ebullio

İnceleme John Andrew Ford

BÜYÜK HAYAL KIRIKLIĞI

BÜYÜK HAYAL KIRIKLIĞI
John Andrew Ford'un bize davranış biçiminden kesinlikle tiksindim. 30 yılı aşkın bir süredir (Bayilerden) satın alma sürecinde, daha önce hiç bu kadar beceriksiz / düşüncesiz / canınızı sıkan bir tavırla karşılaşmadım.
Birincisi, yeni XR8 Sprintimizi bir s ** t veremeyeceğini düşündüren bir durumda sunan beceriksiz satıcı.
Sonra, tekerleklere uygulanan pahalı satış sonrası kaplamanın iğrenç hali var.
(Sökmek ve onlara getirmek zorunda olduğum) tekerlekleri yenilemeyi teklif ettiler ama "tamir boyası" bir gelişme olmadı. Beceriksiz satıcı, sorunun, yeniden kaplandıktan sonra tekerleklere yerleşen yüzey tozu olduğunu öne sürdü. Bununla birlikte, bu "toz", çıkarmak için Prepsol (çözücü) ile kuvvetli bir ovalama gerektirdi - pahalı bir satış sonrası cilayı tedavi etmenin harika bir yolu !! Satıcı, "önemli" bir şey yapmak için atölyeden ayrılırken kendi tekerleklerimi temizlemem için beni terk etti (neden onları temizlemeliyim?).
Satıcının problemi çözemediği iç karartıcı başarısızlığın ardından hem Satış Müdürü hem de Bayi Müdürü ile temasa geçtim ve endişelerimi dile getirdim.
6 haftadan uzun bir süre sonra bu 2 palyaçodan yanıt alamayınca, Ford Avustralya müşteri hizmetlerine başvurmak zorunda kaldım.
Ford bayi ile temasa geçti ve Satış Müdürü tarafından "sorunun çözüldüğünü" söyledi. Bu benim için bir haber !!
Şimdi, Satış Müdürü ve Bayi Müdürü ile iletişim kurduğumdan beri 10 haftadan fazla bir süredir, ikisinden de hala bir yanıt alamadım. Henüz kullanamadığım aracı satın almamın üzerinden 3 ay geçti ve tekerlek sorunlarının çözülmesi bekleniyor. Bunun yerine beklerken 20 yıllık bir istasyon vagonu ödünç almak zorunda kaldım.

Ne yazık ki Ford Avustralya, John Andrew Ford'a doğru şeyi yapmasını emredemez. Bunun yerine yapılabilecek tek şeyin bir rapor yazmak ve gelecekte farklı bir bayi seçmek olduğunu söylediler.
Eğer mahvolmak ve derin hayal kırıklığına uğramak istiyorsanız, bu adamlar tam size göre.

Çevrildi