Corey Blair

İnceleme Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Salazar Used arabalarından araba aldığımdan beri b...

Salazar Used arabalarından araba aldığımdan beri bir servis departmanında yaşadığım en kötü deneyimi yaşadım. Karımın 2012 volkswagen böceğinin pilini değiştirdim çünkü ışıklar karardı ve araba çalıştırmakta zorlanıyordu. Araba iki gün koştu, sonra öldü, sorunun ne olduğunu görmek için çektim. Orada öğleden sonra servis danışmanı bana pil olduğunu söyledi, ona pilin yeni olduğunu söyledim. Volkswagen akü olup olmadığını sordu, hayır dedim sonra bu arabaların çok özel bir voltaja ihtiyacı olduğunu ve akünün olduğundan emin olduğunu söyledi. Aradığımız ve arabanın yapıldığını ve yeni bir pilin takıldığını söyledik. Salı günü arabayı aldık ve araba aynı şeyi yapmadan önce park yerinden çıkmadık. Geri döndüm ve servis danışmanıyla konuşarak, sorunu teşhis etmediklerini, önceki danışmanın yazdığı notlarla yeni gittiklerini öğrendim. Sorunu teşhis ettiler ve bizi geri çağırdılar, kötü bir dönüştürücü. Yaklaşık bir gün sonra başka bir telefon aldık ve bunun da bir çukura ihtiyacı vardı. Servis departmanını cumadan pazartesiye 5 kez aradım, eşim telefonla bir servis danışmanı almadan önce iki kez aradı. Onlarla temasa geçmekte zorlandığımı söyledim ve sakince bizi birkaç kez aramaya çalıştıklarını söyledi. Yüzü kel bir yalan, ona arabayı teşhis etmediklerinden ve arabaya bir batarya taktıklarından, arabayı tamir etmelerini ve kendi bataryamı alıp yerine koymamı istediğimi söyledim. araba. Onlara akü için beni şarj ettikleri 200'ü alabileceklerini ve arabamı tamir etmek için beni şarj ettikleri 1300'e uygulayabileceklerini ve kalan bakiyeyi ödeyeceğimi söyledim. Bana bunun 200 dolarlık bir pil olmadığını, 165 dolarlık bir pil ve artı vergiye koymak için 25 dolar olduğunu ve paramı bana geri vermeyeceğini söyledi. Salazar'dan bu hatayı aldıktan sonra, kredinin 15 gün içinde kırıldığını söylemeliyim. Tamir için Avondale nissan'a götürdüm, tamir faturasını ödemem için bana fazladan zaman vermek de dahil olmak üzere ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Daha sonra tekrar servise ihtiyaç duyduğunda ve bir hafta dükkanda kaldığında bana bir kiralık araba verdiler ve arabanın üzerindeki sekmeyi aldılar. Bu yüzden yeni bir araba alma zamanı geldiğinde onlardan bir nissan aldım. Beni ve hizmet seviyesini umursamadıklarını hissettim, sadece paramı ve benim kaybolmamı istiyorlardı. Karım böceğini seviyor ama yılın ilk gününde yeni bir araba aldığımızda bir nissan kullanacak.

Çevrildi