Jeff Kunstling

İnceleme NC-AAA

1 hafta sonra güncelleme: AAA, orijinal gönderime,...

1 hafta sonra güncelleme: AAA, orijinal gönderime, üyeleriyle ilgileniyormuş gibi görünmesini sağlamak için otomatik olarak oluşturulan bir yanıtla yanıt verdi. Her şeyi Yardım e-postasına gönderdim ve hiçbir şey duymadım. Bir şirket ne kadar berbattı. Tamamen işe yaramaz. Kendi seyahatinizi ayırtın ve yol kenarı yardımı için otomobil sigorta şirketinizi kullanın (en azından, çekme şirketi aracınızı tahrip ederse, tehlikede olan bir şeyleri vardır). AAA ile zamanınızı boşa harcamayın - onlar sizi daha az önemseyemezler.

Inanılmaz! Akla gelebilecek en kötü hizmet - tamamen AAA tarafından ıslatılmış. 30 yılı aşkın bir süredir üye oldum ve kıyıdaki kasırga temizliğinden dönerken ABS sorunu nedeniyle bir çekilme ihtiyacım olana kadar hizmeti neredeyse hiç kullanmadım. Yol yardımı aradı ve bir çekicinin bir saat içinde varacağı söylendi. Bir saat geçti ve 30 dakika sonra olacağını söyleyen bir mesaj alıyorum. 30 dakika sonra aynı şey ve 30 dakika sonra tekrar aynı şey. Tow şirketinin bir saat içinde hizmet vermeye niyeti olmadığı açıkça görülüyordu - sadece aramayı aldı ve beni hattın arkasına koydu. Can sıkıcı, ama o kadar da büyük değil. Asıl sorun, nihayet bana ulaştığında, çok iri adam çekici kamyon şoförü, bir arabanın taksisine atlıyormuş gibi koşu tahtama atladı ve aracın yanından tamamen kopardı (resme bakın). Arkasına doldurduk ve garaja doğru ilerledik. AAA ile hasar hakkında temasa geçtim ve ne olduğu, fotoğraflar, onarım teklifleri vb. İle birlikte bir rapor sundum. Birkaç gün sonra takip ettiğimde AAA bana çekme şirketinin koşu tahtasının zaten olduğunu iddia ettiğini söyledi kırılmış ve araca fermuarlı bağlanmış! Buna inanabiliyor musun??? Daha fazla resim gönderdim (ön planda aracımın bulunduğu fırtına enkazının fabrika koşulundaki koşu tahtasını gösteren bu fotoğrafı da dahil. Çekme şirketi onu parçalamadan sadece birkaç saat önce çekilmişti). Ayrıca, tamirhaneden aracın ve marşpiyenin durumunu, mağazaya vardıklarında, daha önce tamir edilmediği ve aslında takılmış bile olamayacağı açıkça belli olan bir beyanname aldım. çapa noktalarının olmaması nedeniyle fermuarlı bağlarla. Hatta çekicinin şoförünü bu konuda kendisine seslenmek için aradım. Mevcut hasar iddiasını hızla geri çevirdi ve söylemesi gereken tek şeyin, Mercedes'in üzerine atladığında kırılan plastik montaj donanımı kullanmasına şaşırdığını itiraf etti. Her neyse, çekicinin sürücüsünün kendisinin yanlış iddiasını geri çekmesi de dahil olmak üzere tüm bunlara rağmen, AAA'dan aldığım tek şey, çekme şirketinin hasardan sorumlu olduğuna dair hiçbir kanıt bulamadığıdır (ne ???). AAA üye hizmetlerinden, bu kararı veren saha hizmetleri yöneticisiyle görüşmelerini istedim ve hayır dediler. Bana yöneticinin adının Jody Smith olduğunu söylediler, ancak bana iletişim bilgilerini vermediler ve muhtemelen beni geri aramayacağını söylediler. Yani AAA tarafından sağlanan üye desteği seviyesi bu - çok güzel. Jody - eğer bunu görürsen, beni ara ve lütfen neden beni bu konuda takılmaya bıraktığını açıkla. Aslında orada gerçekten hiç umursayan biri varsa, AAA'daki herhangi birinden haber almaktan gerçekten memnun olurum. Ne büyük bir hayal kırıklığı AAA - onların yalancı, çarpık römorkör yüklenicisine karşı kendi başıma kalmamı sağladı. Kesinlikle değerli bir uzun vadeli üye gibi hissedin ...

Çevrildi