Phillip S Harding

İnceleme Chard Snyder

Firmam aracılığıyla Chard Snyder'in sınırlı ÖSO pr...

Firmam aracılığıyla Chard Snyder'in sınırlı ÖSO programına kaydolduğumda, ödediğim dişçilik harcamaları için para harcamak zorunda kalacağım keder ve gönül yarasını asla hayal edemiyorum. Chard Snyder veya personeli, müşteri hizmetlerinin anlamını anlıyor. Ağustos 2016'da tamamlanması 24 ay sürecek bir ortodontik tedavi programına başladım. Sınırlı FSA Benny kartımla ilk depozitoyu ödedim ve masraf için Chard'a bir makbuz verdim. Daha sonra konsültasyonumdan sonra ortodontistimle bir sözleşme yapıldı ve bu sözleşmenin ilk toplu ödemesi yine Chard aracılığıyla sınırlı FSA ile ödendi. Oradaki sunucuyu kullanarak her ödeme yapmak zorunda kaldığımda (yine param) çok fazla bürokrasi uyguladım ve onlara bir sözleşme sağlamış olmama rağmen makbuzlar için izlendim. Sözleşmeyi sağladıktan sonra oradaki sistemi kodlayacaklarını düşünürdünüz, böylece gelecekte söz konusu sözleşmeye yönelik ödemelerin yapıldığını bilecekler. Elbette hayır, müşteriyi taciz etmek amaç varmış gibi görünüyor ve hiçbir saygı ve en iyi müşteri hizmetini sağlama kavramları yok. Amaç her şeyi sorgulamaktır ve önlerinde belgelere sahip olmasına rağmen, temel finansmanı anlamaktan tamamen aciz görünmektedir. Sadece sözleşmemin tam miktarına kadar ödeme yapılmadı, onlar sadece ortodontik bakım altında olan birinin tedavi süresince ödemelerin yapılacağına inanmayı reddettiler. Bunun yerine, bir sözleşme zaten sağlanmış olsa bile, onları dinlemeye veya anlamaya isteksiz olduklarını kanıtlamak için birçok gereksiz adım atıyorum. Grubun yöneticisi Chad Ward ile bile konuştum ve o da yine anlayamıyor. Halen onun bakımı altında yaptığım ve yapılan ödemelerin ortodontik tedavi planım için yapıldığına dair bir açıklama yapmak için ortodontistimle birlikte çalışıyorum. Eğer işvereniniz aracılığıyla Chard Snyder'ı kullanma seçeneğiniz varsa, aşırı stres ve keder altına girmek istemediğiniz sürece, her ne pahasına olursa olsun bunlardan kaçının. Zavallı, kavgacı, müşteri dışı hizmet, müşterinin her zaman haklı olduğunu anlamadıkları açıktır!

Çevrildi