Centrecom Gözden geçirmek

8 yıldır Center Com Sunshine mağazasını kullanıyorum, 2 bilgisayar yaptırdım, birden çok donanım satın aldım ve birden çok hizmet aldım. Her seferinde, hizmet, teknoloji ekipleri için muhteşemdi - küçük sorunları yarım düzineden fazla durumda ücretsiz olarak çözdüler. Demek istediğim, bu adamlar harika, ama hepsi bu, sadece teknoloji ekibi. Açık olmak gerekirse, bu inceleme teknik ekip hakkında, geri kalanıyla ilgili uyarı aşağıda.

- Çevrimiçi ekip için 10: Bu, web siteleri için kesinlikle geçerli değildir. İşte cesaret eden herkes için çemberler:
1. sepete ekleyin;
2. kayıt - alışveriş sepetini temizler;
3. tekrar sepete ekleyin;
4. kredi kartı ayrıntılarını ekleyin;
4. sertifika kartı doğrulansın mı? bankaya gitmeli ve hesap özetinizi kontrol etmeli, ardından çekilen miktarı belgelemeli, ardından web sitelerinde bir alana eklemeli;
5. web sitesi hiçbir şey yapmaz;
6. Siparişin işlenip işlenmediğini sormak için arayın?
7. işlendi onaylandı - Evet!
8. VPN hizmetini kullanmış olabileceğiniz için siparişin beklemede (ödeme yapıldıktan sonra) olduğunu belirten bir e-posta alın! Nedir?
9. Aynı zamanda faturalama ekibi olan 'çevrimiçi ekibi' 3 kez arayın - elbette;
10. bilgilendirirler beklemede değildir, ancak size söylemelerine gerek yoktur;
11. 'çevrimiçi ekip' diyor, sadece Avustralya'da satış yapıyoruz, bu yüzden dolandırıcılığı durdurmaya mı çalışıyorsunuz?

Hmmm, dolandırıcılık? Ne ... ve tavır ... Gerçekten.

Sonuç olarak - Center com web siteleri üzerinden satış yapmamaya çalışıyor.

Muhtemelen teknoloji ekibine tekrar gideceğim, o yerde başka kimse yok.

MSI GPU'm kısa süre önce 2 aylıkken bile üzerimde öldü i sunshine centrecom'a ne zaman (nereden aldığım) ve düzeltmek için msi'ye geri göndermeleri gerektiğini söylediler ..... RMA numarası, böylece msi web sitesinde kontrol edebilirim, ancak bana verdikleri numara çalışmıyordu ve sahip oldukları sayı ile aynı (RMA'nın üzerinde çalışması gerektiği için aslında MSI'ya geri gönderdiklerini sanmıyorum. MSI web sitesi onarım durumunuzu kontrol etmek için) ayrıca düzeltmek için bir ücret ödemem gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler (ama aslında arkadaşımın benimle aynı sorunu yaşadığı için, ancak MSY'den satın aldı ve insanlar sadece yerinde değiştiriyorlar, ayrıca hiçbir şey ödemek zorunda kalmadı .........) (GPU'mda FİZİKSEL HASAR YOK)

Süper uzun çizgiler, 25 kişiye hizmet veren tek katlı personel. Kilitli cam rafta stok olarak net ve görünür olan bir ürün için uzun bekleme süreleri ve yan depo alımı.

Servis merkezinde son derece kötü müşteri hizmetleri. O gün satın alınan ultra geniş bir monitörü iade etmede büyük sorunlar yaşandı. Hiçbir zaman bir ekran modelleri olmadı, bu yüzden eve getirip test edene kadar sorunu mağazada göremediler. 'Kavisli' bir ekrana yükseltmekten mutlu oldum, ancak servis yöneticisi büyük bir tartışma yaptı ve yeniden stoklama ücreti talep etti. JB-HiFi, Officeworks veya HarveyNorman'da asla bu tür kötü bir müşteri hizmetleri deneyimine sahip olamazsınız. Center Com bir daha işimi alamayacak. Sadece tehlikeli görünen bir yer değil, aynı zamanda korkunç bir müşteri hizmetleri!

Bu mevcut müşteri hizmetleri deneyimini düzeltmeleri için onlara yeterince zaman verdim, ancak gözden geçirmek için hiçbir şey yapmadılar. Bir anakart ön sipariş verdim ve banka havalesi yoluyla tam olarak ödeme yapmam gerekiyordu, ancak daha sonra Amazon'dan bazı diğer bileşenlere hızlı bir şekilde ulaştım. Daha sonra, stokta bulunan daha pahalı bir anakartın yanı sıra gerçekten iyi bir fiyata ve ücretsiz kargo ile listelenen bir CPU'yu almak için Center Com ile siparişimi değiştirmeye karar verdim.

Ne yapmam gerektiğini sorgulamak için onlarla e-posta yoluyla iletişim kuruyorum, ancak sorumu yanıtlamak yerine bir karar vermeme izin vermek yerine, bunu benim için yapmaya VE web sitesinde listelenenlerden CPU fiyatını artırmaya karar verdiler. Bunu biraz şok ve tuhaf bir zaman buldum ve onlarla toplam harcamamı artırdığım için beni fiyatlandırmaya çalıştım, bu yüzden bunun uğraşılacak bir iş olmadığına karar verdim. Siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim ve ardından parçaları başka bir yerden sipariş ettim. Bu, onlardan gelen iletişimin yokluğa doğru yavaşladığı zamandır. İptal ettiğimi ve sipariş etmediğim ürünleri geri göndermek istemediğimi hatırlatmak için takip etmem gereken kargo bildirimleri ve bir fatura gönderdiler. Daha sonra, satış görevlisinin bana e-posta yoluyla ve faturada hiçbir gerekçe göstermeden tükürdüğü artmış fiyattan ziyade CPU'ya sahip olanlardan pazarlama alıyorum.

Hâlâ haftalar sonra paramın iade edilmesini bekliyorum. İletişim kurmuyorlar, davranışları için herhangi bir neden sunmuyorlar ve şu anda ihtiyacım olan 300 doları benden çaldılar.
Bu adamlarla iş yapma. Ücretsiz gönderime aldanmayın ve Scorptec, Umart, PC-Byte veya başka bir BT perakendecisinde içinizin rahat olması için fazladan 10- $ 20 harcayın. Buradaki incelemeleri okuyun ve onlarla ilgilenen pek çok kişinin konumunda olmaya değip değmeyeceğine karar verin. Sadece müşteri hizmetlerini önemsemiyorlar ve bence çok önemli.

Rashid iyi bir servis verebildi ve bilgisayarımın fanlarını sorunsuz bir şekilde değiştirebildi. Bana çabucak yardım edebilir!

Servis merkezini bulmak çok zor, duvarda bir delik var ama bu yüzden ona bir yıldız vermedim. Pahalı bir dizüstü oyun bilgisayarı satın aldım ve aldığım ilk gün boyunca defalarca dondu. Servis merkezi asla telefonlarına cevap vermedi, bu yüzden onlara ulaşmam bir haftamı aldı. Birinin cevap vermesini bile sağlamak için arka arkaya günde 20 defadan fazla aramak zorunda kaldım. Hattın sonunda sinirli bir sesle karşılandım. Dizüstü bilgisayarımı getirmemi söyledim, silip pencereleri yeniden indireceklerdi. Bunun 24 saat süreceğini söylediler. Bir haftadan fazla bir süre sonra ve günlerce telefona kimse cevap vermedi, sonunda onlara ulaştım ve birkaç gün içinde hazır olacağı söylendi. Personel çok kaba ve onları rahatsız ediyormuş gibi hissettiriyor. Buradan bir daha asla satın almam. Bir oyuncu ve bir kameraman olarak güvenilir bir bilgisayara ihtiyacım var ve bundan sonra başka bir yerde alışveriş yapacağım.

Online bir monitör sipariş ettim, ilk olarak hiçbir detayımla ilgili bir onay e-postası almadım, 11 Haziran'da monitörü almam gereken siparişi 28 Mayıs'ta verdim. 14 Haziran'a geldik, centrecom'dan hala haber alamadık, bu yüzden gün boyunca birkaç kez mağaza çağrısıyla iletişime geçmeye çalıştım, hatta 3 farklı kişi aradı ve hala cevap vermedi, ertesi gün aradı ve bir sonraki gün belki aradı 60 kez, adil bir sürüş olarak aşağı inmekten kaçınmaya çalıştı. İlk aramaya cevap verdikleri Clayton mağazasını aradım. Daniel adındaki büyük adam çok yardımcı oldu, başını kaldırdı, randevusuz uzun bir süre geciktiğini öğrendi. Hayal kırıklığına uğramadığımızdan emin olmak için istediğimiz her şeyi bulan yeni bir monitör bulmamıza yardımcı oldu. Zaman geçti ve hala centrecom'a ulaşamadık, bu yüzden bir ay sonra 28 Haziran'da aşağı inip neler olup bittiğini öğrenmeye karar verdik. Hayır diyen ilk kişiyle konuştum, bu yüzden ayrılmaya başladım, sonra ikinci bir adam geldi ve numarayı sordu ve siparişin orada olduğunu hemen anladı, hatta bir süredir orada olduğunu söyledi. Kutuda, siparişin 1 Haziran'da seçildiğini yazıyor, bu yüzden neden 28 Haziran'da olduğundan emin değiliz ve bize hala bildirilmedi. Hikayenin amacı, mükemmel hizmet aldığınız ve hayal kırıklığına uğramayacağınız Clayton mağazasına gitmek için biraz daha uzağa seyahat etmek.

Bu şirketten satın almayın. Bana birkaç ürün sattı, stokta olduklarını ve teslimat için alındıklarını bildirdi. Sonra bana e-posta gönderdi ve satın alma işlemini iptal etti. 2 hafta sonra, bir Paypal anlaşmazlığını gündeme getirdikten sonra nihayet bir geri ödeme aldım, yorum yok, özür yok. Müşteri hizmetleri mevcut değil. Biraz daha fazla ödeyin ve başka bir yerde satın alın, bu insanlarla uğraşmaktan pişman olacaksınız. Yaptım.

Böylesine korkunç bir deneyim, sadece bir kulaklık için daha iyi bir fiyat istedim ve mümkün olan en kaba şekilde hemen kapatıldım. Müşteri hizmetleri zayıftı, belirli kişi son derece kaba davrandı ve benimle konuşmaya vakti yoktu. Melbourne'da hiç bir mağazaya gitmedim ve bu kadar kötü hizmet aldım. Ben de İK sektöründeyim ve o perakende asistanının nasıl işe alındığını anlamakta zorlanıyorum. HERKES BU MAĞAZAYA GİTMEYİN, alışverişlerim sırasında soru sormak ve rehberlik istemek istedim. Satış asistanı, sorularımı alaycı, aşağılayıcı yorumlarla karşıladı. Kimse gelip yardım teklif etti ve benimle sadece onlara yaklaştığımda gönülsüzce konuştu. SADECE tezgahın arkasında durdu ve hiçbir şey yapmadı. Buraya bir daha asla gitmeyeceğim. Clayton mağazasına götürmeye kesinlikle değer, personel son derece cana yakın ve bana çok şey verdi.

BU MAĞAZADAN SATIN ALMAYIN
Hatalı ürünler satıyorlar ve bunun sizin hatanız olduğunu söylüyorlar ve sizin hatanızsa garanti kapsamında olmadığı için tamir etmeyecekler.

Kesinlikle iyi bir mağaza, iyi ürünler ve gerçek teknik uzman kadrosu sunan. Hiçbir şeyi karşılayamıyorsanız, ortalıkta dolaşan bilgisiz bir adam olmayın.

Yeni bir fare aldım ve eve gidip kutuyu açmaya çalıştığımda açıldığını fark ettim. Üzerine net bir bant yapıştırdılar çünkü orijinal çıkartma artık yapışmayacak. Hala deneyene kadar umursamıyorum ve işe yaramıyor.
Neden açık bir kutu satmak zorundasın

Elimde olsa Center Com Sunshine sıfır yıldızını verirdim.

Bu şirketle olan deneyimim korkunçtu. İnternet sitelerinden Brisbane'e teslim edilmesi için bir bilgisayar sipariş ettim. Tahmini varış süresi bir hafta idi. Üç haftadan biraz fazla sürdü. Bilgisayar Auspost tarafından birkaç kez hatalı kullanıldı ve kimse gecikmeyi bulamadı. Bunun Center Com'un hatası olmadığını anlıyorum, ancak ilgili şirketle temasa geçip bir çözüm aradığımda çok az yardım aldım. Müşteri hizmetleri departmanı kesinlikle şok edici, hiçbir insan becerisi veya empati yok ve yardımımda kesinlikle minimum şeyi yaptı. 10/10 önermiyoruz.

Buraya her zaman PC parçaları için geldim (gpu'm hariç), müşteri hizmetleri dost canlısı, fiyatlar ucuz ve ray harika.

Steven'dan mükemmel bir servis aldım, yapım için ihtiyacım olan tüm parçalarımı aldığım için kesinlikle buraya gelmenizi tavsiye ederim!

Gitti ve bazı PC parçaları satın aldım ve müşteri hizmetlerinin orada harika olduğunu söylemeliyim (Sadece Sunshine'a gittim, gerisini bilmiyorum). Ayrıca işçilerden biriyle 15 dakikalık uzun bir konuşma yaptım ve oyunla ilgili birçok parça ve tavsiye hakkında konuşmaya başladım. Harika servis ve ayrıca Avustralya'da bulabileceğiniz en düşük parça fiyatlarından biri.

Bir SSD satın aldım ve Sunshine'dan ücretsiz Aus Post teslimat seçeneğini seçtim. Takip numarası dahil bir hafta sonra ürünü hala almadım, aramalarımı ve geri ödeme almak için bilet e-postamı cevaplamıyorlar. Şimdiye kadarki en kötü bilgisayar donanımı tedarikçisi !! Bir daha centrecom'dan alışveriş yapmayacaksınız! Centrecom'da Scorptec'tekinden daha ucuz olan SSD'yi alabileceğimi düşündüm. Sanırım onun yerine dolandırıldım! Bir daha asla Centrecom'da alışveriş yapmayın! Çöp

Bu adamlar profesyonel, hızlı ve çok uygun fiyatlı.
Bilgisayarımı devirdim ve kontrol etmek için aldım ve çocuklar kontrol ederken bir wifi ve bir Bluetooth yongası kuracak kadar naziktiler.
Bu fiyata gerçek bir bilgisayar tamircisi bulmak zor.
Herkese tavsiye

Centercom'dan çok memnunum, orada adına dürüst bir hata yapıldı ve mükemmel personel üyelerini doğrudan çözmesi konusunda hiçbir sorun yaşamadım.

Ürün güvenli ve sağlam bir şekilde ulaştı - uzun bir hafta sonunda 3 günlük teslimat. Fena değil, şimdi bazı büyük projelerde işçiliği yapmak için bunu patlatmak!

Arızanın dizüstü bilgisayarım mı yoksa güç kaynağı mı olduğundan emin değildim, bu yüzden onu aldım ve üzerinde yeni bir güç kaynağı denemem gerektiğini açıkladım. Çantasından yeni bir 1 açıp denemek konusunda hiçbir tereddütleri yoktu. Sorun buydu. Bu nedenle artık mutlu bir kampçıyım.

Sunshine mağazasındaki ilk ve tek deneyimim harikaydı! Michelle çok cana yakın ve sorularıma cevap verirken büyük bir uzmanlık gösterdi. Noel dönemi olmasına rağmen, morali çok yüksekti ve başa çıkması inanılmaz derecede iyiydi. Bu mağazayı kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkürler Michelle! Alımlarımdan çok memnunum !!

Harika mağaza, harika fiyatlar ve harika hizmet !!

Ne yaparsan yap - MSY'ye GİTMEYİN, kıyaslandığında umutsuzlar.
CentreCom'un ayrıca Clayton'da harika bir mağazası var.
Hala harika bilgisayar perakendecileri olduğu için çok müteşekkirim.

Burada bilgisayar parçaları satın aldım, bilgisayarımı benim için monte ettim, bu 2 gün sürdü ve sorunsuz çalışıyor. İyi fiyata çok çeşitli ürünler satın. Personel, parçalar konusunda oldukça bilgilidir ve bilgisayarınızda ne yapmak istediğinize bağlı olarak ne satın alacağınız konusunda size yardımcı olacaktır.

Korkunç hizmet ve tutum. Özel yapım için 4 hafta. Sürekli gecikmeler ve değişiklikler. Orijinal olarak 2 gün alıntı yapılmıştır. Sipariş iptal edildi ve geri ödeme için mücadele etmek zorunda kaldı. Yalvarmaya gitti ve yerinde inşa ettiler

Her zaman güler yüzlü, bilgilendirici personel ve mükemmel hizmet.

Bana telefonda olduğunu tavsiye ettikleri bir şeyi satın almaya geldim ama oraya vardığımda ellerinde yoktu. Özel teklifler için mükemmel ürün seçimi ve iyi fiyatlar. Çalışanlar güzel ve yardımseverdi. Ürünlere göz atmak ve diğer bilgisayar mağazalarında yapamadığım personelle konuşmak istiyorsanız onları tavsiye ederim.
Satın aldığım bir üründen düşürülmüş puan hatalıydı ve onu geri vermek için bir kez oraya gitmem ve ardından geri ödemeyi almak için 2 hafta sonra tekrar oraya gitmem gerekti. 90 $ 'lık bir ürün için 3 gidiş-dönüş seyahat, büyük bir zaman kaybı.

Satış elemanı çok kaba davrandı ve ödeme onaylanmasına rağmen pazartesiye kadar seçemeyeceğimi söylediler. İlk kez sipariş verdim ve sanırım siparişinizi vermek için en kötü yer

Keşke ben telefonumu tamir ettirmeden önce bu yerin yorumlarını okumuş olsaydım! Beni 2 gün beklettikten sonra sipariş verdikleri parça hatalı olduğu için bir gün daha beklemem gerektiğini söyledi. Cidden bu adamların, google'ın apple ürünlerini nasıl düzelteceklerini yapan arka bahçe savaşçıları olduğunu düşünüyorum. Bu adamlara herhangi bir ürün GÖNDERMEYİN! Bu arada, Highpoint Apple mağazası bir saat içinde tamir etti.

Harika parçalar ve sistemler, ancak müşteri hizmetleri için inek adamlara güvenmeyin.

İçeri girmesi güzel bir bilgisayar mağazası ve o anda ve orada destek alıyorsunuz. Sadece yerel trafiğe dikkat edin, bu bir felaket olabilir.

Genellikle reklamı yapılan hisse senedini taşımayın ve alternatifler sunulur. İnşa eden bizler için bu çürük bir senaryo. İnşa etmek istiyorsanız ve seçim zahmetine girdiyseniz, oraya gitmeden önce kontrol edin.

Duarte G, bir oyun monitörü bulmama çok yardımcı oldu. Bunun için şerefe

Sadece mağazanın Apple kısmının hafta sonları açılmadığını söylemek için trenle hem güneş ışığına girip çıkarak bir saat geçirdim. Bundan bahsetmeden bir saat geçirdim.

Onlarla iyi bir deneyim yaşadım, bilgisayarımı oluşturmak için ihtiyacım olan en iyi parçalar konusunda bana yol gösterme konusunda çok yardımcı oldu. Şerefe arkadaşlar

Profesyonel olmayan personel, ürünü verirken her şeyi açıklamayacaklar, şartlar ve koşulları kabul ettiğinizi söyleyecekler.

Bu adamlar hakkında daha fazla olumlu olamaz. Ian ve Ray her zaman bizimle ilgileniyorlar ve müşteri olarak yaklaşık 10 yıldır hiç sorun yaşamadık.

Anlaşılabilir bir durum olan covid nedeniyle telefon hizmeti kapatıldı, ancak bilet veya e-posta hizmetleri korkunç. Yanıt vermeleri yaklaşık bir hafta veya daha uzun sürer

Düzenle:
Bana hatalı bir Ryzen 5 3600 gönderdiler ve beni üreticiden alıkoydular. Elbette yasal olarak bunu yapmalarına izin verildi, ancak bir geri ödeme veya yerleştirme talep ettim ve LMAO e-postamı görmezden geldiler. Hiçbir şey için sorumluluk almaktan hoşlanmazlar ve herhangi bir şekilde rahatsız ederseniz sizi görmezden gelirler.

Mağazanın sadece bir resepsiyon olduğu zamandan beri uzun süredir müşteriyim. Yakın zamanda izleme paneliyle sorun yaşadığım bir klavye satın aldım, sorunumu anlayan Ian ile telefonda görüştüm ve Sunshine mağazalarını ziyaret ettim. Bugün sundukları hizmetten gerçekten memnun kaldım, teşekkürler Ian ve ekip

İçinde bulabileceğiniz çok aptal ve profesyonel olmayan müşteri hizmetleri var Yardım için birçok kez aramaya çalıştım herkes bana farklı cevaplar verdi ve meşgul olduklarını söyledi
Ve beni daha yüksek bir müdüre yönlendirmesini istediğimde telefonu düşürdü.
Bu profesyonel olmayan hizmeti ana merkezden aldım çünkü güneş mağazası telefon aramalarıma cevap vermedi

Çok farklı iki Mac sorunu vardı - bunlardan biri pil ve HD bitti, diğeri dizüstü bilgisayara bir kahve döktü. Her iki sorun da Apple merkezindeki ekipten harika bir iletişimle bir hafta içinde çözüldü. İlk teslim alma sırasında bir sorun tam olarak çözülmemişti, ancak ekip geri dönüp gece boyunca neyin kaçırılıp çözüldüğüne bakmaktan mutlu oldu. Buradaki çabadan gerçekten memnunum.

MacBook'lar ve iMac'ler için harika hizmet.
Highpoint bir haftalığına rezerve edildi, onları göremedim.
Rezervasyon yapmadan güneş ışığında Apple servis merkezine gittim ve MacBook pro'mı birkaç gün içinde tamir ettirmeme yardımcı oldular. Burada bir işçi kademesi var, ancak sağladıkları ekspres hizmete değer.
En iyisi, servis ekibinin küçük olmasıdır, bu nedenle çoğu zaman aynı kişilerle ve teknisyenlerin kendisiyle konuşabilirsiniz.

Gerçekten harika insanlar ve diğer yerlerden daha kişisel.

Stephen, satın almak için kanlı bir güzeldi.
Bir milyon can sıkıcı sorunun yanıtlanmasına yardımcı oldu ve bunu samimi ve profesyonel bir şekilde yaptı. Kesinlikle ona bir levha almayı düşünürdüm. Centrecom'dan satın almaya devam edeceğim. 10 üzerinden 12.

Yeni başlayanlar için onlara 5 yerine 4 yıldız veriyorum çünkü covid kısıtlamaları nedeniyle muhtemelen işlerini% 100 yapmalarını kısıtladı.
Çevrimiçi tıklama ve tahsilatlarını kullandım. Ürünlerimle ilgili birkaç sorun yaşadım çünkü arabamda oturduklarında stoklarım tükendi. Bu yüzden birkaç telefon görüşmesi (Evet, gecikmelerdi ve muhtemelen açılır açılmaz çarptılar) ama hepsini çözebildiler ve bir esinti oldu. hiçbir çizgi ve çok samimi takdir personeli. Belirsiz zamanlarda harika iş.

Profesyonel kadro, hızlı destek, satış sonrası bakım ve mükemmel fiyat - Büyük öneri :)

Son derece kötü müşteri hizmetleri.
9 Mayıs'ta 2 adet ön sipariş ile sipariş verildi (toplam 4 adet). Web siteleri, stoktaki ürünlerin durumu daha sonraki bir tarihte "stokta yok" olarak değişse bile bir siparişe tahsis edildiğini belirtir. Neredeyse 4 hafta sonra, ürünlerimden hiçbirinin tahsis edilmediğini ve şimdi ön sipariş verilen orijinal ürünlerden birinin stokta olduğunu (ve stokları azaldığını), sipariş sırasında stokta bulunan orijinal ürünlerin şimdi tükendi. Müşteri hizmetleri ekibi bunu sormak için aradığında, bir siparişte tutulan ürünlerin diğer siparişlerde satış yapabilmeleri için 2 hafta sonra yeniden dağıtıldığını söylüyor. Kesinlikle bencil ve kötü müşteri hizmetleri. Bu durumda siparişim asla yerine getirilmeyecekti çünkü bu, siparişimdeki stokta olan ve stok dışı olan ürünlerin hiç bitmeyen bir rotasyonu olacaktı.
Center com, bir ödeme işlemini, stoktaki ürünleri verilen siparişlere tahsis ederek onurlandırmayacaksanız, bir ödeme işlemini kabul etmemelisiniz.

TÜM bilgisayar ihtiyaçlarınızı iyi fiyatlarla alabileceğiniz harika bir yer, herkese tavsiye ederim

-- Güncelleme
Yorumumu 1 yıldızdan 3 yıldıza değiştirdim.

Bir buçuk ay sonra ve daha sonra farklı personele neler olduğunu açıklamak için pek çok e-posta aldıktan sonra, satış ekibindeki bir çalışan benimle iletişime geçti ve tam bir geri ödeme yaptı.

- Orijinal İnceleme
Şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimi! Geçmişte mağazadan 2000 $ 'lık bir GPU, biraz RAM ve bazı SSD'ler satın aldım. Son zamanlarda, bir DDR3 RAM'e ihtiyacım vardı, ancak yanlışlıkla çevrimiçi mağazadan bir DDR4 RAM siparişi verdim. Ödemeyi tamamladıktan hemen sonra hatayı fark ettim. Bu yüzden çalışanlara haber vermek için markete gittim. Bunun yerine doğru DDR3 sürümünü satın aldım ve siparişi teslim almadığım sürece otomatik olarak 14 gün içinde DDR4 RAM için tam bir geri ödeme alacağım söylendi. Bu yüzden bir aydan fazla bekledim, ancak henüz geri ödemeyi almadım. Tavsiye edildiği gibi garanti ekibiyle iletişime geçtim, onlara mağazadan alınan makbuzu ve takip etmeleri için çevrimiçi mağazadan alınan sipariş bilgilerini e-postayla gönderdim, ancak siparişimi iade etmeyi reddettiler ve% 25 yeniden stoklama ücreti almak için ısrar ettiler. Bu kabul edilemez! Mağazada daha fazla para harcamak üzereyken bana tam bir geri ödeme yapmayı kabul ettiler ve hemen ardından sözlerinden döndüler. Kendimi kandırılmış hissediyorum ... Bu dürüst olmayan insanlardan satın almayın.

Bazı personel harika, diğerleri size rahatsızlık veriyor.

Burada alışverişe devam edeceğimden emin değilim

Son derece kötü müşteri hizmetleri. Uzak durun. Kısa vadede biriktirebileceğiniz birkaç dolar, uzun vadede zahmete değmez. Garanti hizmeti profesyonelce değildir, yavaştır ve tüketici kanunlarına uymaz. Bu, kalitesiz PC oluşturma hizmetinden bahsetmiyorum bile. Göndermeden önce yapının test edilmesi sorunlara ve önlenebilir geri dönüşlere neden olmaz.

Center Com şu ana kadar tercih ettiğim en iyi bilgisayar mağazası. Center Com'un güzel çalışanları var ve sizi sormadan destekliyor, Bir bilgisayar almaya karar verdiğimde bana daha iyi bir GPU'ya ve biraz daha düşük dereceli bir CPU'ya sahip başka bir bilgisayar önerdiler çünkü daha fazla GPU tabanlı oyun oynadım ve buna ve bu incelemeye Aynı PC'ye sahibim.

korkunç hizmet - Yapabilseydim sıfır yıldız veririm. Telefonun pilini değiştirmek için gittim. Apple aracılığıyla çevrimiçi olarak rezervasyon yaptıktan sonra 1 saat süreceğini onaylamak için mağaza aradı. Günümün geri kalanını bunun etrafında yapılandırdım. Telefonu bıraktığımda 4 saat dediler.
Bağlı kalamıyorsanız, belirli saatlere sahip bir çevrimiçi rezervasyon hizmetine sahip olmanın ne anlamı var? Mağaza görevlilerinin yanıtı "Apple Highpoint'e git" oldu. Belki de herkes yapmalı ve bu kalabalık kapılarını kapatabilir.
Kötü hizmet ve Apple markasının kötü temsili.

Paranı sakla. Değmez. Gerçek bir elma mağazasına gidin. En azından teşhis ücreti için 90 $ talep etmeyecekler ve sonra tamir edilmesi gereken tüm bu parçalar hakkında size yanlış bilgi vermeyecekler ve bilgisayarınızı tamir etmeniz için 900 $ 'lık bir fiyat teklifi verecekler.

Fantastic Service, kibar, nazik ve tecrübeli, sorunumu aynı gün çok çabuk çözdü ve bu servis merkezini övmek için apple ile iletişime geçtim. Aferin .

Duarte G'nin hizmeti harikaydı! Yapabilseydim adama 6 yıldız veririm.

17 / 01'de özel bir yapı satın aldı, bana hizmet eden adam çok arkadaş canlısıydı. ve yapı için kendi grafik kartımı ve CPU soğutucumu getirmeme izin veriyorlar.

Ayrıca 2 gün içinde onları iki kez aradım ve özel yapım için bazı parçaların değiştirilmesini istedim (farklı bir Kasa istiyorum ve yeni bir CPU Soğutucu eklemek istiyorum) ve bunu yapmama izin verdiler. onlarla çok mutlu.

Sadece hayır. Bir sorununuz olana kadar her şey yolunda, o zaman size adil bir anlaşma vermekten kurtulmaya çalışacaklar.

Kişisel bir dizüstü bilgisayara bakmanın en iyi yollarını ve birinin genel ömrünü açıkladınız. Sabit sürücümüze nasıl bakacağımızı açıklamada da çok yardımcı oldu. Teknoloji hızla yükseliyor, yetişmesi çok zor. Sabrınız için teşekkürler beyler

Apple Store, hayal edebileceğiniz en kötü müşteri hizmetidir.

Mağazanın içinde kullanabileceğiniz birçok ürün var. Ancak iade politikası en iyi şey değildir. Bu yüzden 3 yıldıza gidiyorum. Oyun bilgisayarına yaklaşık 3-4k harcıyorum, ancak gtx 1070'imi (yepyeni) 1080ti ile değiştirmeye gittiğimde yine de yeni GPU fiyatına ek 100 $ alıyorlar.

Kaç kez ararsanız arayın veya ne kadar beklemede kalırsanız kalın, asla başaramayacaksınız.

Harika bir yer - bulduğuma çok sevindim! Bilgisayarım bir dinozor gibi çalışıyor ve kenardan ayrıldıktan sonraki 3 saniye içinde Anthony neye ihtiyacı olduğunu ve nedenini tam olarak biliyordu. O kadar yardımsever ve konuşması kolaydı, keşke herkesin böyle bir müşteri hizmeti olsaydı. Asla başka bir yere gitmeyeceğim, yükseltilmiş bilgisayarım bir rüya gibi çalışıyor (özellikle doğru bir şekilde taktığımda lol)
Teşekkürler teşekkürler teşekkürler.

Kısa bir süre önce yeni bir bilgisayar aldım ve bozuk bir boşluk çubuğuyla geldi.

Geçen ay oğlum satış ekibine oyun bilgisayarı satın aldım ve bize çok yardımcı oldu ve doğru bilgisayarı seçmemiz için bize iyi tavsiyeler verdim, ayrıca üç hafta sonra oğlum yanlışlıkla kablosuz internet antenini kırdı ve yine bilgisayarımı MR'ın bulunduğu mağazaya götürdüm. RASHID bize çok iyi bakıyor ve hiçbir ücret ödemeden düzeltip kısaca doğru seçimi yaptığımı centrecom'dan aldım diyebilirim
mükemmel satış ve satış sonrası servis.

Yanıltıcı
Sipariş için ETA 14/09 idi şimdi 30/09 olan yeni ETA ile sağladılar. ETA'nın sipariş vermeden önce 30. olduğunu bilseydim sipariş vermezdim.

Paranın satın alabileceği en profesyonel olmayan iletişimi istemediğiniz sürece buradan satın almayın. Satış temsilcileri akıllı olduklarını düşünüyor, burada 600 dolar harcadım ve pislik muamelesi görüyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileriyle uğraşırken kendimi çok rahatsız hissettim, çok kaba ve düpedüz tatsız davrandılar. Buraya bir daha asla gitmezdim. Bu yerin nasıl çalıştığını bile bilmiyorum. Sahip! Bir iyilik yapın ve personelinizi TÜR İNSANLAR olmak için eğitin.

Siparişim gitmeye hazırdı.
Bir yer kötü hizmet veya ürün vererek bu kadar meşgul olmaz.

Mükemmel Müşteri hizmeti ancak sosyal mesafeli önlemler nedeniyle uzun hatlar

Onlar: "Centrecom Sunshine, X konuşuyor"
Ben: "Merhaba X, benim adım Y ve bu sabah çevrimiçi bir tıkla ve al siparişi verdim ve merak ettim-"
Onlar: "Sizi orada DURDURACAĞIM, çevrimiçi siparişler Pazartesi-Cuma. Aradığınız için teşekkürler".

Mağaza oldukça iyi bir deneyimdi, Zowie farelerinin eksikliğinden biraz hayal kırıklığına uğradı. Hizmet için teşekkürler Blake, harika adam

Personelin kötü müşteri hizmetleri var. Sadece çok kaba ve amatörce değiller, e-posta gönderdiğinizde veya aradığınızda cevap verme zahmetine bile girmiyorlar. Gelecekte MSY'den satın alacak.

İletişim yok. Nasıl tıkla ve al sipariş vereceksin? Telefonda konuşacak kimse yok. Bu mağaza veya merkez com'u hiç önermeyin.

Buraya en son bir bilgisayar aldığımda her şey harikaydı, bu yüzden oğlumu oyun dizüstü bilgisayarını da buraya almaya teşvik ettim. Çevrimiçi satın almak ve teslim almak iyi gitti, ancak bir hafta sonra çalışmayı bıraktığında arayacak kimse yok ve çevrimiçi yanıtlar yavaş ve yetersiz, bu nedenle pahalı, çalışmayan bir dizüstü bilgisayarla kaldı ve kimse çağrıma cevap vermeyecek. Ders, telefonla bağlantısı olmayan birinden asla bir şey satın almayın ... ve COVID bunun için bir bahane değildir, diğer herkesin bir destek hattı vardır

Yıllardır Centrecom'a gidiyorum, iş ve özel kullanım için birçok sistem ve dizüstü bilgisayar satın aldım. Mağazada her zaman harika bir deneyim yaşamışlardır ve her zaman yardım etmeye isteklidirler.
Genelde bilgisayarları ve oyun oynamayı seven küçük oğlumla ziyarete gelirim ve Personel üyesi Ian, oğlumun kurulumu için uygun ekipmanı seçmesine yardımcı olmak için yolundan çekildi.
Perakende alanında her zaman 1. sınıf hizmet alıyorum ve tüm sorularım bilgisayarla değil ingilizce olarak cevaplanıyor.
Ian'ı ve Centrecom'daki adamları tüm ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim !!!!

Bir macbook işletim sistemi sorunuyla geldim. Apple onarım / bayi mağazası için inceleme olmadığı için dizüstü bilgisayarımı buraya getirmekten bıkmıştım. Dom tarafından karşılandım ve yardım ettim. Sorunlarıma karşı empati kuruyordu ve bunu yapmaları için işçilik ücretlerini ödemek zorunda kalmamak için bunu kendim yapmaya çalışmama yardım etti. Dahi barın bu kadar nazik olmayacağını düşünüyorum. Elma ürünlerinizi buraya daha fazla getirmenizi tavsiye edemem. Daniel'in personeli tarafından olağanüstü hizmet.

Merhaba ben bir sri lankalıyım lütfen bana yardım et
Depoladığınız oppo vooc güç bankasından vazgeçmek istiyorum, bana gönderebilir misiniz

Mükemmel müşteri hizmeti. Bana her zaman emirlerimde yardım et ve 20 yıldır bana çok iyi baktım. Çok kibar ve profesyonel bilgili personel. Muhtemelen Avustralya'daki en iyi bilgisayar parçaları tedarikçisi.

Duarte bugün satın alma işlemimde bana yardımcı oldu. Son derece yardımsever ve bilgiliydi. Anlama konusunda bana yardımcı olmak için açıklama yapmak için zaman ayırdı ve gereksinimlerime göre harika tavsiyeler verdi.
Zaman ayırdığınız ve yardım ettiğiniz için teşekkür ederim.
Yıllardır Center Com Sunshine kullanıyorum ve kesinlikle tavsiye ediyorum.

çok kötü bir deneyim .... onlardan monte edilmiş yüksek son bir bilgisayar var ... ücretlendirdikleri fiyat ve onu inşa etmek için kullandıkları parçalar çok düşük kalitede. güç kaynağı ilk 3 ay içinde gitti, şimdi değiştirildi, pc gürültülü. bir arkadaş harvey norman'dan çok daha düşük bir fiyata aynı konfigürasyonu aldı ve hala mükemmel durumda çalışıyor. açıkçası, teknisyenler centrecom'da iyi, düşük kaliteli ürünleri nasıl kullanacaklarını ve yüksek kalite için ücret talep etmeyi biliyorlar. onlardan asla bir şey satın almayacağım ve arkadaşlarımı da tavsiye etmeyeceğim.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet, düşmanca personel!!

HİÇ BU KİŞİLERLE BİR PC YAPMAYI DÜŞÜNMEYİN. Bilgisayarım 2016'nın sonlarında orada inşa edilmişti ve şimdi ÜÇÜNCÜ ZAMAN İÇİN ONARIMLAR İÇİN YERLEŞTİRMEK zorunda kaldım. Telefondaki adamlarla sorunum hakkında konuştum ve onarım için rezervasyon yaptır dediler. Temelde, bir bilgisayarda birkaç bin harcayan bir kişinin THRID TIME için aynı sorunu yaşaması hiçbir şeymiş gibi ele alındı. Unutmayın, parçaları tamir etmek için yaşları gerekir, benimki de 3 haftadan fazladır. İkinci kez tamir ettirmeye gittiğimde, ilk etapta düzeltmeleri gereken sorunla aynı olmasına rağmen, tamir için ödeme yapmamı istediler. LÜTFEN MERKEZDEN UZAK DURUN, çünkü sadece orada bilgisayar binası değil, özel servis ile SAYISIZ SORUNLAR YAŞAYACAKSINIZ!

Bilgisayar donanımı için uygun ucuz yer. Bilgisayarlarla ilgili isteyebileceğiniz her şeye sahipler.