JM McKenna

İnceleme City of Portland - Portland Wa...

En kötü. Kendi departmanlarının ne yaptığına dair ...

En kötü. Kendi departmanlarının ne yaptığına dair sıfır bilgi ve sıfırdan az müşteri hizmeti. Faturamı ödedim ve iki hafta sonra bana postayla tüm tutarı herhangi bir açıklama yapmadan çek olarak gönderdiler. Sonra benden gecikme ücreti almaya başladılar. Kimse bunun neden olduğunu ya da çeki kopyalayıp onlara göndermek dışında nasıl düzeltileceğini açıklayamaz ...? Nedenini sordum ve "hesap numarasını görebilmemiz için" söylendi. "Size okuduğum kitap çalışmıyor mu?" Dedim. Bana "Ah evet öyle, sadece görmek istiyoruz" dediler. (Uh.) Telefondaki kişinin kendi departmanının ne yaptığına dair hiçbir fikri olmadığı için, kendilerini tamamen beceriksiz hissettiler ve sinirli ve öfkeliydi. Comcast'i aramaya eşdeğerdir.

Çevrildi