Ken Bates

İnceleme Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Satış sürecinde iletişim iyiydi ve rakamları olmas...

Satış sürecinde iletişim iyiydi ve rakamları olmasını istediğimiz yere getirmek için çok çalıştılar. Satış bittikten sonra dağıldı. Ücretsiz detay için aracı geri götürmek zorunda kaldım ve detay sırasında kapıyı kazıdılar. Satıcıma resimler gönderdim ve bana bakacağını söyledikten sonra cevap vermedi. İki hafta sonra endişelerimi dile getirmek için Genel Müdür'ü aradım ve aramama hemen geri döndü, ancak bu görüşmeden sonra bir kez daha dağıldı. Daha sonra GSM beni aradı ve daha iyi şartların olmaması, hasardan bahsettiğim için bile kendimi aptal hissettirdi.

Kapanışta, satış süreci korkunç değil, satış sonrası ve servis istenenden daha az. Sorunların veya endişelerin takibi ve bu konulara karşı sorumluluk alma düşüncesi, orada değil. Nezaket deneyimime o kadar gölge düşürdü ki, yeni Ram 2500'ümü rakipten satın aldım.

Çevrildi