C

Christopher Fernando

4 yıllar önce

Temmuz 2018'de bu bayiden beyaz bir 2018 Dodge Cha...

Temmuz 2018'de bu bayiden beyaz bir 2018 Dodge Challenger T / A aldım. Sözleşmemi imzalamadan önce, onu bir kez verdim ve mat siyah kaputun kaput kepçesinin yakınında garip bir sürtünme olduğunu fark ettim. Bundan bahsettim ve dükkana götürüp bakımını yaptıracaklarından emin oldum. Ben de finans konusuna girdim, evrak işlerini gözden geçirdim ve imzalamadan önce sürtünmeyi sordum. Yine, geri döndüğünden emin oldum. Saatler sonra nihayet evrak işlerini bitirdim ve imzaladım. Arabamla geri geldiklerinde hava karanlıktı. Sürtünmeyi kontrol ettim ve gitmiş görünüyordu. Eve mutlu gittim ve bittiğine sevindim. Ertesi sabah, sürtünmenin olduğu yerin mat siyah bir kapüşon üzerinde şimdi parlak ve parlak olduğunu fark ettim. Finans görevlisini ve satış elemanımı aradım ve fotoğraflar çektim ve onlara gönderdim. Arabayı getirmemi istediler ve servis departmanı daha fazla fotoğraf çekti. Onlardan hiç haber almadım, bu yüzden takip ettim, cevapları yoktu. Aylar sonra, bana boyayı işlemek için kullandıkları 3. parti şirketin parlatmak için bir tampon kullandığını ve kaputu hasar gördüğünü söylediler. Şirketin kaputu değiştirmek için ödeme yapmayı kabul ettiğini söylediler. Daha sonra sadece GM'nin onayına ihtiyacı olduğu söylendi. Bir hafta sonra tekrar takip ettim. Bana artık bir GM olmadığı ve GM'nin onayı olmadan değiştirilen kişinin ilerleyemeyeceği söylendi. Neredeyse haftalık takip ettim. Arabayı aldığımdan beri 11 aydır buradayım. Başlığım henüz değiştirilmedi, değiştirme hakkında henüz bir yanıt almadım. Haftada iki kez aramıyorum, bunu yapmak için günümden zaman ayırıyorum, sadece aramalarımın geri döneceği söylenecek. Asla değiller. Bir araba galerisinde yaşadığım en kötü deneyim. Belli ki müşterilerini ciddiye almıyorlar. Başka bir bayiye gidin! Yeni araba hissine hiç kapılmadım çünkü neredeyse bir yıldır bu konuyu çözüme kavuşturmadan uğraşıyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok