Jerry C

İnceleme EM Duggan

Bu parlayan incelemelerin trendini karşıladığım iç...

Bu parlayan incelemelerin trendini karşıladığım için özür dilerim ... Duggan ile çok sayıda, korkunç deneyimlerimiz oldu ve onlar ayrıldıklarında çok heyecanlandık.

Çatı üstü HVAC ekipmanımızın kötü montajı. Bazı birimler uygun şekilde şarj edilmemiş veya devreye alınmamış. Biri geriye doğru takıldı. Bunların hepsi yıllarca sorunlara yol açtı ve bazı sorunları onarmak için ekipman üreticilerini getirmek zorunda kaldı.

Enstalasyonla birlikte gelen iki yıllık "hizmet" dikkate değer ölçüde kalitesizdi. Kasıldıklarında üç ayda bir geri gelmeleri diş çekmek gibiydi. Duggan geri döndüğünde, teknisyenleri hizmete koştu. Filtreler defalarca atlandı. Zamanla, filtrelerin bazıları çöktü ve başka yeni sorunlara neden olarak başarısız oldu. Duggan'ın merkez ofisi, hangi hizmetle temasa geçilip edilmediği konusunda kavga etmekten hoşlanıyor gibiydi. Üç ayda bir yapılan servis ziyareti önceki ziyaretine benzemiyordu. Temas kurduğumuz hizmetin 1 / 2'sinden fazlasını elde etmek için personeli sadece Duggan teknisyenlerini gölgelemek için görevlendirmek zorunda kaldık. Sözleşmemiz biter bitmez başka bir HVAC şirketi bulduk. Bu şirket çok daha iyi iş çıkardı. Duggan'ın pisliğini temizlemesi neredeyse bir yıl sürdü, ancak sonunda sistemimiz tamamen çalışır hale geldi ve düzenli olarak temizlendi / bakımı yapıldı.

Geriye dönüp bakınca ... Duggan, inşaat işimizi almak için teklifini agresif bir şekilde düşürmüş gibi görünüyordu. Bizi uzun vadeli bir müşteri olarak beklediğinden veya isteyip istemediğinden emin değilim. Duggan parasını inşaattan aldı ve en kısa zamanda ayrılmak için elinden geleni yaptı. Geçmişe bakıldığında, onları kullanmak bir hataydı.

Çevrildi