Andrew

İnceleme Coventry Homes Inc.

Lütfen bu şirketten uzak durun. Depozitonuzu aldık...

Lütfen bu şirketten uzak durun. Depozitonuzu aldıktan sonra, iyi müşteri hizmeti fikri pencereden atılır. Onlarla bir ev inşa ettik ve geri ve dördüncü iletişim yorucu. Yaptıkları her hata için suçu müşteriye yüklerler. Size sadece yoldan geri dönmenin ve bunun mümkün olmadığını söyleyen bir şeyin yapılabileceğini söyleyecekler.

Örneğin, onlara istediğimiz her şeyin fotoğrafını gösterdik ve pek çok kez endişelenmemeleri için her şeyin noktalı olduğunu söylediler. Çok hızlı geçtikleri zeyilnameyi imzaladıktan ve satır satır açıklamadıktan sonra, daha çok hızlı bir görünüm ve imzalarınızı almaktır. Yaptıkları hataları fark ettiğimizde sözleşmenin arkasına saklandılar ve sadece bunu imzaladığınız için üzgünüm dediler. İlk kez bir ev satın aldığımız için, satış müdürü Darren ve ortağı Alyssa'ya tam güvenimiz olduğu için, benim ve kocamın düştüğü umut verici sözlerle sizi kör ediyorlar. Bundan sonra aramalarımızı ve e-postalarımızı tam anlamıyla görmezden gelmeye başladılar.

Hazırlık sürecimizdeki tüm hataları ve yanlışları belirttik ve henüz hiçbir şey düzeltilmedi. Şu anda Coventry'de 7. bir kişi ile endişelerimizi ele alıyoruz. E-postalar ve telefon görüşmeleri cevapsız kalır. Onlara cevapsız birkaç e-posta gönderilir. Başkan Mark Rodier'e, görmezden gelinen bir geri arama talep eden e-postalar gönderdik. Evimizle ilgili konularda nereye döneceğimizi bilmediğimiz için şimdi ne yapacağımızı bilmiyoruz. Yeni ev sahibi uzmanı Sally Tizzard, işleri biz elimize geçtikten sonra her şeyi halletmek olduğunda aramalarımızdan veya e-postalarımızdan hiçbirini yanıtlamaz. Coventry ile gitmeden önce Marcson evlerine bakıyorduk ve bence bu uzun süre pişman olacağımız bir hata.

Çevrildi