Kiah Duncan

İnceleme Empire Today, LLC

Montajcılarımız Alpi & Pete'den çok memnun kaldık....

Montajcılarımız Alpi & Pete'den çok memnun kaldık. Hızlıydılar ve hatta döşemenin eksiksiz görünmesi için bazı eksik süpürgelikleri değiştirdiler. Bizim sorunumuz satış elemanı Steve ile ilgili. İyi olduğunu düşündük çünkü onunla ilk satış yaptık (pahalı olmasına rağmen) her şey ilk seferde iyi gitti.

Onu şahsen geri aradık. Bizi tekrar suçlayarak ve yükleme için bize kötü bir tarih vererek minnettarlığını gösterdi. Bize bir tarih sözü verdi ve sonra İmparatorluk bir tarih değiştirdi (söz veremeyeceğini söylediler) Ama kimse bize haber vermedi. Evimizi güncellemenin ve sahnelemenin ortasındayız. Steve'e bunu da söyledik. Açıkça, sadece bir satış yapmak istiyordu. Yeni tarih, diğer iki şirketle büyük çatışmalar yarattı. Onları iptal edemedik veya istemedik ve önemli zaman çizelgemizi bozma riskini aldık. Bu yüzden, ne yazık ki Steve, kurulumcuları rahatsız etti çünkü önceden planladığımız şey etrafında çalışmak zorunda kalacaklar.

Güncelleme: 9/16/20 - Deneyimlerimin ardından yıldız sayımı 1'den 3'e çıkardım. İncelemeler yazdım ve yönetim, ikinci kat setimizi tamamlayabildiğimizden emin oldu. Sürekli olarak aradılar ve hatta süreç tamamlandıktan sonra her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için tekrar kontrol ettiler. Hatta aynı yükleyicimize sahibiz. Sonrasında müşteri memnuniyetini kontrol etme ve benimle ikinci kez yaptıkları gibi randevu günlerini önceden sağlama sürecine devam ederlerse, müşteri hizmetlerinde iyileşeceklerini hissediyorum. Zaten iyi ürünlere sahipler, bu yüzden hizmet onunla birlikte gitmeli.

Çevrildi