T

Tyler Hamilton

3 yıllar önce

İlk evimi satın alırken Tru-Home çözümlerinin hizm...

İlk evimi satın alırken Tru-Home çözümlerinin hizmetlerini kullandım. O bir hataydı. Bir kabus deneyimiydi. Evimin şimdi üç kez kapanması gerekiyordu ama yine de neden kapamadığına dair sürekli bir bahane var. Hatta iş için şehir dışındayken, kapanış belgelerini imzalamak için benimle buluşmak için bir mobil noter bulmam gerekiyordu çünkü borç veren, önceki Cuma günü planlanan tarihte kapanmaya hazır olmasalar da imzalanması gerektiğinde ısrar etti. Kötü bir şekilde iletişim kurdular ve Title şirketine tekrar tekrar formları zamanında teslim edemediler. Sözde imzalamam için çalışma programımı üç kez değiştirmemi istediler ve her seferinde 5'te doğrudan iletişime geçerek formların işlenmesinin zor olması nedeniyle o gün imzalayamayacağımı söylediler. Formları özellikle geçirdikleri haftalarda hazırlayabilmeliydiler. Kapanış belgelerini bir değil iki kez imzalamak zorunda kaldım, bir keresinde üst yönetim anlaşmak için günün geç olduğunu söylediği için imzalayamayacağımı söylediler. Saat 230'du ve saatleri 20:00 diyor. Form ona sadece saatler önce gönderildi, ancak o sırada "ofis dışındaydı". Yalnızca bir ücret kilidi uzatma onayıydı. Daha önce birkaç kez yapmak zorunda oldukları bir form çünkü sürekli olarak kapanışı geri püskürttüler. Çalışanları tekrar tekrar işten erken ayrıldı ve çoğu zaman gün içinde saatlerce müsait değildi. İşlerini kötü yaptıklarını ve müşterilerini dikkate almadıklarını hissediyorum. Kafalarını duvara vurmak istemedikleri sürece bu hizmetleri asla kimseye önermeyeceğimi güvenle söyleyebilirim. Bununla birlikte, Julie Lovich'in olağanüstü bir iş çıkardığı söyleniyor ve o şirkette bu işlemi gerçekleştirmek için her türlü çabayı sarf eden tek kişi olduğunu hissediyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok