Ash ML

İnceleme Haynes Furniture Company

Haynes'den mobilya satın almayın! Tüm deneyim bir ...

Haynes'den mobilya satın almayın! Tüm deneyim bir kabustu. 3 parçalı bir oturma odası seti satın aldım, tek parça arka siparişte Nisan ayında beklemem söylendi, şimdi Mayıs ortasında söylendi. Diğer iki parça teslim edildi. Aşk koltuğu arızalı geldi. Teslimattan sonraki gün motor kırıldı ve tam anlamıyla sandalyenin altında yerde oturuyor. Sevgi koltuğuna yaslanan güç hiç çalışmıyor. Haynes yaklaşık bir hafta sonra bir onarım şirketi gönderdi. Onarım şirketi Haynes, sandalyeyi tamir etmek için parça siparişi vermek için 2 gün içinde beni arayacağını söyledi. Bir haftadan fazla bekledim ve Haynes beni aramadı. Bugün aradım ve iddiamda çalışan kişinin ofis dışında olduğu dışında kimsenin cevabı yok gibi görünüyordu ve zamanına göre çalışmak ve içerideyken geri aramak zorunda kalacaktım. (Kabul edilemez) Bir yönetici ile konuşmak istedi ve cevap aldım son derece kaba bir kadından geri arama. Bana seçeneklerimin, yedek bir kanepenin arka sıradan gelmesi veya başka bir şey alması için bir ay daha beklemek olduğunu söyledi. Bu eşsiz set (mavi deri) nedeniyle sadece Haynes'ten satın aldığımı ve mağazada benden işe yarayacak başka ikisi de olduğunu açıklamaya çalıştım. Seçeneklerimi tekrarlayarak sözümü kesmeden cümlelerimi çıkarmama bile izin vermezdi. Cevap vermeden önce cümlelerimi bitirmeme izin vermesini istedim. Daha sonra ben konuştuktan sonra uzun süre duraklamaya başladı. Hiç profesyonelce değildi ve Haynes markasına tek başına ne kadar zarar verdiğini tahmin edemiyorum. Başlangıçta bana bir geri ödemenin bir seçenek olmadığını söyledi, ancak beni beklemeye aldı ve geri ödeme almak için bir teslim alma planını ne zaman yapmak istediğimi sorarak telefona geri döndü. Rahatsızlıktan dolayı satın aldığımda indirim yapılmasının bir seçenek olmadığı da söylendi. Sanırım Haynes, satışı devam ettirmek, indirim yapmak ve kusurlu teslim edileni değiştirmek yerine 3. şahıs bir şirkete mobilya almak ve para iadesi yapmak için para ödemeyi tercih eder. Siparişim için neredeyse 4000 $ harcadım ve müşterilere bu şekilde davranmayı seçiyorlar. Bu stresli ve tatsız bir deneyim oldu. Tamamen zaman kaybı.

Çevrildi