Valley Imports, Inc. Gözden geçirmek

Valley Imports ve Valley Reconditioning'deki hizmetten son derece memnun kaldım. Yeni arabamın satışından takip hizmetlerine kadar benimle çalışan personel çok cana yakın, yardımsever ve profesyoneldi. Arabamı Valley Reconditioning'den kendi araba yıkamadan geçirdiğini bulduğum için memnun oldum. Çok hoş! Ek olarak, yeni araba marş motorumu nasıl kullanacağım konusunda kapsamlı bir yol gösterildi. Teşekkür ederim!

Bu yere sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Bu yere asla geri dönmeyeceğim! Bu yerle her etkileşime girdiğimde, onlar çok kaba, kibirli, ne yaptıklarına dair hiçbir fikri olmayan insanlar.

Aralık ayında arabam tamamen çalışmayı bıraktı, bu yüzden neyin yanlış olduğunu görmek için getirdim. Üzerinde tam bir teşhis yaptılar, pili değiştirdiler ve 600 dolar civarında bir şey şarj ederken her şeyin yolunda olduğunu söylediler. Arabam iyi değildi, arabam yine bozuldu ... kışın ortasında. 2 gün sonra yeni bir alternatör ve yeni bir motor, bu bayi dışındaki herkes sayesinde arabam çalıştı.

Şimdi ağustos ayına gelin.

Geçen hafta ne yaptıklarını gerçekten bilen MN, St. Cloud'daki Mitsubishi bayisine gittim. Arabamın tamamını çalıştırdılar, yağı değiştirdiler, Mitsubishi'nin burada Fargo'da bana verdiği pilin kötü olduğunu öğrendiler ve bazı filtreleri değiştirdiler (bu sadece toplam 50 dolara mal oldu). Az önce Fargo'nun satıcısına gittim, çünkü bana verdikleri piller, düzeltmeleri onların sorunu. Resepsiyona gittim ve bana yardım eden adam bana ve gazetelere baktı ve kaba bir şekilde nereye gittiğimi sordu. Kağıtlarda doğru yazıyor ve ona her şeyi verdiğimde de söyledim. Kadın olabilirim ama arabalar ve motorları hakkında çok şey biliyorum. Yani bataryaya "mekanik" bir bakış attı.

Sonra, "tamirci" kabaca, gittiğim yerin ne yaptıklarıyla ilgili hiçbir fikri olmadığı için alay ettikten sonra küstahça bana hiçbir şeyin yanlış olmadığını söyledi. Arabam dün gece bir kavşağın ortasında batarya yüzünden kapandı! Nasıl düzelteceğimi hemen çözmezsem incinebilirdim. Yani hayır, Aziz Cloud ne yaptıklarını biliyor, bilmeyen sensin.

Öyleyse Mitsubishi Fargo "harika" bir bayi olduğu ve bu kadar "harika" müşteri hizmetine sahip olduğu için teşekkür ederiz.

Dürüst olmak gerekirse, harika bir Mitsubishi bayisinin fazladan kilometrelerce yol almasını ve St. Cloud bayisine gitmesini istiyorsanız, onlar şaşırtıcı olmanın ötesinde ve ne yaptıklarını biliyorlar.

Levi süper yardımsever ve profesyonel. Yağ değişim hizmeti için web siteleri üzerinden randevu aldık. Randevu, yağ değişim servisi için biraz geç olan öğleden sonra 4: 30'du, ancak Levi ve arkadaşları, yağ değişimini benim için tamamlamak için hala ellerinden geleni yaptılar. Buna ek olarak, yaklaşık bir ay önce, küçük bir özel oto servis mağazası tarafından kırılan parçaları en kısa sürede değiştirmemiz gerektiğini önerdiler ve bizi mağazalarında yapmaya ikna etmeye çalıştılar. Bununla birlikte, Levi ve ekibinin dikkatli ve profesyonel incelemesinden sonra, kırılan parçalarımın en az 8 ay daha dayanabileceği sonucuna vardılar, bu da bize şimdilik çok para kazandırdı. Bu yılın sonunda yedek parça değişimi için Valley Import'a geri döneceğiz ve kesinlikle bu hizmet için Levi'yi bulacağız. Vally Import'ta Levi'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika teknisyenler ve hizmet yazarları, sizi asla tahmin yürütmekten vazgeçmezler. Ayrıca aracınızı geri aldığınızda pırıl pırıl temiz.

2019 Audi Q8'imizi sipariş etmek ve teslim almakla baştan sona her şey harikaydı. Robbie her şeyi halletti.

Valley Imports ile ilk kez uğraşıyordum ve hizmetlerinden memnunum

Yeni bir Volkswagen Jetta satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Reece Holland süper bir satıcıydı. İhtiyacımız olan şeyde baskı ve yardım yok. Aldığımız ticaret çok adildi ve Matt Walz'la olan finansman deneyimi kusursuzdu. Bir sonraki aracımız için geri döneceğiz.

Aracımı 2 farklı sorun için getirdiğimde, ikisi de tamir edilmedi ve söz verilen bir takip çağrısı bana asla geri dönmedi .... çok hayal kırıklığı yarattı.

Valley Imports'taki araba satın alma deneyimimizden gerçekten keyif aldık ve yeni Audi A6'mızı sevdik. Bizim için mükemmel arabayı bulmamıza yardımcı oldular. Personel çok cana yakın ve tüm sorularımızı yanıtladı. Satış baskısı hiç olmadı ve bizim için doğru olan otomobile en iyi teklifi vermek için bizimle adil bir şekilde çalıştıklarına inanıyoruz. Teşekkürler Tana ve Kristen!

Hizmet üst düzeydir. Keith ve mürettebat yaptıkları işte en iyisidir. Wes inanılmaz bir tamirci. Beni her zaman bilgilendirdi ve tüm hizmet ihtiyaçlarımı karşıladı. Onlara şapka çıkartın.

Valley Imports, kitabımda 1 numara. Hepimiz her maceranın biraz heyecana ihtiyacı olduğunu biliyoruz. 2010 C70 volvo'm 14 Kasım 2019'da Fargo North Dakota üzerinden Tonawanda New York'tan Sandpoint Idaho'ya kros ülkemle seyahat ederken iyi çalışmıyordu. Tek dua ettiğim Fargo ND'den birinin bana adil davranmasıydı ve çok daha fazlasını aldım! Arabamı Valley Imports'a götürdüğüm ve sahip olduğum için çok şanslıydım.
Brian Mackner (Üretim Müdürü) ile tanıştı. Brian bana ailem gibi davrandı. Yeni bir havalandırma valfine sahip olma ihtiyacımla ilgili sorunumu teşhis etti ve Minnesota'dan Fed Ex parçasını aldı ve ardından yoğun onarım programlarına göre benimle çalıştı. Her şeyin olduğu gibi geliştiği için gerçekten şanslıyım. Brian'ı koruyucu meleklerimden biri olarak görüyorum. Fargo North Dakota her zaman kalbimde özel bir yere sahip olacak.

Corey uydu radyomun onarımı konusunda mükemmel bir iş çıkardı. Garanti koşulları kapsamında önemli onarım maliyetlerini karşılaması gereken uzatılmış garanti şirketiyle başarılı bir şekilde ilgilendi. Corey'ye ve tamircilere çok teşekkürler.

İNCELEME GÜNCELLENDİ!

Bu bayiliğe dikkat edin. Birkaç ay önce bir araba satın aldım ve kelimenin tam anlamıyla ALDATILDI. 30.000 $ 'a bir araba aldım ve ardından AYNI modeli ÇOK benzer millerle birkaç ay sonra benim için aldığımdan 6.000 daha ucuza gönderdiler! Satış temsilcisi Bob ile konuşmak için defalarca aradım. Kendisine satın aldığım arabadan memnun olmadığımı ve takas etmek istediğimi iyice anlattım. Beni telefondan çıkardı ve envanterde arabaları olmadığını istedi ama geri arayacağını söyledi. Geri arama almadıktan sonra - bir satış müdürü ile konuşmak için tekrar aradım. Hayal kırıklığımı ve endişelerimi tam olarak anladığı ve durumu çözmeye ve bana geri dönmeye çalıştığı durumu açıkladım. Üç hafta oldu ve henüz bir arama almadım, OLDUĞUMUZA BİLE, ikinci el Valley'den tekrar satın almaya istekli olsam bile. Farklı bir bayilikten geçmeye karar verdim. Bana bir takas değeri vermeleri için vin numaramı verdim ve satın aldığımız aracı satın almadan önce BİR KORKULUKTA OLDUĞUNU öğrendim. Yani, temelde aracı bize hiç açıklamadıkları bir kaza nedeniyle değerinden 10 bin daha fazla aldık. Tekrar aradık ve 30 günlük sürenin dışında kaldığımız için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
BU TÜR İNSANLARLA ANLAŞMA YAPMAYIN!

Valley'de her zaman doğru davranılır. Erik en iyisi!

Harika bir grup insan ... memnun etmeyi amaçlıyorlar ..

Harika Mükemmel servis !!
Her zaman sıcaklık ve samimiyetle karşılanır

Tesadüfi geçmişi ve yüksek fiyatı olan araçları satan corwin'in aksine, 30 gün garantili iyi bir bayi. Corwin'den uzak durun. Milyonları insanları dolandıran dolandırıcılardır.

Bu bayiden az önce bir R / T satın aldım. Deneyim harikaydı. Lisa Lotzer çok tecrübeliydi ve çok fazla bilgi verdi ve diğer pek çok bayi gibi baskı yapmıyordu. Yukarı baktım ve bir SUV'a baktım ve birkaç dakika içinde onu park yerinden sürmeyi test ettim.

Belirli bir miktar için önceden onaylanmış geldim ve bir araç satın alırsam ödemeler için ne alacağımı bilerek APR aldım. İşletme Müdürü, başlangıçta verilen APR'yi yenmek için kredimi reddeden diğer bankaları aramayı hedefledi. Başardı. Bayilikler genellikle şüpheli uygulamalar ve dürüst olmayan temsillerle bilinir, ancak karşılaştığım her çalışan, ihtiyaçlarımı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti.

Not: Bir USB-C telefon şarj cihazının, diğer ücretsiz sağlanan şarj cihazlarının bu şarj alanında olduğu yerde olması iyi olurdu. Telefonum işlem sırasında ölmüştü ve çok şükür Lisa kişisel telefonunu sigortamı aramak için kullanmama izin verdi.

Matt ile çalışmak harikaydı. Benim için neyin önemli olduğunu anladı ve satın alma işlemimi basit ve kolay hale getirerek iyi bir iş çıkardı. Önceden makul bir fiyatım var, pazarlık yok. Valley Imports kesinlikle buna değerdi.

Arabamızı tamir ettirip bakıma almamız gerekiyordu. Arabamızı çektiler, onarımları ve servis bakımını yaptılar. Çok zamanında yapıldı. Herkes çok yardımsever ve hoştu.

Burada bir Mercedes'e hizmet veriyorum ve bazı karışık deneyimlerim oldu.

Ralliart'ıma servis yaptırırken harika bir deneyim yaşadım. Başından sonuna kadar memnun ve etkilendi.

Ne olağanüstü bir müşteri hizmetleri deneyimi! Gordy beni baştan sona çok hoş ve rahat hissettirdi. Takas süreci çocuk oyuncağıydı. Satış tamamlandıktan birkaç hafta sonra "check-in" telefon görüşmesini gerçekten takdir ettim. Bir süre aracımı sürdükten sonra bazı küçük sorularım oldu ve pek anlamadığım bazı özellikleri anlattı. Gordy bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti ve hizmeti çok takdir edildi. Bir sonraki aracımı kesinlikle Gordy'den alacağım!

830 için randevu ayarlamıştım ve 1040'a kadar arabamı almadım ve üstelik çok iyi yıkanmamıştı

Bir kez arabayı sürdüğünüzde, sizi veya arabayı umursamazlar. Hızlı satış yapmak için arabanın durumu hakkında size yalan söyleyeceğim. sonra tavsiye istemek için aradığınızda size saygısızlık ederler. değersiz corwin gazı yine de daha iyi fırsatlar ve her zaman satın aldıktan sonra yardım etmeye istekli

En iyi deneyim, şimdiye kadar bir araba satın aldık !!

18 Mart'ta; Bir Cumartesi, kendi web sitesinde bulduğum kullanılmış bir Audi A4 hakkında bilgi talep etmek için Valley Imports'u aradım. Arabayla ilgili sorularıma cevap veren satış ekibi üyelerinden biri olan Tana'ya transfer edildim. Ne yazık ki benim için Minnesota'da yaşıyorum, bu yüzden sürücünün kendisi neredeyse 250 mil uzaktaydı. Öyle olsa bile, talep ettiğim arabayı görmek için o kadar hevesliydim ki, satın alma işlemini resmi ve işte yapmak için o Pazartesi için planlar yapmamızı istedim! O Pazartesi, araba tamamen benimdi.

Yolun aşağısında birkaç gün sağ arka lambanın yanmış LED'lere sahip olduğunu fark ettim. Bir anlaşma kırıcı mıydı? Hiç de değil. Arabamın serseri tam olarak çalışmadığı için üzgün müydüm? Bahse girerim.
Tana'ya bunun için ağladım ve bunu benim için kolaylaştıramazdı. Yeni arka lambayı adresime ücretsiz olarak göndereceğini söyledi. Eski arka lambanın nasıl çıkarılacağını ve yenisinin nasıl takılacağını açıkladı. Önümüzdeki birkaç hafta içinde sevkiyat bittikten sonra benimle takip edeceği konuşmamızı sonlandırdık.

Birkaç hafta sonra Tana'dan bir telefon aldım.
"Lee, sana bir ekip gönderiyoruz!"
Sonraki bildiğim şey, Valley Imports Minnesota'da, benim evimde, yeni bir arka lamba takmak. Müşterileri olarak, bu A + müşteri hizmetiydi.

Bu benim ilk arabam ve dolayısıyla ilk araba alımım, bu yüzden araba alım / satım dünyasında çok fazla deneyimim yok, ancak bu sürecin Tana ve Valley Imports ile olduğundan daha kolay olduğunu dürüstçe düşünemiyorum. benim için yaptı.

Minnesota'dan tekrar teşekkürler!

Çok iyi, saldırgan olmayan satıcı "Gordy". İyi müşteri hizmetleri ve her şeyi iyice açıkladı. Bu bayiliği tavsiye ederim

Burada servis deneyimi. İlk 10.000 mil hizmeti için geri çağrılan '15 TDI'lardan birini getirdi. Yaklaşık bir buçuk saat sürdü ve onu almak için döndüğümde Ashley, evrakları incelerken bir an durakladı ve "Yemin ederim VW bunlara ilk hizmeti veriyor" dedi. Kontrol etti, faturayı yeniden yazdırdı ve ben toplamda 0,00 $ ödeyerek ayrıldım.

Şimdi, bayilerdeki bir müşteriyi paradan tasarruf etmenin bir yolunu bildirmek için kendi yollarından çıkacak pek çok onarım yerinden emin değilim. VW'nin hala bunu sunduğunun farkında olmadığım için gerçekten minnettarım. Teşekkür ederim Ashley !! En azından deneyimlerime dayanarak, buradaki insanlar harika ve çok iyi iş çıkarıyorlar.

0 yıldız verebilseydim yapardım. Bugün Audi mağazasına gittim ve tüm çalışanlar 20 dakika boyunca telefonlarının başına oturdu ve sonunda biri yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu, Q5'lerin nerede olduğunu sordum ve onlar sadece işaret edip oturdular. ÇOK kötü müşteri hizmetleri ve bir sonraki Audi'mi satın almak için Minneapolis'e gideceğim.

Lastik rotasyonunda harika bir iş çıkardınız. Hizmet için geldiğimde bana bakma şeklini seviyorum.

## OKUYUN ##
Servis departmanından daha memnun olamazdım. Kekemelik bir tereddüt sorunu nedeniyle Mercedes sprinter'ı aldı. 8 saatlik gidiş-dönüş. Onu pazartesi sabahı 8.00'e bıraktım ve Cory'ye semptomları anlattı. Birkaç günlüğüne orada olup olmayacağını bilmem gerektiğini söyledim, böylece eve gidip gitmeyeceğimi veya bir otel alıp bekleyip bekleyemeyeceğimi bildim. O gün aranacağımı söyledi. Hiç telefon almadım. Daha sonra, pazartesi günü bütün gün sorunu teşhis etmeye ve emisyon sistemine bakmaya çalıştıkları ve EGR valfinin bir geri çağırma olduğu ve değiştirildiği söylendi. Ona minibüste neyin yanlış olduğunu söyledim, çünkü çok uzakta yaşıyorum. Bunlar değişti, EGR (ücretsiz), Sürücü Hava Yastığı (ücretsiz), 2 fren sensörü, hava kutusu, turbo girişindeki oringler, şanzıman yağı ve filtre, 4 lastik sensörünün tümü. ve kabin filtresini değiştirdi. Orada bulunmamın ilk nedeni ve tereddüt etmesi ile pek bir ilgisi yok. EGR semptomları genellikle farklıdır. Ayrıca araba sürerken rahatlamamdan bahsetmiştim çünkü bu bir iş minibüsü ve arkada petrol ve çok fazla envanter var. 5 galon hidrolik yağı dökülmüş, arka tarafta yerdeki parçalar ve bidonlar, bungees dışarıya doğru uzatılarak sıvı kova vb. İle geri aldım. Kanıtlamak için resimler. Ayrıldıktan 250 mil sonra ve yaklaşık 2800 $ ödedikten sonra çek motoru ışığı ve lastik uyarıları yandı. Önde 80 psi lastikleri 45 psi'ye ve arkada 66 psi'ye şişirdiler çünkü lastikleri okumak yerine kapı sıkışmasından kurtuldular. Onlara lastiklerin sonsuza kadar dayanmadığını ve değiştirildiklerini ve çoğu zaman yükü tutmak için daha iyi lastiklere yükseltildiklerini açıklamak zorunda kaldım, bu yüzden belki de kapı sıkışmasını okumak bir VIN için harikadır ama lastikler için değil.
Ertesi gün Cory aradı ve kodun egzoz ve katalitik konvertör için bir emisyon kodu olması dışında neredeyse hiçbir şey almadı ve minibüs çalışmadan veya aksama moduna geçmeden önce sınırlı miktarda yeniden başlatma olabilir. Ve onu geri getirmek için. 3 gün oldular, dedikleri gibi bir güncelleme almadım, dedikleri gibi video incelemesini hiç yaptırmadım, minibüsü sürerek şok kulesi burçlarımın aşınmış olduğunu ve hatta değiştirmediler. Onlara tamir edilmesi gereken herhangi bir şeyi tamir etmelerini söyledikten sonra, yine de bir sürüş için almak için benden ücret aldılar. Çarşamba günü öğlen yapılacağı söylendi, bu yüzden onların gözünde 3: 30'a kadar orada oturdum.
Valley'e ithalatlarını götürmeden önce herkesi uyarırdım. Cory'nin son sözleri şuydu: "Bu şeyler üzerinde çalışmanın zor olduğunu biliyorsun." Özür yok, düpedüz 25 mil içinde yaşarsam birini göndereceğini söyledi ama hepsi bu. Sadece Valley Imports sloganını kanıtlıyor, Müşterilerin Kuzey Dakota'da başka seçenekleri yok, bu yüzden onları eğin ve yollarına gönderin. Geri gelecekler. Sadece geri dönmeyeceğim ... asla, onlar da Audi işimi kaybettiler. Fargo'ya tek yöne gitmek için 4 saat ama bunu birden çok kez yapmak zorunda mı, yoksa Rapid City'ye 5 saat tek yön gitmek ve işi doğru yapmak mı? Hmmmm

Burası berbat bir yer. 25 yıllık ithalat bayi servis departmanlarına gittiğimde en kötü servis departmanına sahipler. Önümüzdeki yaz yeni bir arabaya ihtiyacım olduğunda, Valley Imports'tan özellikle uzak duracağım (ve tekrar Minneapolis'ten satın alacağım) çünkü bir sonraki arabamı servis departmanına getirmek zorunda kalmak istemiyorum. Kendinizi baş ağrısından kurtarın ve başka bir yere gidin.

Müstehcen işçilik fiyatlandırması, garanti çalışması dışında hiçbir şey için kullanmayın

Reece Holland en iyi araba satıcısıydı. Karizmatik, bilgili, eğlenceli ve hızlı. Bir sonraki arabam 10/10 için ona geri döneceğim.

Valley Imports'u kesinlikle seviyorum! İster bir araba satın alıyor olun, ister servis hizmeti alıyor olun, her zaman dürüst davranırlar ve ihtiyacınız olmayan şeyleri daha fazla satmazlar!

Valley Imports'a, kafamın karıştığını / kaybolduğunu itiraf ederek girdim. Kevin bir gülümsemeyle ve bir soruyla kendini tanıttı: "Bir şey bulmanıza yardımcı olabilir miyim?" Zaten hangi aracı istediğimi bilerek (2014 Audi Q5), itilip kakılmak istemiyordum ve sanki Kevin savunmamın yükseldiğini görebiliyordu. Beni en çok etkileyen şey, "Normalde İnternet Satışlarını ben hallederim, ama bakalım sizin için neler bulabiliriz" demesiydi. Sakin tavrı ve kibar tavrı rahatlamamı ve dürüst olmamı kolaylaştırdı. Yaptığım ve istemediğim şeyden her bahsettiğimde, benim için farklı seçeneklere bakma konusunda motive oldu. Bana bilgisayarında tam olarak ne yaptığını gösterdi, hemen önümde telefon görüşmeleri yaptı ve kafa karıştırıcı terimler ve jargon kullanmadan her şeyi açıkladı. Asla agresif olmadı ve benden tatmin olmamı istediğini söyleyebilirdim (bana gerçekten istediğim şeyin bu olup olmadığını sorup durdu). Kevin'i Valley Imports'un herhangi bir potansiyel müşterisine tavsiye ederim.

Birkaç aydır Volkswagen minivanımla ticaret yapmayı düşünüyordum. Tania bana karşı sabırlıydı ve iletişim halinde kaldı. Çok fazla değil, çok az değil. Sevdiğim araca ihtiyacım olan fiyata bindiler. Evrak tarafında bazı zorluklar yaşandı, ancak Michelle bunu olabildiğince sorunsuz ve acısız hale getirdi ve sorunlardan da memnun olmadıklarını hissettirdi. Kesinlikle onlarla tekrar çalışın!

Harika Dzmitry'den son derece etkilendim
daha hoş anlayışlı satış elemanı isteyemez. Todd ile çalışmak da harikaydı.
Başka bir BÜYÜK ANLAŞMAYA ihtiyacım olursa onlara geri döneceğim

Mart 2019, Dzmitry'den bir tane daha satın aldı. Tüm karların içinden geçti ve kötü sokaklardı ama İzcilerim az önce içinden geçti.

Noel tatillerinde Fargo'dan geçiyordum, GLA'larım kontrol motorunun ışığı yandı. Beni randevu almadan aldıkları bu bayiyi aradım, hemen düzeltip yola geri döndüler. Köpeğimi arabada yanımda tuttum ve onlar ona çok güzel nerede ve ben. Ne harika bir bayilik! Benz ailesinde yeniyim ama bu bayilik muhteşemdi!

*** GÜNCELLEME 1/4/2019
Valley ithalatları Genel Müdürü Jeff Richmond ile temasa geçtim. Birlikte çalışması harikaydı ve sorunlarımın çözülmesine yardımcı oldu. Müşteri ve bayi arasındaki ilişkiyi yeniden kurmak için her türlü çabayı gösterdi. Hızlı cevabı nedeniyle Valley ithalatlarına geri döneceğim.

*** GÜNCELLEME 12/19/18
Valley ithalatı isteklerimi görmezden geliyor. Dürüst hizmet vermedikten sonra başka bir yere gittiğinizde olan budur. Hiçbir Mercedes bayisi bu şekilde davranmamalıdır. Mercedes genel merkezine bir mektup göndereceğim.

*** GÜNCELLEME 12/13/18
Valley Imports'tan satın alınan bir Mercedes için takas / nakit teklifi almaya çalıştım. Teklif, kitabın çok altındaydı. Harika bir teklif aramıyordum, sadece adil ve teklif adil değildi. Yerel Ford bayim, aradığım diğer 3 bayi gibi nakit teklifte daha fazlasını teklif etti.
Uzun vadeli bir ilişki kurmak istemedikleri ÇOK HAYAL KIRIKLIYOR. Artık Valley Imports'tan satın almayacağım, bunun yerine çevrimiçi olarak en iyi teklifi arayacağım, çünkü onlardan satın almanın uzun vadede hiçbir faydası olmayacak.

*** Orijinal İnceleme
Satın alma deneyimi harikaydı, Steve Dargen ile çalıştı. Saldırgan değil ya da bizi acele etmeye çalışmıyor. Baktığımız araçlar hakkında iyi bilgiye sahiptik. O sabah Mercedes departmanında bir satış elemanına ulaşıp stokta ne olduğunu doğrulamak için zorlandım. Servisle ilgilenmedim, ancak servis için her 10.000'de bir geleceğini göreceksiniz. Satış sonrası e-posta iletişimi hızlı oldu.

Harika bir deneyim. Harika personel. Araç arayanlar bu yere bakmalı

Personel, yeni aracımızda bize yardımcı olmakla harikaydı. Bir Cumartesi günü test sürüşüne gittik ve Matt bize yardım etti ve birçok bilgi aldı ve Pazartesi günü anlaşmayı imzalamak için geri döndük ve Eric bizim için her şeyi hazırladı. Aldığımız hizmet seviyesinden çok etkilendik.

Kontrol motoru ışığı için VW'imi burada tamir ettiriyordum. Ne olduğunu görmek için dinlendirmek ve hala teşhis için hiçbir düzeltme yapmadan ödeme yapmaktan hoşlanmadım.

Harika hizmet ve dürüst insanlar. Tek şey, keşke diğer Mercedes bayileri gibi nezaket arabaları olsaydı.

Valley Imports'a ND kış havasını o sırada mevcut arabamdan daha iyi idare edebilecek bir araç bulmak için geldim. İçeri girdiğimde hangi arabayı istediğime dair genel bir fikrim vardı ve o bir Mitsubishi Outlander'dı. Satıcı Lisa kesinlikle olağanüstü biriydi - yukarıda ve öteye gitti. Bayilerin çoğunun bir araç satın almanızı sağlayacak bir saldırganlık baskı taktiği olduğunu biliyorum ama Valley Importa'da bu olmadı. Lisa bizi, yeni aracımızda ne istediğimizi ve fiyat aralığımızı tanımaya zaman ayırdı. İlk başta sadece Outlander'ı istedim ama Lisa muhtemelen fiyat aralığımda olmayacağını söyledi, bu yüzden bize başka bir şey göstermek istedi ve kesinlikle Outlander Sport'a aşık olduk. Yine, hiçbir itici güç yoktu, sadece bizi (kız arkadaşım ve ben) mutlu eden şey hakkında. Lisa arabadaki tüm zilleri ve ıslıkları açıklama özgürlüğünü bile aldı. Ayrıca her şeyi bitirmek için Matt ile birlikte çalıştım ve o, araçta en iyi son fiyatı aldığımdan emin olmak istedi. Şunu söylemeliyim, herhangi bir bayi seçecekseniz Valley Imports'u seçin!

0 yıldızlı bir inceleme yapabilseydim yapardım.

Şu anda Valley Imports aracılığıyla iki farklı araba kiraladık. Biri 2015 Volkswagen Jetta, diğeri 2016 Volkswagen Jetta. Her iki arabanın da kiralanması için 630 dolar ödüyoruz, büyük bir anlaşma değil, ancak iki kiralık araç için bu kadar ödüyorsak, kira kontratımızın gerektirdiklerine karşı yalan söylememeliydik.

2016 Jetta'yı aldığımızda, Temmuz 2016'ydı ve arabayı 7 gün boyunca ön camın görünürde bir neden olmadan çatladığı zaman tuttuk. Arabayı kiralamamıza yardımcı olan kişiyi aradık ve garanti kapsamında olmadığı için bizim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Her şeyden önce, ön camın rastgele kırılması benim suçum değil ama vadi ithalatının büyük bir bayilik olduğunu düşündüğüm için onu emdik ve arabayı teslim etmedik. Volkswagen'e ulaştığımı açıklığa kavuşturmak istiyorum. bütün olarak ve araçlarıyla ilgili sorunlarla ilgilenmedikleri ve başka bir şirketle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun yerine, arabamı teslim etmek için ön camımı tamir ettirmek istersem beni temsil edeceklerini söyleyen bir avukatla görüştüm. Ama bir kez daha reddettim çünkü sivil bir kiracı olmaya çalışıyordum.

Şimdi ön cam sileceklerimiz 2015 Jetta'mızda onlara yapışan buzdan çıktı ve onları düzeltmek için bir randevu ayarladık. Randevu için yeni geldik ve bize sadece 6 aylık veya 6.000 mil garantimiz olduğu için cepten ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Kontratı imzaladığımızda bize söylenmemişti. Sadece araçlarımızı kiraladık çünkü bize ASLA cepten herhangi bir şey için ödeme yapmamamız gerektiği ve kasıtlı hasar olmadığı sürece araca olabilecek her şeyden sorumlu olacakları söylendi.

Eğer durum buysa, satın aldığımızdan 7 gün sonra 2016 modelimin ön camı neden tamir edilmedi? Hangisi bana 5 aydan fazla bir garantinin kalmasına neden olur ?! Ve neden garantiye dahil edilmedi?

Şu anda, kira sözleşmemizi imzaladığımızda bize özellikle aksi söylendiğinde, kendi ön cam sileceklerimi satın almam gerektiğini söyleyen sözlerin ötesinde biriyim. Vadi ithalatını kimseye ASLA tavsiye etmeyeceğim, kira kontratımızın sonunda araçlarımı teslim ettikten sonra ASLA geri dönmeyeceğim ve Valley Imports ve Volkswagen'den aldığım hizmet hakkında bir bütün olarak uzaktan saygın bir şey söyleyemeyeceğim.

Bir araba kiracısından başka bir potansiyel araç kiracısına, Valley Imports'u geçin ve Volkswagen'i bir bütün olarak yeniden değerlendirin. İyi şanslar!

Arkadaş canlısı, yardımsever ve ayrıntılara dikkat.

Her zaman en üst düzeyde müşteri hizmeti alıyorum. Bu nedenle, tüm araç bakımı ihtiyaçlarım için Valley Imports'a güveniyorum.

Cory çok profesyoneldi. Doğru düzgün bakıldığımıza emin oldu. Gelecekteki işimiz için Valley Imports'a geri döneceğiz.
Teşekkür ederim Cory !!

6 Nisan 2014'te satın aldığımdan beri 2014 Lancer Evolution'ımın bakımını onlar yapıyorum. Arabaya sahip olduğumun neredeyse 5. yıl dönümüne yaklaştığım için tüm yağların / sıvıların değiştirilmesini talep ettim.
Lancer Evo'mu 5 yıl boyunca sıfır mekanik sorunla yaşadım. Rutin bakım için altı aylık bir programa göre onlara götürmek için 3 saat yolumdan çıkardım. Yine de, biraz daha karmaşık bir bakım yapmalarını istedikten sonra, arabam bayiden 3 mil aşağıda öldü. Birden çok telefon görüşmesi, e-posta ve 2 ay sonra; Sonunda arabamı geri aldım.

Valley Imports ile olan tüm deneyimim baştan sona kesintisiz bir baş ağrısı oldu. Sabrımı yitirip telefonu kapatana kadar çalacağı için kimsenin telefona cevap vermesini sağlamak neredeyse imkansız. İletişim sıfırın yanında ve benim durumumu dürüstçe umursamadıkları izlenimini veriyor çünkü ben sadece artık üretilmeyen bir arabası olan adamım. Sadece bu değil, aynı zamanda bir hata yapma olasılığını göz önünde bulundurmayı reddetmeleri ve ayrıca aracımı kötüye kullanmak ve gereksiz koruyucu bakım yapmak benim suçum olduğunu ima ederek bana hakaret etmeye karar vermeleri gerçeği. Fazla bir şey istemiyorum. Sadece sorumluluğun alınmasını ve iletişimin sürdürülmesini istiyorum. Bunların hiçbiri olmadı.

Neyse ki hala bir garantim vardı, yoksa faturayı nasıl ödeyeceğimi bulmam gerekirdi. Ne oldu bilmiyorum 2019'dan önce bana çok iyilerdi ve iletişimle ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Umarım bu bir sapmadır ve hiç kimse benim yaşadığım deneyime sahip değildir. Benim tavsiyem, aracınızı tanımanız, kendinizi savunmanız ve motor yağı değişiminden başka bir şey talep etmemenizdir.

Deneyim o kadar cesaret kırıcıydı ki aracı geri alıp Subaru'ya atladıktan kısa bir süre sonra sattım. Mitsubishi ile 13 yıl kötü bir deneyimle mahvoldu.

Yeni aracınızda servis almak için aylarca beklemeniz gerekecek.

Şimdiye kadar çalıştığım en iyi insanlar. Bizim arabamızdan daha fazlasını önemsedik!

Yaklaşık bir yıl önce geçen Mart ayında, Kuzey Dakota, Fargo'daki Valley Motors'da Kevin Duenwald'dan bir 2013 Passat TDI satın aldım. Fargo'ya 160 mil uzakta yaşadığım için internet sitesi üzerinden ve telefonla randevu ve düzenlemeler yapıldı. Test sürüşü deneyimi eğitici ve kişiseldi. Acelemiz yoktu. Finansman ve yeni araba servisi dahil müşteri hizmetleri mükemmeldi. Daha da önemlisi, hizmete olan mesafem göz önüne alındığında, Kevin'in hizmet vaadi ve kişisel hizmet gerektiren koşullar olduğunda bu hizmeti sunmasıydı. Valley Motors ve Kevin Duenwald'dan gerçekten mükemmel bir hizmet aldım.

Harika deneyim bilgili satıcı her şeyi doğru şekilde yaptı

Harika bir deneyim yaşadık, çok cana yakın, yardımsever personel.

Orada çok harika insanlar !! Bu gece süper harika bir cip var !!!

Bu yere asla gitme. Tam bir soygun .... tüm paranızı alacaklar ve arabaları çok pahalı kiralayacaklar / satacaklar .... Eric en kötüsüydü ....

İşin kalitesi her zaman mükemmeldir.
Randevumdan bir gün sonrasına kadar işe başlanmadığı için biraz hayal kırıklığına uğradım. Bu kritik değildi, çünkü bu araba benim birincil aracım değil.

Bob benim satıcımdı ve ihtiyacım olan her şeye sahip olduğumdan emin olmak için harika bir iş çıkardı. Servis harikaydı ve satın aldığımız arabayı seviyoruz. Valley Imports'tan satın almanızı kesinlikle tavsiye ederiz.

Servis teknisyeni Keith ile harika deneyimlerim oldu !! Audi'mi servise getirdiğimde endişelerime karşı çok nazik ve özenli. Arabamın sahip olduğu sorunları çözmek için harika bir iş çıkarırlar. Ayrıca servis hizmeti veriyorlar ve nezaket sürücüleri çok hoş ve arkadaş canlısı. Bu, arabanız üzerinde çalışılırken çok kullanışlıdır. Ücretsiz oto yıkama bir bonus. Genel olarak harika hizmet!

Geçenlerde Valley Imports'tan bir Mercedes satın aldım. Steve ve Matt Walz tüm süreci kolay ve acısız hale getirdi, her ikisi de tüm işlem boyunca bilgili, sabırlı ve arkadaş canlısıydı. Teşekkür ederim.

Erik ve Michelle en iyisidir. Hizmetleri, sattıkları araçlar gibi birinci sınıf.

Harikaydı, tek sorunum yıkama odasıydı. Arabamı servisini aldıktan sonra yıkama bölümüne gönderdiler ve kaputun her tarafına parmak iziyle ve doldurulmuş olarak geri geldi. Bu yüzden biraz hayal kırıklığına uğradım. Aksi takdirde servis harikaydı.

İnsanlar Bu Belirsiz ALDATMACA dikkat edin !!!!!

Arabamı kontrol için aldı, vin numarayı kontrol ettikten hemen sonra Brian (servis teknisyeni), Audi'mde Ateşleme Buji Bobinlerinin geri çağrıldığını belirtti. Kontrol ve bakımdan sonra, aracı almaya geldiğimde Ateşleme Bobinleri hatırlama hikayesi "araçta 160 kilometreden fazla olduğu için geri çağırma işlemini gerçekleştiremedik" olarak değişti Brian, "Ancak bobinleriniz sadece baktı ve çalışıyor ince".
İşte beni şok eden kısım ...
Birkaç ay sonra bu Audi'de bir Araba Faksı çalıştırdık. Bulduğumuz şey beklentilerimizin ötesinde. Araç Faks kaydında Valley Imports, aracımızdaki BOBİNLERİ DEĞİŞTİRDİ.

Valley Imports'un bütünlüğü 0'a eşittir. Size dava açacağız.

Burada yeni bir araç aldım, personel çok yardımcı oldu. Tavsiye ederim.

Her zaman mükemmel hizmet, personel güler yüzlü, yardımsever ve bilgili. Yedek Parça ve Servis personeli her zaman yardımcı olmaktan ve herhangi bir soruyu yanıtlamaktan veya raporları / önerileri gözden geçirmek için zaman ayırmaktan mutluluk duyar. Ne kadar küçük veya büyük olursa olsun, herhangi bir servis sorunundan sonra her zaman arabayı temizlemelerini seviyorum.

Robbie ile alçak basınçlı satış, bana arabanın yaptığı her şeyi gösterme arzusunu gösterdi. Michelle ile birlikte Valley Imports servis departmanından da her zaman memnun kaldım.

Kolay işlem, uygun fiyat.

Bana iyi davranıldı, şoförlü araç nezaket. Aracıma bakım yaparken iyi bir iş çıkardıklarını hissediyorum. 2018 Sprinter Karavan.

Randevuları planlarken ve hizmet verirken çok yardımsever.

15 yıldan fazla bir süredir sürekli çok memnun bir müşteriyim ve artmaya devam ediyorum!

Valley ithalatlarında mükemmel bir deneyim yaşadım Tana harika bir satış bayanı, yeni arabamı çok sevdim !!!!!

Arabanıza veya onu kullanan kişiye değer veriyorsanız, onu buraya ALMAYIN. Kayınvalidemden, VW'sinde 600 $ 'a başka bir dükkanda değiştirilen bir parçayı değiştirmek için 1.000 $ talep etmeye çalıştılar. Bahsetmiyorum bile, bu SONRA, teşhis ücreti için ondan 200 dolardan fazla ücret aldılar ve onu bir aydan fazla bir süre boyunca sıcak yaz aylarında, tamir edilmesi gereken onun klimasıyken ona bağladılar. Ona da kiralık araba sözü verdim ve müsait bir arabası yoktu. Neyse ki bıktı ve gitti ve parasını daha saygın bir dükkana götürdü. Bu insanların seni hortumlamasına izin verme.

Mükemmel hizmetin çok ötesinde tedavi edildi. Kraliyet ailesi gibi hissetmek ve yüzünüzü güldürmek istiyorsanız, vadi ithalatları otomobil ihtiyaçlarınızı karşılasın. Onlar da iyi kahveleri var

Valley Imports, yeni SUV'umu satın almama yardımcı olması açısından harikaydı! Eski arabam hakkında kötü haberler almıştım ve çok çabuk bir şeye ihtiyacım vardı. Beni birkaç gün içinde yeni arabama bindirdiler ve onu seviyorum! Ekip çok bilgili ve arkadaş canlısı - sizi korkutmuyorlar veya ilginizi çekmeyen bir şeye karşı sizi güçlü bir şekilde silahlandırmaya çalışmıyorlar. Tim Blaska ile çalıştım ve o harikaydı! Şansınız olursa onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Valley Imports ile ilgili tüm deneyimim örnek teşkil edecek şekilde olmuştur. Satış elemanım yaşam tarzımıza mükemmel bir şekilde uyan bir araç bulmama yardımcı oldu ve süreç boyunca sorularıma sonsuz sabırlı davrandı. Yeninin finansmanı ve eskisinin ticareti kolay ve adildi ve hizmet departmanı ile çalışmak harika oldu. Hiç sorun yaşamadım! Önerilen.