Michael Aldarondo

İnceleme Bob Rohrman Schaumburg Ford

2013 yılının Mayıs ayında bu bayiden bir limonlu F...

2013 yılının Mayıs ayında bu bayiden bir limonlu Ford Fiesta satmıştım. Arabayı yepyeni satın aldım ve aldığımdan beri, her hızlandığımda araba şanzımandan korkunç cıvıltı, gıcırtı sesleri geliyordu. Arabayı 2013'te geri aldığımdan beri, aracı defalarca bayiye götürüp şanzımanla ilgili yaşadığım sorunları açıkladım ve sorun normal olmadığı için kontrol edilmesini istedim. Arabayı kontrol etmek için onlara her götürdüğümde, bana sorun olmadığı söylendi; duyduğum sesleri duyamıyorlardı ve görünüşe göre duyduğum sesler Fiestas için normaldi. Tekrar tekrar, duyduğum korkunç sesler yüzünden arabayı onlara götürmeye devam ettim ve arabanın iyi olduğuna dair aynı cevabı duymaya devam ettim. Bu süre zarfında arabamın tam garanti altında olduğunu unutmayın. Sonunda pes ettim ve seslerin muhtemelen normal olduğu sonucuna vardım. Son olarak, Haziran 2016'da bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu için arabayı devraldığımda, tamirci yanıma geliyor ve hızlandığımda arabadan gıcırdama, cıvıldama sesleri duyup duymadığımı soruyor! Ona 2013'te arabayı geri aldığımdan beri bu sesleri duyduğumu ve bu sorunları yaşadığımı ve 2013'ten beri kontrol etmek için arabayı defalarca bayiye götürdüğümü söyledim ve bana her zaman bir sorun olmadığı söylendi. ve araba iyi. Tamirci bana alternatörün değiştirilmesi gerektiğini ve sorunun kesinlikle normal olmadığını söylüyor. Kendi kendime dedim nihayet mesele bulundu ve 3 yıl sonra çözülecek. Sonunda, iki hafta sonra arabamı tamir ettirmek için onlara götürüyorum. Araba hazır olduğunda, servis görevlilerinin birinden bir telefon aldım ve arabanın hazır olduğu söylendi, ancak garantilerimden birinin Mayıs 2016'da sona erdiği ve alternatörün garanti kapsamında olmadığı ve sonuç olarak, 100 $ ödemem gerekecek. Öncelikle arabayı 5 yıl 60.000 mil garantili aldım. İkincisi, 2016 yılının Haziran ayında arabayı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldığımda alternatör onarımının garantim kapsamında olduğu söylendi ve onarımdan sonra bana bunun olmadığı söylendi. Ayrıca 2013 yılından bu yana 3 yıl sonra arabamı bayiye götürdüğüm sesler, gıcırdama ve cıvıltılardan şikayet ederek, garantimin sona erdiğini söyledikten SONRA sorunu bulmaları ne tesadüf. Onarım için benden ücret alabilmeleri için sorunu tamir etmeleri için garantimin sona erdiğini iddia ettikten sonra beklediler. Toplam aldatmaca! Bunu servis müdürüne açıklamaya çalıştım ve bana kaba ve saygısız bir şekilde davranıldı. Servis müdürüne masraflarımı ödemeyeceğimi çünkü 2013'ten beri sorunla ilgili şikayette bulunduğumu ve hiçbir şey yapılmadığını söyledim, garantimin sona erdiğini iddia edene kadar masraflarımı ödemem gerekiyordu. Dolandırılmayı ve yalan söylenmeyi reddettiğim için ödemeyi reddettim. Ödemeyi bırakmadım ve bayilikten ayrılırken servis müdürü bana kaba ve saygısız olmanın ne kadar iyi olmadığını anlatmaya çalıştı. Pardon ama Mayıs 2013'ten beri yalan söylenen ve dolandırılan kimdi? Eve geldiğimde, arka taraftaki sürücü kapısında birkaç çizik fark ettim. Arabayı tamir için götürmeden önce bu çizikler orada değildi, çünkü arabayı servis için bayiye bırakmadan önce her zaman kontrol ediyorum. Muhtemelen ödemeyi reddettiğim için kasıtlı olarak kaşıdılar. Lütfen yalan söylemekten ve dolandırılmaktan kaçınmak için bu bayilikten kaçının. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü bayilik deneyimiydi ve bir daha asla oraya adım atmayacağım.

Çevrildi