Tom McHowat

İnceleme Specialist Cars Stevenage - BM...

Korkunç, berbat servis departmanı. Fabrika geri ça...

Korkunç, berbat servis departmanı. Fabrika geri çağırma ve elektrik sorunu için 3 kez rezervasyon yaptırmayı denedim, her seferinde rezervasyon ekibinden geri arama aldığım söylendi ve hiç yapmadım. Sadece sosyal medyadan BMW ile iletişime geçerek, sonunda rezervasyon yapmak için beni başka birine teslim eden servis yöneticisinden haber aldım. Bir aydan fazla bir süre için rezervasyon aldım ve ücretsiz bir arabanın müsait olacağı söylendi. 4 gün sonra, ücretsiz bir arabanın mevcut olmadığı ve gerekirse rezervasyonu daha da uzaklaştırmam gerektiği söylendi. BMW'nin fabrikayı geri çağırması için para olmadığını anlıyorum, ancak başka bir şeye de bakmam gerekiyordu ve arabamın garantisi için ayda önemli bir miktar ödüyorum, bu yüzden yanlış giderse (ki olacak, BMW), tamir ettirebilirim. Dürüst olmak gerekirse, arabanızı kapıdan içeri sokmak bile bu kadar zor olmamalı. Bu alandan uzak dur.

E-posta ayrıntılarını soran bilgisayarın otomatik yanıtını bekliyorum, böylece 'bakılabilir'.

Çevrildi