Shana Czirban

İnceleme BMW of Murray

2 1/2 yıl önce anahtarlarımı bagajıma kilitledim v...

2 1/2 yıl önce anahtarlarımı bagajıma kilitledim ve kesinlikle çıkarmanın hiçbir yolu yoktu. 30 millik bir yarıçap içindeki her çilingir ve A'yı aradık ve kimse bize yardım edemedi. Annem her iki BMW bayisini aradı (PG ve Murray). PG konumu kabaydı ve şanssız olduğumuzu söyledi, yapabileceklerinin en iyisi arabayı onlara çekmek ve 800 doların üzerinde bir fiyatla teklif ettikleri arabanın tamamını yeniden anahtarlamaktı. Birkaç saat sonra annem, BMW Murray'deki servis yöneticisinden bir telefon aldı ve sonuçta cumartesi öğleden sonra HER ŞEYİ bize bir saatten fazla sürmek için bıraktı. Bir kez ortaya çıktığında bagajıma girip anahtarlarımı 5 dakikadan daha kısa bir sürede almayı başardı !!!! Annem hizmet için faturalandırmanın nasıl çalışacağını sordu ve servis müdürü, "Bunun için endişelenme, ücretsiz" diye cevap verdi. Şoktaydık !! Ve ardından, "Bu BMW politikası, yardımcı olabildiğimize sevindim!" Kelimeler, çok çaresiz olduğumuz için yardımına ne kadar minnettar olduğumuzu tarif edemez, ancak umarım bu inceleme ona iyi bir karma verir! Ne inanılmaz bir müşteri hizmeti, BMW of Murray'i seviyoruz!

Çevrildi