John Cadena

İnceleme Triodos Bank Netherlands

Hollandalı olmayan bir göçmen olarak müşteri hizme...

Hollandalı olmayan bir göçmen olarak müşteri hizmetlerinden çok memnun. Bunları ASN Bank ile karşılaştırıyorum ve Triodos müşteri desteğinin çok daha dostça olduğunu buldum. Her iki banka da İngilizce belgeler sunmasa da, Triodos müşteri hizmetleri beni tamamen tatmin etmek için telefon ve facebook aracılığıyla benimle çalıştı, birçok soruyu yanıtladı, hatta beni güçlü İngilizce diline sahip kişilere aktardı. Destek grubu birbirleriyle o kadar samimi ki, facebook ekipleri telefon operatörlerinin bana yardım ettiğini duyduğuma sevindim. ASN Bank bana asla böyle bir yardım teklif etmedi ve bunun yerine dil engeli nedeniyle onlarla banka yapmanın benim yararıma olmadığı sonucuna vardı. Triodos'un genel Avrupa'daki varlığından da anlaşılacağı üzere uluslararası şirketlerle ilişki kurmak istediğine inanıyorum, ASN ise Hollanda bütünlüğünü önemsiyor; ve bunda yanlış bir şey yok.

Çevrildi