M

Micah Udoh

3 yıllar önce

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve üzgünüm, ...

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve üzgünüm, Fransa için çok büyük bir utanç. Fransa'yı ziyaret etmek için Schengen Vizesine başvuran deneyim, sürecin başından sonuna kadar tam ve mutlak bir kargaşaydı.

Müşteri hizmetleri neredeyse yok - örneğin bir randevuyu yeniden düzenlemeyi veya iptal etmeyi deneyin. Merkez, randevu sırasında her bir randevu aralığına çok fazla kişinin ayrıldığı, organizasyon olmadığı ve hiçbir iletişim olmadığı için tam bir kaos halindeydi. Rahatsız, sıkışık bir odada 4 saatten fazla beklemeyi bekleyin ve bu yalnızca içeri girdikten sonra!

Fransız büyükelçiliğine bir mesaj iletebilseydim derdim: çok, çok daha iyisini yapabilirsiniz. Lütfen vize başvurularınızı yönetmek için daha iyi yönetilen bir şirket kullanın. Bu, herhangi bir kıtadaki herhangi bir ülkenin beklediği standart değil.

Ne yazık ki sıfır yıldızları derecelendirme seçeneği yok. Korkunç bir kötü yönetim ve korkunç müşteri hizmetleri vakası.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok