3 yıllar önce
İlk kez alıcı olarak, bir 2018 Toyota RAV4'te en i...
İlk kez alıcı olarak, bir 2018 Toyota RAV4'te en iyi fiyat için çeşitli bayilere bakıyordum. Toyota of Olympia o zaman en iyi teklifi sunuyordu ve bayiyi kontrol etmek için 45 dakika-1 saat sürmeye karar verdim. Bayiye gittiğimde, Olympia'nın Toyota'sı ile bir anlaşma yaptım. Geçmişe baktığımda, keşke FARKLI BİR BAYİLİK ile gitmiş olsaydım. Toplamda yaklaşık 7 saat bu bayide kaldım ve bu tam bir zaman kaybıydı.
EN KÖTÜ KISIM: Tüm evrak işlerini hallettikten sonra, adı Lisa olan FINANCE LADY için yaklaşık 30 dakika - 1 saat bekledik. Nihayetinde hazır olduğunda, fazladan Toyota Bakımı, Boşluk Sigortası vb. Satın almam için bana baskı yapmaya devam etti. O kadar ısrarcı olduğu için, ortak imzalayıcımı aramaya ve onunla konuşmasını sağlamaya karar verdim. Ardından, imzalayıcıma YANLIŞ bilgi verdi. Ortak imzalayıcıma, bu ek hizmetleri istediğim zaman kaldırabileceğimi ve ödemelerimin düşeceğini söyledi. Kendisiyle bunu teyit ettiğimde ifadesini değiştirdi ve ödemelerimin yine aynı olacağını, ancak arabayı daha kısa sürede ödeyeceğimi söyledi. Sonunda bir cevap için "Hayır" ı aldıktan sonra, sözleşme kısmına geçtik. Lisa kontratı ÜÇ KEZ alt üst etti! Ortak imzalayanın adresini yanlış ve sözleşmedeki çeşitli maddeler yanlıştı. 1 saatten az sürmesi gerekirken neredeyse 3 saat finans işindeydim. Ortak imzalayanım da eyalet dışında ve ortak imzalayıcıma kağıtların o gün (Çarşamba) gönderilmesini ve ortak imzalayıcımın evrakları ertesi gün (Perşembe) almasını sağladı çünkü bir günlük nakliye.
Daha sonra satıcım Larry ile (işinde istisnai olan) arabamın iş arkadaşımın evraklarını teslim aldıktan sonra Cuma günü bırakılmasını ayarladım. Pazar sabahı çalışmak zorundaydım, bu yüzden arabalarımın gelmesini bekliyordum.
Perşembe günü geldi ve ortak imzalayanım evrak işlerimi bekliyor. Evrak işlerimle ilgili olarak Olympia Toyota'yla iletişime geçmek için yolumdan çekilmem gerekiyor. Evrak işlerini takip etmesi gereken finans bayanı Lisa bunu asla yapmadı. Sonra satıcım Larry'den evrak işlerinin Çarşamba günü HİÇBİR ZAMAN ÇIKMADIĞINI öğrendim. Evraklar aradığım gün gönderildi ve finans hanımı takip etme zahmetine bile girmedi. Bayiyi ve eş-imzalayıcımı Lisa ile konuşmak için aradım ve hiçbir aramaya cevap vermedi. Ayrıca ona defalarca e-posta gönderdim ve müdür Shaena ile bir kez daha beni nasıl rahatsız ettiklerini ve ZAMANIMI BOŞTURDUĞU konusunda temasa geçtim. Müdürden veya finans bayandan HERHANGİ BİR CEVAP almadım.
Satıcıma bir kez daha bana kiralık araba alacaklarını söyleyen bir e-posta attığımda. Satış müdürü Shaena, çok geç olana kadar benimle onaylamadı. Sonuç olarak, bu beni rahatsız etti ve gerekli gelirden vazgeçmeme neden oldu. Shaena'ya bir kez daha e-posta gönderdim ve ona bu rahatsızlığı anlattım ve eğer 3M koruması ya da bu türden bir şey, MAJOR INCONVENIENCE'ı telafi edecekse Olympia Toyota'sının bana neden olduğu. Ayrıca Olympia'dan Toyota'yı arıyordum ve hatlara sesli mesajlar bırakıyorum, ancak hiçbir zaman yanıt vermedim. 4 e-posta mesajı gönderdim ve yönetici Shaena Langley'den HERHANGİ BİR YANIT almadım. Bir müşteri olarak, yönetimin özellikle 5.000 $ peşinat koyduktan sonra hatalarını düzeltmesini umuyorum.
Shaena daha sonra e-postalarımda söylediğim her şeyi göz ardı etti. Bu bayiliğe çok üzüldüm ve Toyota'dan çok daha fazlasını bekliyordum. Özellikle yaşımdan ve ilk kez satın aldığımdan dolayı Olympia'nın Toyota'sı tarafından adaletsiz davrandığımı ve burada bir daha ASLA başka bir araba almayacağımı hissediyorum.
Çevrildi