joelle fradd

İnceleme Centrecom

Ne yazık ki sıfır yıldız seçeneği yok. Sadece MSY'...

Ne yazık ki sıfır yıldız seçeneği yok. Sadece MSY'de alışveriş yapıyordum ve onlarla birçok sistem satın alıp kuruyordum ve belli ki bir şeylerin çalışmadığı zamanlar olmuştu ve geri getiriyordum ve hiçbir soru sormadan değiştiriyorlardı. İşim için Centrecom Sunshine'dan çok güçlü bir bilgisayar ve 6 monitör içeren yeni bir sistem satın aldım. Bir hafta önce aldım ve monitörleri kurmadan önce başka bir yerden satın aldığım 6 monitör standımın teslim edilmesini beklemek zorunda kaldım. Cuma günü geldi ve onları ayarladım. Sonra temizledim ve bazı ambalajları attım.

Ertesi gün, her monitörün sol üst köşede büyük bir çukur olduğunu fark ettim, bu çok garipti, çünkü onları aldığımda hepsi çok iyi paketlenmişti. Kutulara zarar gelmez. Bugün Centrecom Sunshine'ı aradım ve sonraki adımların ne olduğunu sormak için konuştuğum adam sorun olmayacağını ve onları mağazaya geri getirip onların yerini alacaklarını söyledi. Ondan o monitörün stok seviyelerini kontrol etmesini istedim, çünkü onları bugün işim için kullanmam gerektiğini açıkça ifade ettim. Sonra kontrol etti ve yığınlar olduğunu ve sadece aşağı inmek istediğini söyledi. "Onları kutularına geri getirirsen iyi olur" dedi.

Dün gece zaten üç kutuyu attığım ve standlar, kablolar vb. Gibi tüm ekleri ayrı bir çantada bulundurduğum için 6 monitörü 3 kutuya koydum. Bugün oraya geldiğimde, servis tezgahına gittim ve oradaki beyefendi öncelikle her monitörü orijinal ambalajında ​​bulundurmam gerektiğini söyledi, yani kutular, kablolar, strafor ekler, plastik kılıflar vb. Philips onları değiştirebilmeleri için gerekli. Daha sonra, bugün açık olmayan ve önümüzdeki Salı günü geri dönecek olan servis müdürü tarafından muayene edilmeleri gerektiğini söyledi. Benim için değiştirmeden önce kontrol edilip onaylanana kadar hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Monitörleri bozmak ve oraya gitmek için 2 saatten fazla zaman ayırmadan önce birisiyle bu konuda net bir şekilde konuştuğumu ve kişinin bana sadece onları değiştirecekleri konusunda güvence verdiğini değil, aynı zamanda stokta yeterli miktarda olup olmadığını da kontrol ettiğini hatırlattım.

Bu adam, ben diğer beyefendiyle konuşurken köşede oturuyordu ve daha önce benimle konuştuğunu bile kabul etti. Temelde günümün en az 5 saatini boşa harcadılar, artı salı günü tekrar gezmek zorunda kalacağım ve hatalı bir ürün için geri ödeme alabilmek için aldığım tüm ambalaj malzemelerine kesinlikle ihtiyacım olduğu söylendi. Philips'in bu kadar katı bir iade politikasına sahip olma ihtimalinin son derece düşük olduğunu düşünüyorum, özellikle Centrecom yılda binlerce ürün satın alıyorsa.

Daha önce de bahsettiğim gibi, MSY'nin kesinlikle kusurlu bir ürün olarak benim için onları değiştireceğinden eminim. İğrenç servis ve hatalı ürünleri iade etmek için mantıksız gereksinimler. Orada bir çalışan olsaydım, tüm bu monitörlerin taşınmasında açıkça bir sorun olacağı ve mağazada hasar görüp görmediklerini görmek için mağazada stoklarımızda bulunan birkaç tane daha açacağım açık olurdu. en azından benzer bir şekilde. Son derece sinirli ve hayal kırıklığına uğramış. Burada alışveriş yapmayın.

Çevrildi