Gwenne Campbell

İnceleme Autonation Toyota Thornton Roa...

Uzun yıllardır AutoNation müşterisiyim ve hizmetim...

Uzun yıllardır AutoNation müşterisiyim ve hizmetimden çok memnun kaldım. Ancak, 20-21 Nisan 2020'de Servis Danışmanı Debbie Freeman'dan aldığım müşteri hizmetinden çok memnun kaldım. 2 yıldan biraz daha azına sahip olduğum ve sadece 10392 milim olduğu 2018 Avalon'um için oldukça üzüldüm. 2 gün içinde iki yol kenarı servis çağrısı yaptıktan sonra arızalı bir batarya vardı, arızalı bir batarya olduğunu buldum. Burada COVID-19'un ortasındaydı ve savunmasız nüfustaki bir kişi olarak arabayı içeri sokmaktan ve maruz kalma korkusuyla servis alanında beklemekten korkuyordum. Ayrıca oraya nasıl araba alırım (çekerim) ama oraya nasıl giderim? Deb beni sakinleştirdi ve sigortamın arabamın servis departmanına çekilmesine, akünün değiştirilmesine ve arabamın bana iade edilmesine izin verdiğini açıkladı. Tüm güvenlik önlemleri alınacaktır. Hizmet talebinde bulundu ve onu aramama izin verdi. Bu korkunç zamanlarda zaten stresli olan biraz çılgın yaşlı bir vatandaş için her şey zamanında ve sıcak, dostane bir özen ve nazik bir saygı ile yapıldı. Harika hizmetiniz için teşekkür ederim.
GwendolynCampbell

Çevrildi