D

David Ketterling

3 yıllar önce

2017 Ford Mustang satın aldı.

2017 Ford Mustang satın aldı.

Ön ödeme yaptığım 7.000,00 dolarlık çekimi kaybettiler. Başka bir tane almak için bana gittim, eskisini durdurmak zorunda kaldı ... hala eskisine ne olduğunu duymadım.

Arabayı eve götürdüm ve bir teşhis sırasında yakalanması gereken birçok elektrik sorunu olduğunu öğrendim. Arızalı kapak mandalı sensörü ve arızalı bir arka kamera.

Satıcı uygun bir zamanda geri dönmemi istedi, servis merkezinde randevu gerekmiyor. Servis merkezi beni randevu almadığım için göndermek istedi ... 45 dakika ila 1 saat uzakta yaşadığım için tartışmak zorunda kaldı. Sonunda sorunları incelemelerini sağladım. Mandalın arızalı olduğuna karar verdiler ve yenisini sipariş ettiler ... CHEVYS ADI ALTINDA, bu yüzden içeri geldiğinde benimle iletişim kurmaya çalışmadılar.

Haftalarca bekledikten sonra bir telefon görüşmesi yaptım ve müşteri hizmetleri hanımefendi bayiliğinize veya SİZİN ona kişisel bir saldırı olduğunu her söylediğimde ve gücenmeye karar verdiğimde ona bunun saçma olduğunu açıklamam gerekiyordu. Müşteri olarak bana çok kaba davranması.

Sonunda arabayı satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra aldı. Kiralık araba almak için savaşmak zorunda kaldım ... daha sonra garantim nedeniyle kira borcum olduğunu öğrendiler. Kiralık bir patlak verdi, sorunlu lastikte düşük hava basıncı olduğunu bile biliyorlardı. Bana farklı bir kiralık araba bulmak yerine, sadece içine hava attılar ve ona iyi dediler ... içinde bir vida vardı.

Yeni bir kiralama getirmekten rahatsız olmadılar ve doldurmamı ve bir tamirhaneye götürmemi ve kendi paramı geçici olarak yatırmamı veya kiraya geri götürmemi istediler. Reddettim ve eğer bir kişi ONLARIN kaybettikten sonra ikinci bir çek almak için yanıma gidebilirse ... yeni bir kiralama ile birini müşteri hizmeti olarak gönderebileceklerini talep ettim. Reddettiler.

Bunun yerine, yedek parçayı takmak için acil bir yol tarafı gönderdiler! Ve onlara iletişim bilgilerimi vermedim ... Jefferson ilçesinin bastonlarında yaşıyorum.

Sonra onların boktan kiralarıyla bayiye gittiğimde Satış Müdürü ... Adının Josh olduğuna inanıyorum, işin içinde olan herkesle konuşacağını ve benim için ne yapabileceklerini bulacağını söyledi. Hiç geri aranmadım.

Onlardan 4 araba alan birini kaybettiler. Sahip olduğum her yeni araba. İlk güzel arabamı satın alma deneyimini felakete dönüştürdüler.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok