Mathu Balachandran

İnceleme Almaden Toyota

Kontrol motoru ışığı için içeri girdim. İade alanı...

Kontrol motoru ışığı için içeri girdim. İade alanında arabamı boşta çalıştırıyordum ama kimse gelip konuşmuyordu. 5 dakika bekledikten sonra içeri girmeye karar verdim. İçerideyim ve kimsenin umurunda değil (çoğu sayaç boş ama yoğun kişisel konuşmalar yapıyor). Mario ile buluşmaya karar verdim, bana biraz öne gitmemi söyledi ve biri beni görecekti.

Arabamı çalıştır ve 3 metre sür, bekleme oyunu yeniden başlıyor. Daha sonra Mario geldi ve bana ilk teminat garantisini daha sonra anlattı (sanırım bu Toyota genel politikası) kuralı.

Araba 7 saat satıcıdaydı, sonra teşhisle ilgili bir telefon aldım. O2 sensörleri yoktu ve araba ertesi günün sonuna kadar hazır olmayacaktı. Ertesi gün araba saat 3'te hazırdı. Karım oraya gider ve kağıt imzalar. Sonra bekleme oyunu yeniden başlıyor, eşim 40 dakika arabanın teslim edilmesini bekliyordu. Hizmet tamamlandı ama bir şekilde Mario bildirimi almadı, kimse gelip ona yardım etmeyi umursamadı. 18 aylık bir bebekle olduğunu unutma. Sonunda bir adam uzun zamandır beklediğin gibiydi, sana yardım edebilir miyim? İşte o zaman çuvalladıklarını anladılar.

Araba yıkama veya elektrikli süpürge yok: arabanın her yerinde ayakkabı izleri ve kir vardı.

Hayatımdaki en kötü deneyim. Asla unutmam. Teşekkürler Capitol Toyota.

Çevrildi