Vahid Golshaeian

İnceleme TuGo

Eşim bu sigorta şirketinden aldığımız berbat hizme...

Eşim bu sigorta şirketinden aldığımız berbat hizmet için bir inceleme yazdı ve cevapları daha da kötü oldu, lütfen Tugo'nun cevabını ve karımın:

Merhaba Sahar,

Politikanızla ilgilenirken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Seyahat sigortası poliçeniz tıbbi acil durumları kapsar, devam eden bakımı (yani kontroller, reçetelerin yenilenmesi vb.) Kapsar ve sağladığınız bilgilere göre babanızın vakası tıbbi bir acil durum değildi. Hayal kırıklığına uğradığın için üzgünüm, ama kapsamı politika belirler.

Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle veya doğrudan aracınızla iletişime geçmekten çekinmeyin.

En iyi,
Linnea

Ve karım yanıtladı:

Selam
Yorumlarımı okumadığın için daha da hayal kırıklığına uğradım.
Gereksinimlerimin ne olduğunu açıkça belirttim ve hizmeti istedim. Satır aralarını okuyacak ve politikanın gerekliliği karşılayıp karşılamadığını anlayacak bir avukat değilim. Temsilcinizin işe yaradığı yer burasıdır, benim durumumda olmadı.
Personeliniz için öğrenme fırsatları görüyorum ve açıkçası beni, kayınpederimi sık sık ziyaret eden ailemi kaybettiniz, şimdi sizin eski bir müşteriniz ve ağımda ve ötesinde tanıdığım herkes.
Bir aile şirketimiz var ve bunun geri dönen bir müşteriyle nasıl başa çıkacağınızı ve ona nasıl davranacağınızı anlıyoruz.
Sana iyi şanslar.

Tüm bu iletişim sadece bilginiz için yayılacak ve belki başka bir kurbanı kurtarabiliriz.

Çevrildi