S

Stephanie Bolduc

4 yıllar önce

Oh nereden başlamalı ...

Oh nereden başlamalı ...

Geri dönüp onlardan araba almak için sabırsızlanacağım düşüncesiyle bir otomobil bayisinden asla ayrılmadığımı dürüstçe söyleyebilirim. Nişanlım yeni bir kamyon için pazardaydı ve istediğini makul bir fiyata bulmakta biraz zorluk çekiyordu. Güne birkaç araba sürmek ve oradan gitmek niyetiyle başladık. Araçlarından ikisini sürmek niyetiyle farklı bir bayide başladık. Kısa bir görüşmeden sonra, ilgisini çekeceği kamyonun kendi sahalarında olmadığı ve paketleri karşılayamadığı için aynı modelleri sürmeye değmeyeceği söylendi. Sürmek istediği diğer araba daha sonra (onun yerine rastgele bir Buick ile konuşmaya çalıştıktan sonra), satıcının otoyolda bir çıkışa binmemize izin vererek rahat hissetmesi için yeterli gaz bile olmadan çekildi. Söylemeye gerek yok, daha uzun süre kalmadık.

Brian'la tanıştığımız Grossman'a gittik. Arkadaş canlısı, bilgili, özenli ve nazikti. Nişanlımın şanssız olduğunu söylemesinin aksine, ihtiyaçlarımızı karşılayacak mükemmel kamyonu bulmaya yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bizi, deneseydi daha profesyonel ya da daha aşağılık olamayacak olan yönetici Mike ile tanıştırdı. Kararımıza güvendiğimizden emin olmak için iki test sürüşüne gittik (onların önerisi üzerine) ve bizi her şeyi düşünmek için gereken zamanı almaya teşvik ettik. Arka planda, her şeyin yürümesi için bir yol bulmaya çalışan kusursuz bir ekip olarak çalıştılar. Diğer satıcılardan istediğimiz şeye daha uygun olabilecek birkaç kamyon bulmaya ve aynı zamanda sundukları şeyler için seçenekler sunmaya çalıştılar. Her konuşma, cheesey kullanılmış araba satıcısı yaklaşımını değil, kararı bize bırakmayı içeriyordu. Bizi herhangi bir arabaya değil, DOĞRU arabaya bindirmek istediklerine dair içten bir his vardı.

Brian ve Mike, o gün satın almak istemeyen birinden bir satış yaptılar, ancak bunu ucuz satıcı oldukları için yapmadılar. Yardımcı oldular ve bir saldırı gücünden çok bir rehber olarak çalıştılar. Bilgilerini, ne yaptığımızı tam olarak anlamamıza yardımcı olmak için kullandılar ve asla baskı yapmadılar veya varsayımlarda bulunmadılar. İşlerini iyi yaptılar, bu da müşterinin aradıklarını rahat hissedebilecekleri yollarla bulmasına yardımcı olmaktı. Ayrıca, onlar da gerçekten iyi adamlar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok