Brayden Saunders

İnceleme Macy's

Macy's'deki ürün yelpazesi ve çeşitliliği olağanüs...

Macy's'deki ürün yelpazesi ve çeşitliliği olağanüstü. Ancak personel ve müşteri hizmetleri kesinlikle ürkütücü. Deneyimlerime göre personel, kendilerine bağlı marka departmanının dışında (tam anlamıyla durdukları yerden birkaç metre uzaklıkta) bana yardımcı olmaktan aciz ya da isteksizdi, bu da benim istediğim bir giysinin sonuncusunu almayı özlememe neden oldu çünkü ertesi gün geri dönmek zorunda kaldım. o markadan birine sorun.

Personel de bana ve aileme son derece kaba davrandılar. Kız kardeşim, mezuniyet balosu için bir elbise denemek istedi ve soyunma odası alanında telefonlarıyla yerde oturan 2 personel tarafından sırada beklemek için bağırıldı. Kız kardeşimin erkek arkadaşı ve babam bir akşam takım elbise üzerinde uğraşıyorlardı ve personel, soyunma odalarının dışında birbirleriyle konuşurken dikkati dağılmadan onlara yardım etmek için dikkatlerini bölemediler.

Perakendecilikte çalışmanın sinir bozucu ve sıkıcı olduğunu anlıyorum, okuldayken 5 yıl boyunca yaptım. Bu, Macy's'de edindiğim deneyimi mazur göstermiyor. Personele bahşiş verilmeyebilir, ancak bu önemli değil. Müşteri hizmetleri rolünde çalışırlar ve müşteri DAİMA öncelik olmalıdır, özellikle böylesine saygın bir mağazada. Bunun eksikliği son derece hayal kırıklığı yaratıyor.

Çevrildi