Rick Sangiovanni

İnceleme Universal Property and Casualt...

Yaklaşık 6 yıl önce evimizi satın aldığımızdan ber...

Yaklaşık 6 yıl önce evimizi satın aldığımızdan beri Universal Property Insurance'ın sadık müşterileriyiz, ancak bir tazminat talebini çözme konusundaki ilk deneyimimizden sonra, bu muhtemelen onlarla son yılımız olacak. Ağustos 2017'de düğünümüzde evimizdeyken su ısıtıcısının patlaması nedeniyle evimizde hasar oluştu. Derhal sigorta ile iletişime geçtik ve ayarlayıcıları Camilo, hasarı incelemek ve değerlendirmek için bir hafta kadar süre içinde evimize geldi. . Şimdi Nisan 2018 ve iddiaya hala bakılmadı veya çözülmedi. Kamu ayarlayıcım ve ben, Camilo'dan veya şirketteki herhangi birinden (e-posta ve telefon görüşmesi yoluyla) bir güncelleme almak için birçok kez denedik ve bir cevap bile alamıyorum. Son e-postam 22 Mart'ta gönderildi ve hala yanıt gelmiyor. İddialarınızla ilgilenirken bu kadar tepkisiz ve sorumsuz bir sigorta şirketi ile iş yapmak konusunda kimseyi uyarırım. Bu noktada, cevap almak için mümkün olan her girişimi tükettikten sonra, bu şirketin iyi niyetle hareket etmediğine inanmaya başladım. Sorunun çözülmesi umuduyla yerel sigorta avukatlarını araştırmaya ve aramaya başladım. Bu korkunç bir deneyim oldu ... Neyse ki durum daha kötü değil ve evimizi kaybettik ya da daha kötü bir şey değil; ama böyle olsaydı bu şirkette neler yaşayacağımızı düşünmeden edemiyorum.

Çevrildi