Jonathan Mendez

İnceleme Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Yıldız olmasaydı bu seçeneği seçerdim. Servis için...

Yıldız olmasaydı bu seçeneği seçerdim. Servis için KÖTÜ bayisine gittim. Önce, kimse bize yardım etmek için gelmeden önce arabanın yanında yaklaşık 10 dakika bekledik. Zaten dışarı çıktığımızı gören kimse yoktu. İkincisi, nihayet satış temsilcisini gördüğümüzde bizi ofisinde yaklaşık 15 dakika bıraktı ve daha ne için orada olduğumuzu görmek için geri döndü. 25k servis için gittik, bu sadece yağ değişimine ihtiyacımız olduğu anlamına geliyordu ve pili değiştirdiler. Bize bunun yaklaşık bir buçuk saat süreceğini söyledi. 5 saat sonra araba yapıldı ama dışarı çıktık, orada değildi ve herkes birilerinin kaybettiği anahtarları arıyordu. Arabanın 30 dakikadır çalıştığı söylendi ama anahtarları bulamadılar. Yani temelde araba bitmedi! Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Satış temsilcimi arıyordum ve kimse bana yardım etmek istemedi. İşte bu korkunç servis departmanı hakkındaki incelemem. Sadece deneyimlerimi paylaşmak istedim, böylece hiç kimse arabamı oraya götürmek için verdiğim aptalca kararı vermiyor ve bir saatlik yağ değişimi olduğu varsayılan şeyle bütün gününü boşa harcıyor.

Çevrildi