Chris Kolon

İnceleme Suburban Chrysler Jeep Dodge

Harika bir kullanılmış araba bulundu. Şık satış el...

Harika bir kullanılmış araba bulundu. Şık satış elemanı. Kredi bilgilerini doldurdu. En erken dönebildiğim ertesi gündü çünkü çocuklarımı izliyordum. (Özel ihtiyaçlar). Satış görevlisi bana başka bir kişinin arabayı satın almak için yolda olduğunu bildirdi. Durumumda oraya gitmenin hiçbir yolu yoktu ve ön ödemeyi telefonla vermeye istekliydim. Satış elemanı, durumumu asla öğrenmeye çalışmayan yönetici Matt'in bunun politikaya aykırı olduğunu ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediğini söyledi. Harika bir müşteri hizmeti değil. Daha sonra akşamları e-posta yoluyla benimle iletişime geçerek yardım etmeye istekli olduğunu bana bildirdi. Klas değil. Fazladan adım yok ve müşteriyi önemsemiyorlar O öğleden sonra arabayı kişiye sattılar. Takip edecek terbiyesizlik yoktu. Bu bayiliğin ne hakkında olduğunu gerçekten gösteriyor. Müşteri hizmeti ya da deneyim değil Kapıdan geçerken kendinize dikkat edin yegenlerim.

Çevrildi