Sara Lavagnino

İnceleme Monclick

7 Ağustos'ta bir fırın sipariş ediyorum. 5 gün son...

7 Ağustos'ta bir fırın sipariş ediyorum. 5 gün sonra ürünün mevcut olmadığını bildiren bir e-posta aldım; Çeşitli seçenekler arasından, alternatif bir ürünü değerlendirmek için müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilmesini seçiyorum.
2 hafta boşuna bekliyorum (Ağustos ortası diyorum) sonra aramaya çalışıyorum. Çeşitli zaman aralıklarında aradım: hiç cevap alamadım!
Numaramı hatırlanmak için bıraktım: hiçbir şey!
Çevrimiçi yardım formunu doldurdum: henüz bir şey yok.

Sonunda siparişi iptal ettim ve şans eseri Paypal ile ödeme yaptım: aslında ne yanıt ne de geri ödeme alamadığım için paramı geri almak için müdahale etmelerini sağladım.

Kötü deneyim: daha önce hiç başıma gelmemişti!

Çevrildi