F

Fernando Miquelarena

3 yıllar önce

Kendinize Shangrila dememeli, üstün bir müşteri de...

Kendinize Shangrila dememeli, üstün bir müşteri deneyimi sunmanın ne anlama geldiğine dair iyi bir değerlendirme yapmanızı önermelisiniz.
Oda kirli
Oda servisi akşam yemeği, teslimata 1 1/2 saat
Oda servisi akşam yemeği (dana eti ve patates kızartması) buz gibi soğuk, pişmiş dana eti, vıcık vıcık patates kızartması
Çağrı merkezi doğru bilgi vermiyor, akşam yemeğimi takip etmek için son aramadan itibaren 5 ”sonra orada olacağını söyledikten sonra teslim etmeleri 20 dakika sürdü efendim.
Odada saat alarmı, saatin 10 'gerisinde
Odada sıvı sabunlar, küçük oğlumla aynı miktarda
İş Merkezindeki Yumurta Omleti, battaniye gibi beyaz, şefe şikayette bulunduktan sonra, şef yumurta sarısının orada sadece beyaz bir yumurta olduğunu söyledi, şef gelip beni görmeye zahmet etmedi bile.
Genel olarak, sizi SG'deki Shangrila veya Jakarta'daki Raffles ile karşılaştırırsam, işinizi kapatmalısınız. Gelecekte değişen otelleri ciddi şekilde değerlendireceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok