Jenna Belevender

İnceleme Autobarn Mazda - Evanston,IL

Genelde yerleri gözden geçirecek biri değilim ama ...

Genelde yerleri gözden geçirecek biri değilim ama deneyimim O kadar kötüydü ki başkalarının bu yerle iş yapmasını engellemek istiyorum.
Korkunç müşteri hizmetleri, satış taktiklerinde şeffaflık yok ve açık bir şekilde yanıltıcı. Ayrıntıları aşağıda listeledim, ancak kısa hikayenin ayrıntılarına hazır değilseniz, bu adamlardan kaçının. Erkekçe konuşma, sümüksü ikili konuşma ve hepsi çok klişe.

Autotrader'da listelenen aracı gördüm, bayiyi takip ettim ve hemen bir satış temsilcisi ile temasa geçtim. Kam yardımcı oldu, bana fotoğraflar gönderdi ve arabanın iyi durumda olduğunu söyledi. Ona Detroit'ten geleceğimi ve araba hakkında ek bilgi almak istediğimi bildirdim, bu daha eski (2007 Subaru) bir araba, bu yüzden bazı problemler yaşadım ama o arabanın sadece bir takas olmadığını söyledi, bu yüzden onlar olduğu gibi satıyorlardı ama sahipleri buna BÜYÜK özen gösterdi ve tarihle dolu tam bir cilt sağladı. Carfax raporu hasar olduğunu iddia etti, ben de bunu sordum, bunun doğru olmadığını söyledi ve büyük olasılıkla sigorta için daha büyük bir hasar talep etmeye çalıştılar çünkü araba birkaç çizik dışında açıkça iyi durumda idi. Farkında olmam için bana çiziklerin fotoğraflarını bile gönderdi. Pazarlık yaptık, araba 7200'e satılıyordu, her şey üçüncü şahıs bir tamirciyle kontrol edilirse 7000 nakit teklif ettim. İyi değerlendirmeleri okudum ve bunun bitmiş bir anlaşma olacağını düşündüm.

Geleceğimi onlara bildiririm, Kam tatilde, Michel yaklaşık beş saatlik sürüşten sonra bana yardım ediyor. Arabaya bakıyorum, bu noktada aylardır alışveriş yaptığım için Subaru araştırmamı yaptım. Tamirci değilim ama yarasa üzerinde kozmetikten çok daha fazla kırmızı bayrak var (Kam'ın tartıştığı ve bana fotoğraflarını gönderdiği, sorun değil, onun eski arabası), açılır tavanın sıkıştığını hemen fark ettim.

Yakınlarda bir tamirci buldum, Sam's Auto Repair and Bodyshop (benim de gözden geçirdiğim ve dürüstlüğü için el yazısıyla bir teşekkür notu gönderdiğim tatlı ihtiyar adama şapka çıkarttım) ve incelemeden sonra beni gezdi. araba ve işaret etti, bu arabayı almamam için bana yalvardı. Arabanın bir kaza, sürpriz ve küçük çiziklerin kötü bir boya işinden kaynaklandığı (kapıların iç tarafındaki çizgiler çok net) ve incelemesine göre çok zayıf bir şekilde halledildiği ortaya çıktı. Göndermek istediğim fotoğrafları bana çekti.

Michael ve GM'sine arabadaki yanlış şeylerin listesini gösterdim, bir teftiş yapmamış olmaları veya yapmamış olmaları gerektiğini varsayarak, çünkü mekanik sözcüklerle eve geri dönmek güvenli değildi ve para israfıydı. Satış elemanı iyiydi, GM kötü bir şey değildi, sadece değeri anlamadığım ve zararın "kozmetik" olduğunu söylediğim için beni suçladı. En azından, tamirciye harcadığım 125 doları bana geri ödemelerini istedim ve neredeyse gizlenmemiş bir kahkaha ile karşılandım. "Küçük hanım, yanlış yere geldiniz" demiş olabilirim.

Araba açıkça benim için değildi ama duruma yardım etmek veya özür dilemek için HİÇBİR ŞEY yapmadılar. Bunu herhangi bir inceleme sitesinde yayınlamayı düşünüyorum çünkü açıkçası, hayatım boyunca müşteri hizmetlerinden hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadım.

Çevrildi