Christine Hernandez

İnceleme Northeast Ohio Regional Sewer ...

Çevrimiçi sistem, yetkim olmadan hesabımdan iki ek...

Çevrimiçi sistem, yetkim olmadan hesabımdan iki ekstra ödeme aldı. Her zaman tek seferlik ödeme kullanıyorum, asla çevrimiçi bir hesap oluşturmadım. Aradım ve her iki temsilci de nedenini açıklayamadı, ancak ödemeleri yaptığım için temelde beni suçladığını söyledi. Ancak ben yapmadım, hem su hem de kanalizasyon için tek seferlik ödemeyi kullandım ancak kanalizasyon hesabı 6/20 tarihinde yaptığım ödeme dışında iki ödeme daha almaya çalıştı. Geri çekilmeye çalıştıkları diğer iki sefer 6/22 ve 6/26 idi, temsilciler herhangi bir cevap veremediler, sadece bana sonradan tarihli ödemeler yapabileceğimi ve ne zaman daha fazla ödeme yapacağımı söyleyin. Tek seferlik ödeme seçeneğini kullandığımda. Her neyse, 6/20 tarihinde çevrim içi yaptığım ödemeden başka hiçbir şeye yetki vermedim. Ayrıca yöneticinin oradaki şirketin temsilcilerinin evlerimize geldiği konusunda hiçbir bilgisi yoktu, biz yapmayalım, telefonla halledelim dedi. Mesele korkunç müşteri hizmetleri ve şirket veya çevrimiçi sistemin nasıl çalıştığı hakkında hiçbir bilgi yok. Herkese ödemeleri postalamasını ve bilgilerinizi web sitesine koymamasını öneririm. Burada çalışan insanlar için üzülüyorum çünkü dikkatsiz oldukları için onlara doğru davranılmıyor olmalı.

Bu yüzden bugün 6/28 su ve kanalizasyon şirketi, ödeme yapılmaması nedeniyle 6/22 ödeme yaptığımda gelip bir ihbar bırakmaya karar verdi

Çevrildi