Kristin O'Shea

İnceleme City of Portland - Portland Wa...

Devam etmeden önce, kamuya açık hizmetlerin hizmet...

Devam etmeden önce, kamuya açık hizmetlerin hizmetlerin çalışması için tek yol olduğuna inandığımı söylemek istiyorum. Pek çoğunun yaptığı gibi hissetmiyorum - bu hükümet kötü. Ancak Portland'daki su bürosu bu temel inancı yavaş yavaş yok ediyor!

Onlar en kötüler. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin çoğu inanılmaz derecede kaba (benim de çok güzel olanlarım olmasına rağmen) ve sizinle çalışmayacaklar. Zor bir mali dönemden geçtim ve diğer kamu hizmeti şirketleri benimle çalışırken, bunu yapmayı reddettiler. Geç ödeme yaptığım için (?) Sürekli olarak her türlü gecikme ücretini alıyorlardı. Bu, geçen yıl otomatik ödemeyi aniden iptal ettiklerinde de başıma geldi. Ayrıca, aylık faturamı ödediğim halde, ancak gecikme ücretlerini 90 $ ödemediğim için su hizmetimi de kapattılar. Ve yine, bu gecikme ücretleri görünüşte rastgele geliyor. Sonunda, gecikme ücretini 90 dolardan 25 dolara düşüren bir gözetmenle konuştum. Ve neden bu azalma? Sanırım telefonda çok hoş davrandığım için. Hiçbirinin nasıl veya nedenini anlamıyorum. Bana 40 yıl önce Pacific Bell ile çalışmanın hayal kırıklığını hatırlatıyorlar.

Çevrildi