R

Robert Dryden

4 yıllar önce

Satın aldığım Jeep Renegade'i sevdiğimi söyleyerek...

Satın aldığım Jeep Renegade'i sevdiğimi söyleyerek başlayayım. Ancak satın alma deneyimi KORKUNÇ oldu, satıcı giderken neredeyse bir saat beni bıraktı ve başka birine bir araç gösterdi ve finans görevlisinin 5 dakika sonra geleceğini belirtti. Sonra şaşkınlıkla ayrıldığımı söylediğimde, finans görevlisi ve satıcı, kapıdan çıkmaya hazır olduğum sırada ortaya çıktı. Her ikisi de son derece özür diliyor, araçta ek hizmet sunuyordu, bu duruma yardımcı olmuyordu, bence bir suç kabulü. Bu yüzden bir ay sonra bayiden ek bir forma ihtiyacım vardı, hiç şaşırmadım, bu bayinin finans departmanından tekrar dolaştım. Bir yanıt ve ihtiyacım olan formu alması için Genel Satış Müdürü Antonino Gargiulo'yu dahil etmem gerekiyordu. Bu genel satış müdürüyle konuştuğumda, ihtiyacım olan yardım konusundaki yoğun hayal kırıklığımı hafiflettiğini söyleyeceğim. Ama benim için çok az ya da çok geç Eğer personeliniz yerine getirmeleri gereken bir şeyi yapacaklarını söylüyorsa, müşterilerinizi sadece oturup asılı bırakmayın. SIFIR yıldız verebilseydim verirdim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok