Isaac Falvey

İnceleme Kenny Ross Ford South

Servis departmanı en kötüsü. Randevularınızı telef...

Servis departmanı en kötüsü. Randevularınızı telefon üzerinden doğru bir şekilde planlamazlar veya dosyalandıkları ev numarası yerine bir cep telefonu numarası verdiğinizde sizi dinlemezler. Bir gece önce düşürdüğünüzde zarfları bitiyor. Daha sonra hizmet danışmanı Rob, tüm hatalarını size suçlar ve 4 saat daha açık kalmalarına ve yapmanız gereken tek şey 13.000 mil ile 2 yaşındaki bir arabaya yapılan bir durum incelemesi ve emisyonu olmasına rağmen, tüm hatalarını size yükler ve bunu düzeltmek için hiçbir şey teklif etmez. . Özür dileyen servis müdürünü aramak zorunda kaldım, ancak yine de arabayı almadan hemen önce yapmayı teklif etmedim. Onu geri getirmek zorunda kalacaktım, bu da bayinin yakınında yaşamayan tek bir kişi için büyük bir rahatsızlıktı. Arabayı teslim aldığımda, sigortam ve kasadaki evrak ve anahtarlar ile kaydım yoktu. Arabama gelene kadar fark etmedim. Torpido gözümü kontrol ettim ve orada görmedim. Geri döndüm ve Chris adında başka bir kaba hizmet danışmanı bana iki kez torpido gözünü kontrol edip etmeyeceğimi sordu çünkü "onları nereye koyduğumuzu" ve aniden başka bir müşteri işini bitirdiğinde arabamda onları arayacağını söyledi. Öfkeyle ayrıldım ve torpido gözümü parçaladım ve onları bir grup peçeteyle arkadan doldurulmuş olarak buldum. Yine, yeterince araştırmadığım için bunun benim hatam olduğunu ya da diğer tüm bayiler gibi diğer evraklarınız ve anahtarlarınızla birlikte tutmak yerine önemli kağıtlarınızı torpido gözünüzde saklamak olduğunu sihirli bir şekilde bilmem gerektiğini ima etti. bulunduğum garajlar. En kötü müşteri hizmetleri becerilerine, evrak işlerini ele almak için korkunç en iyi uygulamalara sahipler ve servis danışmanları sorunları artırıyor ve bayinin hataları için müşterileri suçluyor. Bir garajı veya bayiyi hiç bu kadar kızgın bırakmadım. Tuhaf bir alternatif evrendeymişim gibiydi.

Çevrildi