kullanılmış Lexus'umun, birkaç hafta sahip olduktan sonra memnun olmadığım birkaç küçük boya sorunu vardı ... Bir satış müdürüyle temasa geçtim ve onlarla ilgili endişelerimi e-posta yoluyla ifade ettim. E-postamdan sonraki 15 dakika içinde beni aradı ve endişelerimi tamir etmesi için arabamın kaporta atölyesine planlanacağını ve benim dükkandayken bana ödünç bir araba vereceğini söyledi. Bu benim için harika bir haberdi. Sonra arabam içeri girdi ve bana ücretsiz olarak sorduğum birkaç küçük şeyle bile ilgilendiler. Bu benim için müthiş bir müşteri hizmetiydi ve bu bayilikten tekrar satın almaktan veya arkadaşlarıma da aynısını yapmalarını tavsiye etmekten çekinmeyeceğim. Teşekkürler Lexus of Bellevue

Alex, gün için bir ödünç almamı sağlama konusunda ve 2017 RX350'nin rutin hizmetini birkaç saat içinde yaptırmaktan çok yardımcı oldu. Ayrıca birisinin evime gelmesi ve aracımı garaj kapısı açıcısı ile programlaması için bir iletişim sağladı. Araç Orlando'da satın alınmış olsa da, FL, aracı Bellevue Lexus'tan almışım gibi hala olağanüstü bir hizmetle muamele gördüler.

Harika bir araba satın alma deneyimi! Michele, Jason ve Karina bana çok iyi baktı :-)

Harika servis departmanı. Seni oraya girip çıkarırlar.

Aracımın ihtiyaçlarına her zaman iyi bir profesyonel yanıt ve ilk seferde doğru yapılır ve maliyet, ek bir faktör değildir.

31 Ekim 2020'de sağlanan Lexus of Bellevue hizmetlerinden son derece memnunum. Ben Mecham benim Servis Danışmanımdı ve arabamla çalışması hoş bir insan oldu. RX350'imde yapılması gereken bir sorun olup olmadığını ilk önce benimle görüştüğünde minnettarım. Arabamı Lexus of Bellevue ile aldığımdan beri, arabamdaki çalışmalarında onlara her zaman güvendim. Genel olarak, hizmetlerinden memnunum ve bu hizmetleri derecelendirme 5 başlar.

Lexus'tan önceki araçları satın almış olarak, büyük bir servis bekliyorum ve Lexus of Bellevue beklentilerimi aştı. Karamvir Parhar çok profesyoneldi ve tüm satış süreci boyunca araba satın alma deneyimimizi sorunsuz ve şeffaf hale getirdi.

Lexus of Bellevue'de mükemmel deneyim. Arabalar arasında gidip gelirken Ryan nazik ve sabırlıydı. Rahat olduğumuzdan emin olduk ve çok şey aldığımızı hissettik! Bu, ailemizdeki 4. Lexus'umuz ve geri gelmeye devam edeceğiz! Teşekkür ederim!

Raymond ve Sami ile harika bir deneyim yaşadım, bir Lexus arıyorsanız onları tavsiye ederim!

Arabamı satın almama yardım ettiği için teşekkürler Ken Larson!

Seattle Acura'dan Kevin Burton'a beni Satış Müdürü Tim ve Satış Sorumlusu David Nguyen'e yönlendirdiği için teşekkürler. Yeni aracımı seviyorum. Kevin aradı ve aracı benim için kenara çektiler. Aracımı hazırlarken, ön camda bir çatlak buldular ve teslimattan önce değiştirmelerini istediler.

2016 et200h'imi buradan satın aldım. Satış elemanı Raymond. Bize sorular için gerçekten bilgilendirici ve sabırlı.

Ödünç arabaları sadece büyük hizmetler için değil, tüm hizmetler için sunulmalıdır.

Geçen yıl 2019 çok uzun zaman önce Lexus Of Bellevue'den kullanılmış bir Lexus araba satın aldım. Daha sonra, araba lastiklerini servise götürdüğümde, tüm lastiklerin aslında 8 yaşında olduğunu öğrendim (lastik üretim tarihi orijinal olarak üretici tarafından mühürlendi, ancak lastikler% 70-80 yeniydi). Lexus of Bellevue'ye e-posta gönderdim ve birkaç gün sonra, tüm yeni lastikleri ücretsiz olarak değiştirdiler .... Çok teşekkür ederim Lexus Of Bellevue! Harika hizmetler, harika yönetim ekibi!

Deneyimlerimizden çok memnun kaldık. Lexus satış elemanı bize baskı yapmadan karım ve benimle birlikte çalışıyor. İstediğimiz araçla uzaklaştık.

Bugün, Lexus of Bellevue nun satış departmanından biri bana ulaştı (Bruce) ve o hızlıca sorular sordu ve beni bir arabaya bindirmeye çalıştı ve beni bir kredi uygulamasına yönlendirdi, onun biraz daha cana yakın olmasını isterdim. Bazen insanların meşgul olduğunu anlıyorum, ancak 12: 35'te kredi başvurumu gönderdim ve o bana 5: 50'ye kadar bir e-posta bile atmadı, en azından bir süre olacağını söylemesini isterdim. Sonra 6: 40'da beni aradı ve yarın biteceğini söyledi. Bu yüzden yardım almak için çevrimiçi bir sohbete gittim. Ve Amy kişi ben yazarken birkaç dakika sonra sohbetten çıktı. Birinin bana zamanında yardım etmesini istiyorum. Mutsuz :( ve Lexus'u gerçekten sevdim.

Fred Mccoun. Bu adam, istediğiniz satış temsilcisi. Kullanılmış araba satın alma ve sonraki servis ziyaretimle ilgili bazı sorunlar yaşadım, ancak her iki durumda da Fred, hissettiğim tatminsizliği görüyor ve memnuniyetsizliğimi dile getirmeden harekete geçiyor! Medyum gibi. Fred, hayal kırıklığı yaratan bir ziyareti sizi gülümsetecek hoş bir ziyarete dönüştürmenin gerçekten bir yolunu buluyor. Cidden, iyi bir satın alma deneyimi istiyorsanız Fred'i isteyin.

Aracımın temizliğinden kaynaklanan sorunlar için Lexus of Belleuve'e 3 yıldız veriyorum.

Fred'e, "kullanılmış" envanterlerinin alıcısı olarak bile, sorunları hallettiği ve kendimi değerli hissettirdiği için 5 yıldız veriyorum.

Bu aracı Lexus of Bellevue'den almadık, Teksas'tan WA'ya geldi ve burada benimle kaldı. Bakım söz konusu olduğunda bayiliği daha lüks marka arabalar için kullanmaya BÜYÜK bir inancım var. Araba WA'ya ulaştığında Lexus of Bellevue'yi kullanmaya başladık ve bize her zaman arabayı oradan aldığımız gibi davrandılar. Arabayı yıkatmamıza izin veriliyor ve arabayı sürekli bakım için getiriyoruz. Hangi müşteri hizmetleri temsilcisinin uygun olduğunu ve her seferinde harika bir hizmet aldığımda kullanıyorum. Arabaları düşük kilometreli ve çok fazla çalışmaya ihtiyaç duymuyor ve ihtiyacım olmayan bir şeyi yapmak için asla baskı görmüyorum. Başka bir Lexus'a ihtiyacım olursa veya almak istersem, kesinlikle Lexus of Bellevue'den satın alacağım. Herkese iyi iş!

Bugün karım Lexus'u aldım ve Nick Magnotti harikaydı. Sorunu çabucak buldu, arabayı temizletti ve a.s.a.p. Bu bayilikte asla hayal kırıklığına uğramayın. Tamamen tavsiye ederim

50k servise ihtiyacım vardı ve her zamanki servis merkezime yakın zamanda (3 saat uzaklıkta) gitmeyi planlamıyordum, bu yüzden ilk kez Lexus Bellevue'ye gitmeye karar verdim. Servis iyiydi ve fren balatalarımı değiştirmemi tavsiye ettiler, anahtarları teslim edip arabayı sürdüğümde frenler yere inecekti. Daha sonra frenleri pompalamamaktan kaynaklandığını öğrendim. Arabamı servis ücretleri üzerinden test ettiklerini söylediler, bu yüzden bunu nasıl kaçırdıklarından emin değilim. Güvensizdi ve geri dönmeyeceğim.

Cadillac'tan daha iyi, güvenilir arabalar ve yeniden satış değeri çılgın

Bu şirket bana göre benim ideal aracımı bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Uzmanlık bilgisi birçok farklı araç arasından kolaylıkla seçim yapmama yardımcı oldu. Bunları gelecekteki satın alımlar için şiddetle tavsiye ederim. Yıldız işi!

(Rish Sharma) Lexus of Bellevue ile süper harika bir deneyim. Eğlenceli, kolay ve tam da bir araba satın alma deneyiminin gitmesini isteyeceğiniz yol.

2004 RX'ten tamirde 5k olduğum söylendi, CT taktım, 4 saatten fazla sürdü. İmzalı dürüstlük 50 formu. Arabayı 2 kişiye sevmediğimi ifade etti, cevap yok. Beni daha pahalı bir arabaya bindirebilirlerdi ama hayır. Hala kullanım kılavuzları vb. Bekliyor. Bir Acura satın alın!

Mükemmel hizmet, akıllı çalışanlar ve ayrıntılara gerçekten dikkat edin.

Kaza nedeniyle yeni bir araç almak zorunda kaldım. Bu 2017 Lexus IS 300 F Sport'u gördüm ve aşık oldum. Sadece tatlı GS 350'imin trajik kaybından sonra arıyordum. Kocam ve ben Bellevue Lexus'a gittik, Sam Delaney tarafından karşılandık. Ona etrafa bakacağımızı ve hazır olduğumuzda onu bulacağımızı söyledik. Araziye bir göz attık. IS'yi buldu ve o da yüz yüze güzeldi. Onu test sürüşüne çıkardık. Kocam tüm soruları sordu ve Sam her birine cevap verebildi. Geri döndük, Sam sayıları araştırdı ve konuştuk ve bing, bang, boom, Sam ve Chase beni IS 300'üme aldı! Ayrıca aracı size nasıl teslim ettikleri konusunda da harika. Her şeyin nerede olduğunu bildiğinizden emin olun. Her şey nasıl kullanılır. Ve sahip olduğunuz tüm soruları cevaplayın. Bu hiç de acı verici bir deneyim değildi. Bütün gün orada değildik. Ne istediğimizi biliyorduk ve Sam ve Lexus of Bellevue ekibi bunu başardı! Ben mutlu bir piliçim!

İlk arabamı satın alma süreci iki hafta süren zorlu ve tatsız bir deneyimdi. Satış danışmanımız Henry, durumumuzla ilgili net olmayan iletişimi sürdürerek, anlaşmamızın ilk gün ayrılırken sonuçlandığına inanmamıza neden oldu ve tek yapmamız gereken arabamızın teslim alınmasını beklemek oldu; ki durum böyle değildi. İki hafta oldu, ek belgelere ihtiyacımız var ve evrak işleriniz için ek imzalara ihtiyacımız var. Ertesi hafta sonu 10-15 dakika içinde döneceğini söylediği ek evrak işlerini yapmak için geri döndüğümüzde, 3 saat boyunca hiçbir yerde bulunamadı (öğle yemeği bile yedik). Öğle yemeğinden döndükten sonra (ki bu 30 dakika bile sürmedi), başka bir aileye yardım ederken görüldü. Durum güncellemesi istedikten sonra bize yardım etmesi için başka bir danışman getirdiler, Ryan Bland. Hemen hemen tamamen yeni bir anlaşmayı yeniden müzakere etmek zorunda kaldık; Ancak Ryan bir saatten kısa bir süre içinde onay ve onay alabildi. Ayrıca durum hakkında net bir fikrimiz olduğundan emin olmak için her gün bizi takip etti ve arabamızın durumu hakkında bize güncel bilgiler verdi.

Ortak bunu doğru yapacak kadar önemserse, cumartesilerimizden ikisinde toplam 9 saatimizi bir saatten daha kısa sürede yapılabilecek bir şeyi bekleyerek boşa harcadığımızı söylemek sinir bozucu. Başlangıçtaki iletişim karanlık ve kafa karıştırıcıydı, arabayı alıp alamayacağımız ve ne yapabileceğimiz bir anlam ifade etmiyordu.

Buradan başka bir araba almayı planlıyorum ANCAK, özellikle orijinal ortağımız Henry Zhao'ya razı olmazdım. Karmaşık anlaşmamızın ortasına yerleştirilen ve deneyimin geri kalanını daha sorunsuz ve daha güven verici hale getiren Ryan Bland'ın yardımını çok takdir ettim.

Bir fiyata bir araba satın alın ve fiyat listesi binlerce gizli ücretle gelir. Toplam aldatmaca alıcılara dikkat edin.
Güncelleme: Müdürden (Erica) bir telefon aldım ve yaşadığımız yanlış anlaşılmayı açıkladı, çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Teşekkürler Erica ve gerektiğinde yardım için sizinle iletişime geçecek.

Dürüst olmak gerekirse, 150 dolarlık yağ değişimi için 2 saatlik beklemem sırasında alışveriş merkezinde pantolonumu diken kadın beni daha hoş karşıladı.