Ray McKiver

İnceleme Hilton DFW Lakes Executive Con...

Yönetim bana ulaştığı için bu incelemeyi bırakmakt...

Yönetim bana ulaştığı için bu incelemeyi bırakmakta tereddüt ettim, ancak bu deneyim o kadar kötüydü ki, bunu ne olursa olsun bırakmaya karar verdim. Kahve dükkanındaki bir bilgisayar olan "iş merkezi" kapatıldı ve iş için evraklara ihtiyacım vardı. İlk gecem merkez hakkında soru sormak için ön büroya gittim, kadın bana buranın kapalı olduğunu bildirdi ve sabah tekrar gelsin. İşten önce geri dönüyorum ve bilgisayar çalışmıyor. Bu yüzden masaya döndüm ve aynı kadın bana belgelerimi e-posta ile göndermemi teklif etti ve yaptığı gibi benim için yazdırdı. Ertesi gün yine iş için basılmış kağıtlara ihtiyacım vardı. Bilgisayara gidiyorum ve hala çalışmıyor olduğunu görüyorum, bu yüzden tekrar masaya gidiyorum ve önümde 4 kişilik bir sıra var. Sabırla sıramı bekliyorum. Todd orada. Kendisinden bu 2 sayfayı benim için yazdırmasını rica ediyorum. Hemen e-postasına girmesinin biraz zaman alacağını ve arkamda bir dizi insan olduğunu söyledi. Arkamda bir çizgi olduğunu anladığımı ama önümde de bir sıra olduğunu nazikçe belirttim ve onlar da beklesinler diye bekledim. Yine e-postasına girmenin biraz zaman alacağını söyledi. Onu nazikçe sorguladım çünkü 2021'de bir e-posta hesabına giriş yapmak birkaç tıklamadan fazlasını gerektirmiyor. Yine arkamdaki insanların çizgisini gösterdi ve ona ulaştığında ona ulaşacağını söyledi. Bunun kabul edilemez olduğunu ve diğer konuklara hizmet etmesini beklediğimi tekrar söyledim ve sıra bende. Çalıştırılabilir olması gereken bilgisayar gerçekten çalışırsa bu isteği yapmazdım. Sinirlendi ve bana Tamam diye bağırdı. Senin için hiçbir şey yapmam gerekmiyor. Sana bunu yapmadığımı söyleyebilirim. Hala bağırıyor, ondan uzaklaşmam için işaret etmeye ve bağırmaya başladı ve kayıp önleme memurunu onu benden uzaklaştırması için çağırdı. Bütün bunlar, tüm bu etkileşime tanık olan diğer konuklarla birlikte lobide oldu. Çok utanç verici ve aşağılayıcı. İş arkadaşıma bundan bahsettiğimde bana Todd'un kaba ve profesyonelce olmayan 2 konukla bu olaydan önce de tanık olduklarını söylediler. Bunun onun için izole bir gün olduğunu görünce şaşırırdım. Bu kadar kaba olmaktan çok rahattı. Yönetim, belirttiğim gibi, e-posta gelen kutuma doğrudan ondan yazılı bir özür bekliyorum, özellikle de otelinizde çalışmaya devam edecekse ve sizden bir takip bekliyorsam.

Çevrildi