Emil Demikat

İnceleme Kaplan Computers

Dizüstü bilgisayarımı bıraktım ve satışa sunduklar...

Dizüstü bilgisayarımı bıraktım ve satışa sundukları ikinci el bir tane satın aldım. Eski bilgisayarımdan gelen veriler yenisine aktarılacak ve önümde sadece bir bilgisayar olduğunu söyledikleri için 2-3 gün içinde hazır olacaktı. Hafta boyunca iki kez aradım ve hala üzerinde çalışıldığını söylediler. Sonunda başka bir aramadan sonra şifreyi çalıştırmak için eksik olduklarını öğrendim, ancak eksik bilgileri sormak için beni aramadılar. Sadece aradığım ve onlara posta şifremi sunarak düzeltildi. Defteri almam bir haftamı aldı. Bana ne aradıklarını sormak için hiç aramadılar. Eğer aramasaydım, 3 gün sonra hala yedek kulübesinde olacaktı ve hala sistemim olmayacaktı.
Windows 10'a tam olarak aşina değilim ve verilerimin aktarıldığına veya transfer edilmesini istediğim belirli verilerin orada olduğuna dair hiçbir güvence vermediler. Mağazada başka kimse olmamasına rağmen bir müşteriyle sadece 10 dakika geçirebileceğini söyledikleri için kabaca ayrılmam istendi. Not defterine ve verilerin aktarılmasına 425 dolardan fazla para harcadım. Onlara, sisteme giriş yaptıktan sonra sistemin çok yavaş çalıştığını söyledim ve en çok kullandığım uygulamalardan birkaçını almak için çalıştırdım. Yanıt süresini uzatmak için hiçbir çaba sarf etmediler ve sistem çalışırken beni izlemek istemiyordu. Eve geldiğimde internet erişimi ile bir saat boyunca çok yavaş çalıştı ve sonra internete geri dönmesine izin vermedi.

Sorunu çözmek için Hindistan'daki bir Netgear destek grubunu aramak zorunda kaldım. Beni internete bağladılar ve ayrıca kanalları ayarladılar, böylece hız ve yanıt süresi büyük ölçüde arttı. Şimdi hızla şimşek çakıyor.

Açıkçası Kaplans'ta kötü bir deneyim yaşamadım ve bilgisayarımı hızlı ve doğru bir şekilde düzeltmek için güçlü teknik bilgilere sahip olmadıklarını düşündüm. Hindistan ile iletişime geçmem gerektiğinden, fiyatın veri aktarımı kısmıyla ilgili bir geri ödeme almam gerektiğini düşünüyorum.

Çevrildi