Kathryn Towne

İnceleme GoMedigap

MediGap planı bulup başvurmama yardım etme çabalar...

MediGap planı bulup başvurmama yardım etme çabalarında kesinlikle yukarıda ve öteye giden Barbara Martinez tarafından desteklendim. Değişimi sorunsuz ve kusursuz hale getirdi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Ayrıca bir Bölüm D reçete Planı seçmeme yardımcı oldu. Bölüm D Planı başvurusunu doldurmaya çalışırken defalarca zorluklarla karşılaştım. Posta kodum iki farklı ilçeyi kapsıyor ve adresimi ve ilgili bilgilerimi girmem gereken noktaya geldiğimde, ilçe için alan zaten doldurulmuştu ve "griydi", bu yüzden yapamam doğru ilçe adını girin. Barbara, bilgiyi doğru girmenin bir yolunu bulmama yardım etme çabalarında aralıksız devam ediyordu; başvurumu mümkün kılmak için süpervizörü ve bölge müdürü ile iletişim kurmak VE e-Sağlık ve oradaki yönetimin ana ofisleri ile iletişime geçmek dahil. Barbara, başvuruyu düzeltmek için ona yaptığım birçok görüşme sırasında son derece yardımsever, sabırlı ve hoştu. EHealth'in California ofislerinden Domingo Valdez tarafından tavsiye edildiği gibi telefonla başvurmak zorunda kaldım, aynı zamanda uygulamayı yorulmadan düzenlemeye çalışarak "ilçe, eyalet ve posta kodu" alanlarının artık varsayılan olmaması ayarlar. (Bu yazı itibariyle sorun hala mevcuttur, ancak sorunun yakında çözüleceğine inancım tamdır.) Bu sorun henüz başvuru sahibinin başvuruya kendilerinin bilgi girmesine izin verecek şekilde yeniden yazılmadı, ancak eHealth programcıları Kendini bu iki dikkate değer kişinin yarısı kadar sorunları düzeltmeye adamış olsa bile, yakında çözüleceğinden hiç şüphem yok! Lütfen Barbara ve Dom'a benim için ve diğer başvuru sahipleri için ne kadar mükemmel bir iş çıkardıklarını anlattığınızdan emin olun, eminim. Çalışanlarınız olarak onlara sahip olmaktan gurur duyabilirsiniz !!

Çevrildi