Ethan Grover

İnceleme Toyota of Olympia Used Car Cen...

Birkaç hafta önce bu bayiden bir araba satın aldım...

Birkaç hafta önce bu bayiden bir araba satın aldım. Bu benim ikinci araba alımım ve Toyota of Olympia'dan ilk satın almamdı. Son kararımı vermeden önce, Capital Auto Mall'un tamamını gezdim, çok sayıda satış elemanı tarafından kontrol edilirken birden fazla araç sürmeyi test ettim. Olympia'nın Toyota'sında durum böyle değildi. Tek ilgisi merhaba demek ve aradığımı bulmama nasıl yardım edebileceğini öğrenmek olan genç ve hevesli bir Ürün Uzmanı olan Shelton tarafından karşılandım. İhtiyaçlarımı tartıştıktan ve birkaç otomobili gördükten sonra, belirli bir otomobile yönelmeye başladım, ancak henüz alışverişimi tamamlamadığım ve büyük olasılıkla o gün bir araç satın almayacağım konusunda çok nettim. Shelton kabul etti ve sadece rahat ettiğim bir şeyi bulmama yardım edeceğine söz verdi. Büyük bir tartışmanın ardından iki gün sonra bayiye döndüm, Shelton ile görüştüm ve arabamı satın aldım. Yeni bir araç satın alırken bir kişinin kararını etkileyen birçok husus vardır. Bu bayide gözüme çarpan şey, Shelton'ın samimi tavrıydı: İlgi içtenliği ve yardım etme sözü. Aracımı satın almak için bayiye dönmeden önce, Shelton'dan daha önce ilgilendiğim bazı yeni arabaları bana bildiren bir telefon aldım. Bilinçli bir karar verebildiğimden emin olurken ihtiyaçlarımı da göz önünde bulundurdu. Alışveriş yaparken çok sayıda içecek ikram etti ve deneyimlerimin durumunu kontrol etti. Bir kez olsun beni belirli bir karara itmeye ya da zorlamaya kalkışmadı. O sadece dinledi ve yardım etti. Dürüst olmak gerekirse, bu şimdiye kadar sahip olduğum en iyi müşteri hizmetleri deneyimiydi. Tüm süreç boyunca kendimi bir müşteri değil, bir müşteri gibi hissettim. Araba satın almak gerektiği gibi, kararlarımdan memnun ve gurur duymamı sağlayan inanılmaz bir deneyim oldu. Shelton ve diğer Olympia Toyota personeli bana tam olarak bir araç satın almanın nasıl olması gerektiğini gösterdi. Arabamı Shelton'dan aldığım için gurur duyuyorum ve ileride ondan daha fazla araç almayı dört gözle bekliyorum.

Çevrildi