Aron Zhang

İnceleme Comcast Federal Heights

Yeni bir yerde hizmet vermeye başlamak isterken an...

Yeni bir yerde hizmet vermeye başlamak isterken annemin evinde hizmetlerini durdurmasına yardım etmek isteyen annemle birlikte mağazaya geldim. Çalışanlarla nihayet durumumuz hakkında konuşabildiğimizde, hiç hoş karşılanmadık. Bize yardım eden iki adam bizi dinlemeye çalışmıyorlardı ve beni özellikle istemediğimi söylediğim plana dahil ettiler. Hesabımı çevrimiçi kontrol etmek için eve gittiğimde, artık hizmetim olmadığını belirten bir hata mesajı geldi. Bize yardım eden adam, hesabıma erişememem için e-postamı yanlış yazdı. Bir kez aradığımda, her şeyi çözebileceğimi düşündüm ama yine de 25 mbps istediğimde 100 mbps plan için ücretlendirildim. Mevcut planımı "eski sürüme geçirebileceğim" ve SONRAKİ ay için doğru miktarı ödeyeceğim söylendi. Xfinity çalışanının yaptığı hata için tazminat almadım. Bu mağazaya girerken DİKKATLİ OLUN, ayrılmadan önce her şeyi kontrol ettiğinizden emin olun. İnternete girip her şeyi kendiniz yapmak neredeyse daha kolay olabilir. Telefondaki teknisyenler ile herhangi bir sorun yaşamadım.

Not: Üzgünüm işçilerin adını hatırlayamıyorum. Keşke yapsaydım, o huysuz bağnazlığı patlatabilseydim.

Çevrildi