Allyson Jenkins

İnceleme O'Meara Ford

7: 30'da bırakma için randevu aldım. Zamanında gel...

7: 30'da bırakma için randevu aldım. Zamanında geldi. Birisiyle konuşmak için içeri girdim ve iki kişinin kişisel bir konuşma yaptığını bile kabul etmiyorum. Bana yardım edip edemeyeceklerini sormadan önce bitirmeleri için orada birkaç dakika tuhaf bir şekilde duruyorum. Bana bir güncelleme ile arayacaklarını söyledikleri gibi arabamı yanlarında bırakıyorum.

Teşhis için arabayı bıraktım. Bir saatten daha kısa sürede yapılabilecek bir şey. Üç buçuk saat sonra servis departmanını aradım çünkü hiçbir şey duymadım. Hattaki adam bilgilerimi bile bulamadı ve arabanın görülmediğini söyledi. İçeri gireceğini ve bana geri döneceğini söyledi.

Üç saat daha geçiyor. Yorumsuz. Ararım. Çağrım geri dönüyor ve 10 dakika bekletiliyor. Telefonu kapattim. Yarım saat sonra tekrar ararım. Hattaki adam, teşhisten hala sonuç alamadıklarını ve yarına kadar geri arayacaklarını söylüyor. Ona, sabah ihtiyacım olduğu için arabamı gece orada tutamayacağımı söylüyorum, o da bana geri döneceğini söylüyor.

Yarım saat sonra arabamın yapıldığına dair bir çağrı aldım ...... birden nasıl oldu?

Onu seçmeye geldim ve teşhis raporundaki bilgileri görmek istiyorum. Kadınlar beni fırçalıyor ve kontrol ettiğimde kağıtlarımın yanında olacağını söylüyor. Yine etrafta durduğum kasiyere gidiyorum ve diğer kadınlar orada olduğumu bile kabul etmiyor. Orada ödeme yapmamı ve anahtarlarımı almamı istediğimde çok kısaydı.

Parayı ödüyorum ama bir teknisyen benimle asla aracım hakkında konuşmaya gelmiyor. Kağıt çalışmasına bakıyorum ve teşhis raporu yok. Bir teşhis kodu okuyucu çalıştırdıklarını bile kanıtlayacak hiçbir şey yok. Onlara arabamın bütün gün oturmaları için para mı verdim ??? Öyle görünüyor. Arabam mı diye soruyorum ve kadınlar dışarıda sadece işaret edip diyor. Servis şeridinde 10 dakika beklerken arabama gitmeme yardım edecek veya nerede olduğunu söyleyecek tek bir kişi yok. Sonunda etrafta dolaşmaya başladım ve arabamı tüm pencereler açıkken çalışırken buldum. Güvenli görünüyor.

Sanırım daha önce sadece 1 yıldızlı bir inceleme daha yazdım ama burası için bir inceleme yazmak kolaydı.

Korkunç müşteri hizmetleri. Bu bayiye, servis departmanına asla öneride bulunmayacak, tavsiye etmeyecek veya geri dönmeyecektir.

Kimsenin benimle konuşmaya gelmediğini veya teşhis raporunda herhangi bir bilgi verildiğini görünce,% 100 onların beni dolandırdığına ve hiçbir şey yapmamakla suçladıklarına inanıyorum.

Telefondaki kadınlar bana yeni frenlere ve rotorlara ihtiyacım olduğunu söylediler. Arabayı 2 gün önce başka bir Ford bayisinde tuttum ve frenlerimin iyi durumda olduğunu söylediler. Omeara'yı ziyaret ettikten 2 gün sonra başka bir bayiye götürdüm ve ayrıca frenlerimin ve rotorlarımın iyi olduğunu söylediler.

Dolandırılmak istiyorsanız, Omeara Ford Servisini ziyaret edin. Seni iyi yakalayacaklar.

Çevrildi