J and M Z

İnceleme Carol Wright Gifts

Bir sipariş verdim ve 2 Temmuz 2020'de onlara bir ...

Bir sipariş verdim ve 2 Temmuz 2020'de onlara bir çek gönderdi. 8 Temmuz'da sipariş numarasını bana e-posta ile göndermedikleri için onlardan hiçbir şey siparişi kontrol edemedi. 8 Temmuz müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca bilgilerim, ismim, telefonum ve öğem istendi. Sonunda üçüncü talepten sonra bilgileri tekrarlamak için onlarla 8 dakikalık bir görüşmeden sonra ürünler stokta kalmadı. Onlara kataloglarını yeni aldığımı söyledim, böylece ürünler nasıl stokta kalmayabilir ki 3 çift pantolondu. Kişi, katalogların önceden basıldığını söyledi. Geri ödememin ne zaman iade edileceğini sordum ve 7-10 gün dediler. Ürünlerin stokta kalmadığını söylemek için asla aranmadı veya e-posta gönderilmedi. Umarım geri ödememi onlardan bir daha sipariş vermeyeceğim için alırım. Müşteri Hizmetleri eksik ve web sitelerine giderseniz, kendilerini çoğunlukla 5 olarak derecelendiriyorlar, bu da bizim bildiğimiz gibi, derecelendirmeleri aslında 2,7 olduğu için durum böyle değil.

Çevrildi