Tanisha O'Toole

İnceleme Valley Imports, Inc.

0 yıldızlı bir inceleme yapabilseydim yapardım.

0 yıldızlı bir inceleme yapabilseydim yapardım.

Şu anda Valley Imports aracılığıyla iki farklı araba kiraladık. Biri 2015 Volkswagen Jetta, diğeri 2016 Volkswagen Jetta. Her iki arabanın da kiralanması için 630 dolar ödüyoruz, büyük bir anlaşma değil, ancak iki kiralık araç için bu kadar ödüyorsak, kira kontratımızın gerektirdiklerine karşı yalan söylememeliydik.

2016 Jetta'yı aldığımızda, Temmuz 2016'ydı ve arabayı 7 gün boyunca ön camın görünürde bir neden olmadan çatladığı zaman tuttuk. Arabayı kiralamamıza yardımcı olan kişiyi aradık ve garanti kapsamında olmadığı için bizim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Her şeyden önce, ön camın rastgele kırılması benim suçum değil ama vadi ithalatının büyük bir bayilik olduğunu düşündüğüm için onu emdik ve arabayı teslim etmedik. Volkswagen'e ulaştığımı açıklığa kavuşturmak istiyorum. bütün olarak ve araçlarıyla ilgili sorunlarla ilgilenmedikleri ve başka bir şirketle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun yerine, arabamı teslim etmek için ön camımı tamir ettirmek istersem beni temsil edeceklerini söyleyen bir avukatla görüştüm. Ama bir kez daha reddettim çünkü sivil bir kiracı olmaya çalışıyordum.

Şimdi ön cam sileceklerimiz 2015 Jetta'mızda onlara yapışan buzdan çıktı ve onları düzeltmek için bir randevu ayarladık. Randevu için yeni geldik ve bize sadece 6 aylık veya 6.000 mil garantimiz olduğu için cepten ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Kontratı imzaladığımızda bize söylenmemişti. Sadece araçlarımızı kiraladık çünkü bize ASLA cepten herhangi bir şey için ödeme yapmamamız gerektiği ve kasıtlı hasar olmadığı sürece araca olabilecek her şeyden sorumlu olacakları söylendi.

Eğer durum buysa, satın aldığımızdan 7 gün sonra 2016 modelimin ön camı neden tamir edilmedi? Hangisi bana 5 aydan fazla bir garantinin kalmasına neden olur ?! Ve neden garantiye dahil edilmedi?

Şu anda, kira sözleşmemizi imzaladığımızda bize özellikle aksi söylendiğinde, kendi ön cam sileceklerimi satın almam gerektiğini söyleyen sözlerin ötesinde biriyim. Vadi ithalatını kimseye ASLA tavsiye etmeyeceğim, kira kontratımızın sonunda araçlarımı teslim ettikten sonra ASLA geri dönmeyeceğim ve Valley Imports ve Volkswagen'den aldığım hizmet hakkında bir bütün olarak uzaktan saygın bir şey söyleyemeyeceğim.

Bir araba kiracısından başka bir potansiyel araç kiracısına, Valley Imports'u geçin ve Volkswagen'i bir bütün olarak yeniden değerlendirin. İyi şanslar!

Çevrildi